ん?さんのクチコミ詳細
がっかり車内クリーニング
投稿日:2024/04/06
1点
接客:3
雰囲気:5
アフター:1
品質:1
車内クリーニングをしてくださるということでしたが、ドリンクホルダーに小石が入っており、助手席のドアノブ(内側)には血痕、シートも毛が付いたまま、収納部にはインシュロックの切れ端。 やり忘れたのかと確認を取ってみるとクリーニングはしたが取り切れなかったとのことだが、さすがに無理がある。 小石が取れなかったとかどんな状況なのか、血痕はアルコールティッシュで落ちたしシートもコロコロ掛けただけで大分奇麗になった。 忙しい時期なのは分かるがやってないならやってないと言って欲しいし、その状態でやったと言うのであれば普通の感覚は無いのだろう。
購入年月:2024/04
購入した車:ダイハツ ムーヴ
アールレジェンドからのクチコミ返答
2024/04/10
ん?様 この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂きありがとうございます。 また、今回クリーニングについて、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ん?様のおっしゃる通りでございます。忙しいは言い訳になりませんので今後このような事が無いように作業工程の見直しやチェック体制の改善に努めて参ります。 今回、お電話にて対応させて頂き、再クリーニングは不要との事でしたが、もう一度、機会を頂けるのなら再度クリーニングを実施させて頂きますのでご連絡頂けましたら幸いです。 この度は貴重なご意見ありがとうございます。再発防止に努めて参りますので今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
元々ミラジーノを購入予定でこちらに訪れました リーズナブルな値段でしっかり車の対応をしてくださりました 満足のいく買い物ができました
販売店の返信2024/02/16
や様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。当店では、お客様がご満足いただけるよう、常にリーズナブルな価格で高品質なサービスを提供することを心がけています。ミラジーノをご購入いただき、満足していただけたことを光栄に思います。これからも、お客様のニーズにお応えできるよう努めてまいります。何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
希望以上の車購入することができました。満足です。 担当の方の対応の速さもここで購入した決め手です今後もよろしくお願いします。
販売店の返信2024/02/16
きょう様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。お車のご購入が希望以上の満足をいただけたこと、大変嬉しく存じます。また、担当スタッフの対応にご満足いただけたことも、私たちにとって大変励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参りますので、何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
2024/02/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイトル通り二台目です! 今回も丁寧な対応でスムーズに購入できて良かったです! こちらの都合で早めの納車にしていただきありがとうございます!
販売店の返信2024/02/16
Hi様この度は数あるお店の中から当店にてご購入頂き誠にありがとうございます。またこのような素晴らしい評価を頂きスタッフ一同、大変嬉しく思います。二度目のご購入、大変嬉しく存じます。丁寧な対応やスムーズな手続きが、お客様にとって快適な購入体験となったことを心より嬉しく思います。早めのご納車がでしたが、無事に間に合い安心致しました。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせください♪今後とも末長いお付き合いどうぞよろしくお願い致します。
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