じさんのクチコミ詳細
名前をかえてもね
投稿日:2024/10/03
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:2
お店の名前が変わっても中身が全然変わってなかった 受付の女態度が悪すぎる お店に入ってすぐ不快な気持ちになる 変えたほうがいい
購入年月:2024/09
購入した車:ホンダ ステップワゴン
WECARS(ウィーカーズ) 栃木店からのクチコミ返答
2024/10/11
じ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、来てよかったと思って貰えるような接客を徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/09/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
営業の担当の方がとても親切丁寧に対応してくださり、安心して車選びができました。
販売店の返信2024/09/26
さかなくん様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 まずはご納車までしっかりご準備致しますので、楽しみにお待ちください。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後もお客様のカーライフを支えられるよう、誠心誠意努めてまいります。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄り、お声がけください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/09/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
前の社名で問題が終わってこれからのウーカーズに期待しているので宜しくお願いします。
販売店の返信2024/09/23
カスタード様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 社名は変わりましたが、引き続きお客様が安心して、愛車を長く愛して乗れるよう、精一杯お力添えさせて頂きます。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2024/08/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
入店時には元気な挨拶があった、今は元気はないが丁寧な対応が感じられる
販売店の返信2024/08/04
ヤス様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様より頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する接客態度や、来店時のご挨拶、徹底して改善していきたいと思います。今後より一層、ユーザー様、地元の住民様に愛されるような店舗に出来るよう栃木店スタッフ一同努めてまいります。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
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