ラスベガスさんのクチコミ詳細
予期せぬ2台目購入!本当に助かりました!
投稿日:2015/04/09
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
先日、旦那の通勤車が急にエンジンがかからなくなり見てもらったら、古い車なのでエンジンに支障があり直すだけでも高額な修理代で。 以前、私の車を購入したガウスさんへ相談に行きました。予算内の車両を見つけて頂き、動かなくなった車を無料で引き取りに来て頂き、そして、壊れた車を下取りで買い取っていただき本当に助かりました。納車までの間、サービスで代車もかりることができ本当にお世話になりました。 数年後には娘が免許を取得しますので、娘の車両探しにまた行きますね♪ ありがとうございました。
購入年月:2015/03
購入した車:ホンダ バモス
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:4
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
GAUSS CAR DOCK ガウスカードックからのクチコミ返答
2015/04/10
ラスベガス様、今回担当をさせて頂きました左部田です。この度は2台目のご購入誠にありがとうございます。今後も、ラスベガス様のご家族様と末永いお付き合いが出来ます様アフターにおきましても最善を尽くさせて頂きます。ラスベガス様に喜んで頂き、私としましても感謝致しております。お近くに来られた際には是非、ご家族様で遊びに立ち寄って頂ければと思います。これからも、よろしくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/03/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
中古車購入は今回が初めてであり、車輌に関しては全くと言っていいほど知識がない私ですが、スタッフの方に、わかりやすく説明をしていただきました。車輌購入以外にも自社の整備工場完備というところにも魅力を感じました。お店・スタッフの方々、とても雰囲気が良くこのお店で購入して満足してます。ありがとうございました。
販売店の返信2015/03/21
ラスベガス様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。今後のアフターサービスもラスベガス様に喜んでいただけます様、スタッフ一同努力させて頂きますのでよろしくお願い致します。これからも、今以上の良い雰囲気のお店作りを目指して頑張らせて頂きます。アフター以外でも、いつでも遊びにご来店頂ければと思います。
2015/02/27投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:1
品質:2
ネットでの信頼関係の販売購入させて頂きましたが、不具合の対応等は全然してもらえず寂しい結果ですね。 ホーンの不具合、廃タイヤの件と。せめて連絡くらいしましょうよ。
販売店の返信2015/03/03
カズカズカズカズ様、この度はカズカズカズカズ様に不安を与えてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。そして貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。今後の対応も含め、信頼して頂ける店舗作りをさせて頂きます。ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、今後もよろしくお願い致します。
2014/09/11投稿
3点
接客:2
雰囲気:3
アフター:‐
品質:2
一昨日、何の前触れもなく、職場から帰ろうと、キーを回したらまったく反応なし。電装系反応なし。突然のバッテリー上がりか?と思い、同僚に協力してもらって、ケーブルつないでエンジンかけました。なんと、その時気が付いたのですが、バッテリーマウントのねじがゆるゆる、プラスマイナス端子の接続コードを止めるねじがまったくゆるゆる、いわゆる、バッテリーを載せただけの状態だった。きっとどちらかの端子が接触してない状態だったと思われる。とりあえずかかったので、近くのオートアールズまで行って点検受けたがバッテリーの状態は全く問題なし。ねじを増し締めしてもらって無事帰宅。 購入してから、これまで、バッテリーをいじったことはなく、購入時からだったと思います。 今まで、よく、これで走っていたものだと感心しました。
販売店の返信2014/09/13
sahara様、口コミを頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。今後、このようなことが無い様そして、これからも良いお付き合いをしていただく為にも、全社員心がけて改善してまいります。
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