9780さんのクチコミ詳細
良い物を
投稿日:2013/01/04
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
希望の色と車種が購入出来た。 こつらの、販売店のスタッフさん 明るい雰囲気でしたよ。 ちょいと、社長が強面ですが 話すといい人でした。
購入年月:2013/01
購入した車:フォルクスワーゲン ゴルフトゥーラン TSI コンフォートライン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
GAUSS CAR DOCK ガウスカードックからのクチコミ返答
2013/01/06
9780 様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回欲しかったポルテ!!ついに手に入れました。車もお店の方もとても満足しております。有難うございました。
販売店の返信2012/12/15
ユウパパ様 この度のご成約ありがとうございました。 ユウパパ様からの貴重なご意見ありがとうございます。 これからも当店スタッフ一同、顧客満足度NO.1を目指して 努力していきますので宜しくお願い致します。
2012/07/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
4WDの軽自動車を探していました。 ネット、広告、ポストinチラシ別々に見ていて、実際にお店に行ったら同じ販売店と気付きびっくり!車は一目で気に入りました。ただ、息子が乗るので希望を聞かねばならず、少々お時間を頂きました。 前の所有者がペットを飼っていたのかと勝手に想像し、車内はあちこちに爪の引っ掻き傷らしい物がありました。しかし、購入金額を考えると仕方ないのかもしれません・・・ 雰囲気も接客も良かったです!
販売店の返信2012/07/30
ai3さん クチコミを頂きまして、誠に有難う御座います。 お気に入りのお車が見つかりまして大変嬉しい限りです。 今後、アフターケアーにてオイル交換1年間無料、車検整備に関しても行っておりますので、 是非ご利用頂けたらと思います。 何かご不明な点が御座いましたら当店までご連絡を宜しくお願いします。
2012/07/23投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
修理が難しい部分に少し傷があったが他の傷は直すとの事で妥協して購入。納車日にビックリ!!修理が難しいと話していた部分がキレイになっていました。納車後、内装に来店し実際に見た時にはなかった傷が出来ていましたが、 く。 ただ、購入した日の担当スタッフ以外のやる気のなさにガッカリ。私たちがいるのにスタッフ同士でお話しながらタバコにジュースに座ってる状態。納車日はそんな事もなく対応も良かったのでそれだけが残念です。
販売店の返信2012/07/23
みぃkun様 この度は当社のスタッフによるいたらない対応について 心より深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 今後は、このようなことの無い様、より一層厳しく指導してまいります。 また、この度貴殿に不適切な態度をとったスタッフに対しても 担当部署に報告の上、徹底した指導を行って参ります。 当社のいたらないサービスにつきまして重ねてお詫び申し上げると ともに、この件につきましてお知らせいただきましたことをお礼申し上げます。 また同時にお褒めのあたたかいお言葉を頂き、誠に感謝致しております。 当店では販売は勿論ですが、アフターサービスにも注力致しております。 一年間はオイル交換も無料となりますので、 ぜひまたドライブがてらにご来店していただけたらと思います。 その他どんなことでもご相談ください。 より一層のサービスの充実に尽力して参りますので、 何卒今後ともよろしくお願い申し上げます。
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