利用中（夏ーさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2026/09/19

NK様 この度はWECARS足利店をご利用いただき、クチコミのご投稿を頂きまして誠に有難う御座います。 「下取りと納得のいく金額でしていただけので、良かったです。」とのお言葉を頂き、査定金額にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。 一方で、総合評価が★1となっている点につきましては、こちらのご説明や対応面で至らない点があったのではないかと真摯に受け止めております。今回のご意見をもとに、接客やご案内の仕方などを改めて見直し、今後ご利用いただくお客様によりご満足いただける様、改善に努めて参ります。 お車の事やお取引に関して、もしお気付きの点やご不明な点が御座いましたら、お手数ではございますが一度店舗までご相談いただけますと幸いです。 今後ともWECARS足利店を宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/09/19

かずくん様 この度はWECARS足利店をご利用いただき、クチコミのご投稿並びに総合評価★4のご評価を頂きまして誠に有難う御座います。 「接客◎」「説明がとてもわかりやすく話しがスムーズに済んだ」とのお言葉を頂き、担当スタッフの接客を高く評価して頂けた事、スタッフ一同大変嬉しく拝見致しました。お車選びの際にご不安なくお話を進めていただける様、分かりやすいご説明とテンポの良いご案内を心掛けておりますので、その点を感じて頂けた事は何よりの励みです。 今後もタンクでのカーライフを安心してお楽しみいただける様、点検やメンテナンス等アフターサービスの面でもしっかりサポートして参ります。お車の事で気になる点やご不明な点が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談下さい。 引き続きWECARS足利店を宜しくお願い致します。

販売店の返信2026/09/19

モグラ様 この度はWECARS足利店をご利用いただき、クチコミのご投稿並びに総合評価★4のご評価を頂きまして誠に有難う御座います。 「大変対応が中々よかった。」とのお言葉に加え、「絵本とかあるといいのでは」との貴重なご意見も頂き、スタッフ一同有難く拝見致しました。小さなお子様連れのお客様にも、少しでも退屈せずお待ちいただける様な工夫は大切だと考えており、頂いたご提案を参考に、キッズスペースや待合スペースの充実について検討して参ります。 今後もルーミーでのカーライフを安心してお楽しみいただける様、点検やメンテナンス等アフターサービスの面でもしっかりサポートして参りますので、お車の事で気になる点やお気付きの点が御座いましたら、何時でもお気軽にご相談下さい。 引き続きWECARS足利店を宜しくお願い致します。