kjさんのクチコミ詳細
接客及び他対応について
投稿日:2026/06/21
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
接客態度に問題はない、人員が不足してるのか1人の人間が複数のクライアントを対応しているため待ち時間が長く結果的に長時間滞在となった
購入年月:2026/06
購入した車:トヨタ ハリアー
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮店からのクチコミ返答
2026/06/24
kj 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。日頃より当店をご愛顧いただきありがとうございます。また接客態度も問題ないとのお言葉心より感謝申し上げます。待機時間に関しまして、当社の担当スタッフの対応が重なってご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。前提として時間管理をしっかり行いますが、イレギュラーも考えられますので空いているスタッフのフォロー等を強化し改善に努めてまいります。まずはご納車までしっかり準備させていただき、ご納車後も安心したカーライフを送れるよう今後とも末永くサポートさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とても丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
販売店の返信2026/06/24
スズキ・K様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。丁寧な対応とのお言葉、ありがたく頂戴し担当営業にも共有させていただきます。ご契約後ももちろんですが、まずはご納車までのスムーズさ、あとはご納車後の安心までを含め弊社の大事にする企業理念となりますので、繰り返しご利用いただけるような接客、サービスを心掛けてまいります。ご納車楽しみにお待ちくださいね。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
2026/06/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入が必要になり急に訪れましたが親切に対応してくれました ありがとうございました
販売店の返信2026/06/24
ちょく様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。また先日はご納車でのご来店もありがとうございました。担当営業へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。担当営業にも共有させていただき、今後の励みにさせていただきます。ご納車後のお客様の「安心できるカーライフ」に全力でお力添えさせていただきたく考えておりますので、無料のオイル交換、1.3.6か月点検でのご来店を心よりお待ちしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
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