JAPSさんのクチコミ詳細
Vクラス アンビエンテ購入しました
投稿日:2021/01/23
4点
接客:3
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
非常にリーズナブルな価格設定となっていたため、現車を確認しに行き、即日購入を決定。店長にお話を聞くと、仕入れや価格設定、アフターサービスにはかなりの拘りを持っておられるのが分かります。この店長さんの実直さが信頼できると思い、車自体の程度の良さもあって、購入となりました。私の購入車両への数多くのリクエスト(タッチアップやクリーニング・補修、サービス、交換など)にも無償で対応頂きました。遠方からの購入なので納車まではメールでのやり取りとなりましたが、少人数で運営をされているためか、レスポンスは決して良くありません。電話での確認が安心です。(なので接客の満足度は☆☆☆とさせて頂きました。)ですが約束したことは間違いなく仕上げて下さいます。そんな寡黙な職人気質のようなショップだと思います。 これからアフターサービスやメンテナンスもお世話になると思いますので、対応が楽しみです。
購入年月:2020/12
購入した車:メルセデス・ベンツ Vクラス V350 アンビエンテ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
South Lineからのクチコミ返答
2021/01/26
JAPS様 この度は数ある販売店より当店舗をお選びいただき本当にありがとうございます。またご不便、ご迷惑をおかけした中でも素晴らしい評価も頂き大変うれしく思っております。これからも当社をご利用していただきお客さまにとって素敵なカーライフを過ごせますようスタッフ一同努力いたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/12/19投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:4
最初は大変失礼ですが店長さんがぶっきらぼうだと思いましたが、いざ納車の日になると店長さんからサプライズがありました!プッシュスタート、テレビキャンセラー、ダイヤモンドコーティングなど他でやったら〇十万掛かるものもサプライズプレゼントしてくれました! 肝心の車も外装、内装共にピカピカに仕上げてくれました!実際に走行してみても異常は無しでした!皆さん店長さんはぶっきらぼうに見えますけどサービス精神溢れた方なので安心して購入してくださいね(笑)これからも整備などよろしくお願い致します!
販売店の返信2020/12/19
HAYATO8888様 この度は数ある販売店の中より当社をお選びいただきありがとうございます。 また無事に納車できこのような評価をいただきありがとうございます。 これからもお客様のご声援を糧に努力してまいります。ぶっきらぼうな店長より
2020/09/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相当安かった事もあり問い合わせする前は半信半疑でしたが、セールスするでもないのに保険のアドバイスをして下さったり、納車時には格段にキレイに仕上げて下さいました。 安いからといって雑にせず、やる事はきっちりやって下さったので、とても誠実に感じました。 車の状態もとても良く、気持ち良く乗れています。 最安の駆け抜ける喜びです笑 安く当たりの車が買えてラッキー、なのではなく、利益少なくいい仕事をして下さった事に心から感謝しております。本当にありがとうございました。 次はもう少し高いの買いに来ます笑
販売店の返信2020/10/01
attg様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような非常に高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。車両トラブルの際は修理費が一切不要の永久保証をご利用ください。次回ご購入のお車もサポートさせていただきますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2020/09/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長くなりますが、結果だけお伝えします。 『わかる方』には、最高の、車屋さんでした。 契約した経緯~ ヤフオクを通して、目に留まり、 現車確認して即決しました。 私は、人生で初めて自動車屋さんで購入しました。 当時『2009年頃』は、 今より無茶なローンが組めたことと、 水商売で稼ぎもそれなりにあったので 18歳という小僧の身分で 走行距離7000kmしか走ってない極上の BMW E90型323iと、まだ当時は高かった40レクサスの計2台を所有するほど、 車にのめり込んでました。 若くして結婚した後も、 普段は会社員をやりながら、 ヤフオクやフリマアプリなどを駆使し 個人売買で多少の利益を出しつつ、好きな車を大体3ヶ月ごとに乗り換えたりしながら30歳まで過ごしました。 ラジエーターやプラグなどの簡単な整備は自分で行うのは当然、 名義変更や誓約書作成など… 20代のうちだけでも、公正役場や陸運局に何百回通ったことか…(^^;笑 最初購入した車も、先輩から購入したので 今まで自動車屋さんで購入したことがなかった私ですが、 たまたま見ていたヤフオクで、 珍しいF30型『しかもエストリルブルー』 更に滅多に個人売買では見つからないグレードである『アクティブハイブリッド』 多少距離は延びてるものの… 個人売買並みの魅力的な価格にひかれ 遠かったのに、『私は隣県に住んでます!』とアポイントを取り…笑 思い切って現車確認に行きました。 まず、店長さんが『自分と同じ…いや、更に上を行く…もはや変態レベルで車が好きな方』だったのも契約に至ったポイントです。 やはり、車は『好き』かどうかです。 『好き』な人は、勉強もしてます。 ここ、凄く大事なポイントなんですが… 皆様に、伝わりますかね?(^^;笑 下手なセールストークは一切なく、 ありのままを説明して頂けたことが信頼できるポイントではありました。 店長自身も、『超がつくほどの見栄っ張り』なようで、数ヶ月に一度乗り換えてる。とおっしゃってましたが、この、まさに自分の人生がそうだったように、この台詞にグッときました。 距離を気にする方々には この感情は伝わりませんが、 なんか、低評価してる方は大体、 軽自動車買ってますし、 輸入車のような新車では憧れの存在である車を買ってもない、 『いわゆる事情をわかってない人間』や、 『大衆車の新車を買って一生涯、ディーラーの奴隷になるべき人間』なんだな。と、 しみじみ思います。 こんな風に書くとステマみたいですが…(^^;笑 私には色々、いい意味で衝撃的でした。 納車まで多少時間は掛かりましたが、 少数で運営されていることは知っていたので 特に気にはなりませんでした。 2020年9月12日 待ちに待った納車日 現車は隅々まで綺麗にされており、 『忘れがちなトランクの中までピカピカでした』 更に衝撃的だったのは… 店長Fさんからのサプライズが。 『ちょっといたずらしておきました!笑』と、 物凄く嬉しそうな顔『ここが重要…』で、 おっしゃったので、 何かな?と思ったらデイライトコーディングをサービスでして下さってました。 BMWのデイライトコーディングは そこら辺で依頼すると軽く二万は掛かる内容なので、本当に嬉しかったです。 なにより、店長Fさんの、あの嬉しそうな顔が 忘れられません。 この人は本当に車が大好きなんだな。と伝わり グッとくるものがあり涙が出そうなくらいの気持ちになりました。 また、タイヤ四本もサービスで交換して頂けてましたし、 もう十年以上個人売買しかしてきていない私にとっても、素晴らしい体験が出来ました。 『なんだかんだ個人売買より高いだけの、車屋を正直私はずっとバカにしてました』 長くなりましたが…(^^; もし、今検討中の方がいらっしゃったら サウスライン、是非オススメします。 車が大好きな人間から買いなさい。 と、改めて学んだ気がします。 この度は本当にありがとうございました。 今後とも…永きに渡り、お世話になれたらなと思っております。
販売店の返信2020/09/18
ひーくん様、投稿いただきましてありがとうございます。 ご納車までのお時間は申し訳ございませんでした。 当社としまして、嬉しい悲鳴を嬉しく受け止めております。 自動車が好きな人がサウスラインへ行きついていただけると自信が持てました! 自動車という乗り物に魅かれ、自動車メーカーの歴史、構造、内装、足回りに至るまで私たちは重んじております。 ひーくん様の情熱は理解しかできません。 自動車が本当に好きな方に当社のお車をお乗りいただけることを嬉しく、誇りに思います。 お車の状態、異常が発生しましたら、お電話いただければ対応できうる限り全力で対応させていただきます。 この度は、誠にありがとうございました。 【追伸】ステマと他社に言われてもうれしいです!
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