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直したがりさんのクチコミ詳細
アフターケアが最高の車屋さん
投稿日：2021/07/24
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
クドーさんで車を購入する決め手となったのは、①ワンオーナー車なのに予算内の格安車であった事。②公式LINEでやりとりできること。(忙しい人にはこれが本当に便利で有り難いと思います！！) ③売るためのセールストークをしつこくしてこなかった。(こちらの質問は的確に答えてくださり、必要な情報は伝えてくれる。数軒回りましたが、クドーさんは売りたいだけの為にベラベラ話されることもなく時間のロスもない。※販売者も私を見ての対応だと思いますし、購入者によっては受取方は善し悪しあるかと思いますが…笑) 主にこの３つを理由にクドーさんに決めました。 購入後も車の質問に対して誠実に対応し、サポートしてくださり本当に助かっています。こんなに気軽に質問したり信頼できる車屋さんてなかなかないです。購入から2年ですが、次車を買うとしてもここで買いたいです！！
購入年月：2019/09
購入した車：日産 モコ
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ジョイカル自治医大店からのクチコミ返答
2021/07/24
直したがり様 今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございます。社員一同心から感謝しております。これからも、直したがり様の質問に答えられるよう日々勉強に励みたいと思います(^_^)弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。もちろん次車もお任せください！！
他のユーザーのクチコミ
2020/11/14投稿
1点
接客：1
雰囲気：‐
アフター：1
品質：1
欠陥車、故障車の販売はやめるべきだと思います。
販売店の返信2020/11/17
1853292様 この度は販売させて戴きましたお車についてご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。 お車としては初年度登録から１１年経過し、１０万キロを超えたお車ゆえに中古車保証をお勧めさせて戴きましたが、ご加入はされずに、サービスでお付けしている保証範囲が限定的となってしまう保証で良いとのお返事でしたが、もう少し強くおすすめするべきだったと後悔をしております。 納車させていただいた日にもわざわざお電話にて『調子いいよ！』とご連絡をいただきまして、スタッフ共々喜んでおりました。 今回ご指摘いただきました『ターボ』の不具合ですが、納車前に当社で法定２４ヶ月点検を実施して、エンジンオイル、オイルエレメント、ワイパーゴムなどをサービスにて交換させていただいておりますが、不具合の予兆もなく、陸運局の車検の検査にも合格しており、事前に不具合が起こることを予想するのは難しい部品となっております。また今回ご指摘いただいた部分をこちらで対応させていただく場合でも、当社で不具合の点検確認をさせていただきたく思いますが、他社様でのお見積もりですと内容についてお答えすることもできず、ご不満、ご不安な思いをさせてしまう結果となってしまいました。 今後は弊社スタッフ間でも、ご案内や対応のあり方を話し合い、お客様により安心してお車のことをお任せいただけるように努めてまいります。 口コミ、ご指摘いただき誠にありがとうございました。
2020/11/13投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
今まで乗っていたパッソが急な故障により廃車になってしまう事になり、私の仕事の関係上日にちのない中、カーセンサーを見て車を拝見させていただきましたが、何軒か回ってみた所押し売りみたいな感じもなく 親切、丁寧な接客だったので車もしかり 今回の購入に決めました。 納車まで、結構無理なお願いにも敏速に対応してくれたり、途中経過の連絡も色々とマメにしてくださり本当にありがとぅございましたm(_ _)m 細かい配慮も考えると 皆様にも本当におすすめ出来る車屋さんだと思います！ また、何かの際にはお世話になりますので、宜しくお願い致します(^-^)/
販売店の返信2020/11/16
コロコロころたん様 お忙しい中ご来店していただきありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。そろそろ雪の季節ですのですね！運転お気をつけて！スタッドレスタイヤのことなど、何かお困りのことがあればなんでもご相談ください！それとお土産ありがとうございました！美味しかったです(^^)/それではまたお待ちしてます！ありがとうございました！
2020/08/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：5
相場よりかなり安く購入出来たことが満足なのは良かったのですが、それ以上に店長さんの対応が丁寧で当方のわがままを聞いて頂いたり細かい連絡（電話・メッセージ）での対応、手続きなども迅速に行って頂いたので予想以上に早い納車となりました。 そもそも年式が古いので妥協すべき点は多い車種ですが、よくある中古車販売店にありがちな車の良い所だけをやたらとアピールして押し付けてくる様な話しも無く、その車の欠点（キズ・へこみ・塗装の状態・その他）を先に教えて頂けたので、自分で気づけない箇所とか妥協点を先に考える事ができました、結果として本当の意味で納得のできる車の購入となりました。 今後も車の購入の際には店長さんに相談したいと思える様なお店でした。
販売店の返信2020/08/13
NORIKKU様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車の事も私より詳しくいろいろな話を聞かせていただきとても勉強になりました。人生のアドバイスもいただきありがとうございます！今後ともよろしくお願いいたします！リフトアップやカスタム楽しみにしています！
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