kashikoさんのクチコミ詳細
大満足です。良い販売店です。
投稿日:2018/03/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備士さんにとても親切、丁寧に対応していただきました。明るく人柄が良く、感じの良い販売店でした。価格、品質、とても満足しています。ありがとうございました。
購入年月:2018/03
購入した車:日産 キューブ 1.5 15X Mセレクション
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
ジョイカル自治医大店からのクチコミ返答
2018/03/30
kashiko様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 その後お車の状態はいかがでしょうか?オイル交換から車検整備までアフターサービスもすべてお任せください! 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 次回ご来店していただける時までにBMW完成させられるようにがんばります!!
他のユーザーのクチコミ
2018/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
整備士さんの応対、説明が良く納車日まで何も不安な事もなくサクサクと進みました! 良い部分だけではなく悪い部分の説明もあり 全て納得して購入する事が出来ました。 短い間でしたがありがとうございました!
販売店の返信2018/03/05
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車の調子はいかがですか?Mrt08さんの職場が近いということでオイル交換や何か気になることがあれば仕事帰りにお気軽にお立ち寄りください!今後ともよろしくお願いいたします!ありがとうございました!
2018/03/01投稿
1点
接客:3
雰囲気:3
アフター:‐
品質:1
自社で扱っている車の情報は答えられる様にしてほしい。安全に試乗出来る様に整備した商品の展示を望む。購入側の知識も必要と痛感。
販売店の返信2018/03/03
中年層様 この度は不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。 ご来店いただき、初めてご試乗される前に、社外品のブレーキパッドに問題がありブレーキの利きが悪い事をお伝えした上でご試乗していただき、納車の際は中年層様のご指定のブレーキパッドに交換して納車をさせていただきました。 納車後はとても満足していただけた様子で、その後も何度か工場の方にも来ていただきミニは良い車だとおっしゃられていたので、私どももとてもうれしく思っておりましたが、中年層様のご不満、ご不安に気づくことができずに誠に申し訳ございませんでした。 お車の状態に違和感を感じられるのであれば、修理やメンテナンス等誠心誠意対応させていただきますので、ぜひ当社にお声掛けいただきたく思います。 また、お引き渡しに際しての専門的な知識に関しての回答をお調べするのに、少々お時間がかかってしまうこともあり、対応が不十分だったということでしたら大変申し訳ありませんでした。 対応面の不備については、お客様へのご説明が不足しないようにするにはどうすべきかスタッフで話し合い、当店で買ってよかったとおっしゃっていただける信頼できるお店づくりに励みたいと思います。 厳しいご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 今後も何かお気づきのことがございましたら何なりとご指摘いただければ幸いです。
2018/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
店主の豊富な知識と技術と経験で、購入後のアフターケアも安心です。 購入後の接客も、購入前と変わらず丁重な接客をしてくださいます。 売れば売りっぱなしの販売店ではありませんので、その点では非常に満足しております。
販売店の返信2018/01/25
この度は当店をご利用いただき、また非常に良い評価をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みになり大変うれしく思います。チョコボールヨシオ様にはこれを機にアフターサービスも含め、末永いお付き合いをさせていただければと思います。自社工場もございますので、ちょっとした整備や車検、今後の整備等ぜひお気軽になんでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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