タクオヤジさんのクチコミ詳細
頭が下がります!
投稿日:2014/03/03
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで購入した車はプジョーで3台目ですが…ここまで親切な対応するカワマタ商会さんには頭が下がります。 契約する時の親切、わかりやすい対応にも驚きましたが、納車時に電動オープンの確認をお願いしなかった当方の落ち度で納車後に電動オープンの不具合に気づきました。 電話して3日後、栃木県から長野県まで修理に来ていただきました。 正直、驚いています。 担当の中島さんが最初の電話からオープンの修理まで 全てをやっていただき カワマタ商会の口コミは嘘ではありませんでした 本当に感謝します! きっと中島さん以外の従業員さんも車を愛するプロ集団だと思ってもおります。 さっき栃木県に向かって出発しましたが たぶん帰宅は12時回るかも… 気をつけて帰ってもらいたいです。 古い車ですが、カワマタ商会に負けない愛情を注ぎ込むつもりです。 本当に感謝! ありがとうございました。
購入年月:2014/02
購入した車:プジョー 206CC
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューションからのクチコミ返答
2014/03/04
タクオヤジ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。そしてこの様な高評価 本当にありがとうございます。この度は納車後すぐに不具合が発生してしまい、申し訳ございませんでした。 修理の件もスムーズに問題解決ができたのも、平日なのにお時間をとって頂き、こちらの時間に合せていたタクオヤジ様のお陰です。お話していて車が大好きな方だというのは、すごく伝わってまいりました。手前共もすごく良いユーザー様に巡り会えて本当に良かったと思います。すごく面白いお車ですから、どうぞお楽しみ下さい。 また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さい。 (頂きましたお菓子おいしかったです。帰りの車内で全部食べてしまいました。ありがとございました。)
他のユーザーのクチコミ
2013/04/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の状態は本当に良かったです。他にも迷っていた車が有りましたが、色々お話しを聞いている内に、このお店ならメンテナンスやアフターは安心だと思えたので購入に踏み切りました。今後とも末長い付き合いになると思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
販売店の返信2013/04/30
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 今後も、この評価を裏切る事なく、サービスを充実させる努力をしてまいりたいと思います。稀少なお車ですので、弊社でもバックアップに努めますので、末長くお楽しみ頂ければ幸いです。 また、他のお車のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 何卒宜しくお願い致します。
2012/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気、スタッフの接客、全てにおいて満足です。 安心、信頼できるお店です。是非一度、お店に行ってみて下さい。
販売店の返信2012/12/10
スーチン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/07/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スタッフの方々にはとても親切かつ丁寧に対応して頂き感謝しております。対応は勿論、品質・メンテナンスもしっかりしていて価格も良心的でした。さすが!と思うことが多々あり、総合評価★5つでは足りない程の気持ちです。立派なお店ですが居心地が良くつい長居してしまいました(お忙しい中すみませんでした)。事故をきっかけに久々に連絡させて頂きましたが、当方近県に引っ越したにも関わらず、車体の引き取りや保険会社とのやり取りなども含めとても早く丁寧に対応して頂けたので納車までの期間、安心して過ごす事が出来ました。購入した車も価格や車種など希望通りのお車を見つけて頂けて大満足です。又、お店の敷地にある大きな浄化システムにビックリしました!「車と人の健康」に取り組んでる社長様も立派だと思います。来店時頂いた純水に惹かれて浄水器を購入させて頂きましたが、家族みんなで体質改善出来ている様に感じます。特に娘のアトピーが改善に向かっています。安心できる美味しい水もお勧め出来ます。栃木県からは離れてしまいましたが車と水はこれからもこちらにお任せしたいと思います。お勧めがもう1つ!ペット連れでも専用ドッグランがあるので安心して来店出来るのも嬉しいですね。私は今回お店のショールーム犬ルビーちゃんと遊ばせて頂きましたが、ルビーちゃんは購入不可との事で残念(笑)また近いうちメンテナンスをお願いしようと思います。
販売店の返信2012/07/09
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は弊社の取扱商品を総合的に喜んでいただけたようで、嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
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