納車しました(ポニーさんのクチコミ投稿)

ポニーさんのクチコミ詳細

納車しました

投稿日:2026/04/18

総合評価

1点

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

納車した車のスピーカーが鳴らなかった為、電話で連絡したが、謝罪の言葉もなく、保証期間である1ヶ月を過ぎると有料になる為予約してくださいと言うだけで残念な気持ちになりました。 納車を担当してくださった担当者も、とりあえず売れれば良しといった態度で、納車前に相談した内容について親身な対応はして頂けませんでした。 また、納車後にタイヤ空気圧を確認したところ4本全てバラバラの数値で、全く確認してくれていないこともわかりました。 今後の点検や、無料オイル交換も怪しい為、2度と利用しないことにしようと思います。 有料でも、別のちゃんとした店舗でオイル交換しようと思います。

購入年月:2026/03

購入した車:日産 モコ

WECARS(ウィーカーズ) 小山店からのクチコミ返答

2026/04/23

ポニー様 このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、対応や事前点検の見直しを徹底してまいります。 本来であれば安心してお乗りいただくべきところ、信頼を損ねる結果となり深くお詫び申し上げます。

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