相談しやすくて良かったです。（オデＭさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2019/07/07

ｍｉｙａ－６１６ 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。ご遠方からのお問い合わせでしたので、メールとお電話での対応をさせて頂きました。こちらの予定で ご連絡 や 行き違い も有り、ｍｉｙａ－６１６ 様をご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。 こちらの『クチコミ』にご投稿頂きました後に ｍｉｙａ－６１６ 様にお電話で内容を確認させて頂きましたところ、カーセンサー認定（車両品質評価書）のみかたが分かりづらく［ドアの交換］と捉えてしまいました と伺いましたので、内容（補修あと）をご説明させて頂きました。 当店では ご遠方のお客様・ご来店が出来ないお客様 にも車両の状態をご確認頂くため、カーセンサー認定（車両品質評価書）やグー鑑定（車両状態評価書）などの 第３者機関からの評価 を多く受けさせて頂いております。ご不明なところなどがございましたらご説明もさせて頂いております。 ｍｉｙａ－６１６ 様には ご質問を頂きました時に、もう少し詳しくお伝え出来ていればと思っております。申し訳ございません。 ｍｉｙａ－６１６ 様 この度は 誠にありがとうございました。 今後この様な事が無いように改善をはかり、 スタッフ一同 お客様のお役に立てますよう 誠意を持ってご対応させて頂きます。

販売店の返信2019/02/12

Ｌｕｎｅ'ｓ 様 この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。レガシィのターボ車をお探しという事で、ご来店頂きましたのを憶えております。その際に 以前ご家族様がお乗りになられていて、もう一度乗りたい とのお話を伺い、思い入れが有るお車なのだな っと感じたのも憶えております。 お客様へのご対応は 親切・丁寧 にを心がけており、Ｌｕｎｅ'ｓ様にその部分が伝わった事は大変嬉しく今後の励みにもなります。Ｌｕｎｅ'ｓ 様 この度は ご遠方からご来店・ご成約頂きまして 誠にありがとうございました。 何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。

販売店の返信2019/01/11

ｍａｔｕｃ３０ 様 この度はご来店・ご成約頂きまして、誠にありがとうございます。 また このような暖かいお言葉と、高い口コミの評価を頂き スタッフ一同 心より感謝申し上げます。最初のご来店の時は ｍａｔｕｃ３０ 様 お一人で来られて、『初めての車購入』との事で とても緊張されているのを感じたのを 私も憶えております。ご購入頂きましたお車の ご説明等をさせて頂いてる間に、少しづつ緊張が和らいでいったようで 最後の方では談笑しながらお打合せさせて頂けました。ただご成約となりますと 緊張が少し戻られていたようでしたので、こちらから「親御さんに一度ご相談してからでも大丈夫ですよ」とお声かけさせて頂き その時は一度お帰りになる事になりました。その日の夜にお父様と再度ご来店頂けまして、ご成約頂く事になりました。初めてのお車の購入は どのお客様も緊張されると思いますので、 ｍａｔｕｃ３０ 様の 不安を安心に変える事に お力添え出来まして 大変嬉しく思っております。お客様へのご対応は丁寧・親切にと心がけおり、その部分が伝わった事も大変嬉しく今後の励みにもなります。ｍａｔｕｃ３０ 様この度は 誠にありがとうございました。 是非 次の機会も 当店の車両 をお願い致します。何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。 これからの素敵なカーライフをお楽しみ頂ければ幸いです。