納車前の洗車とオプションの提案にやや不満(H58さんのクチコミ投稿)

H58さんのクチコミ詳細

納車前の洗車とオプションの提案にやや不満

投稿日:2023年05月21日

総合評価

3

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

お店の雰囲気やお人柄は良かったが、フロアマット・ドアバイザーなどのオプションを断ったにも関わらず諦めずにすすめてきた点(結局購入)と納車前の洗車時に使用したと思われるワックスの拭き残りがボディに複数あった点とそのワックスが樹脂パーツに付着してうっすらと跡が残っていた点に不満を感じた。180万円以上する車をこのような状態で引き渡されたことは初めての経験であった。今後の改善が必要と思います。

購入年月:2023年05月

購入した車:スズキ ハスラー

渡辺モータースからのクチコミ返答

2023年05月26日

この度はご契約頂きありがとうございました。 私どもの至らないことで、大変ご迷惑をおかけてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いたことを無駄にしないよう、社員一同改善に努めて参りますのでよろしくお願いいたしします。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました

投稿日:2023年05月20日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いつも親切丁寧で分かりやすい説明で助かっています

お店からの返信あり

購入年月:2023年05月

購入した車:トヨタ ノア

投稿者:サーストンさん

満足度100%

投稿日:2023年05月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

電話で支払方法を相談して信販会社を紹介して頂き購入が出来ました。納車当日、実車を見て 綺麗で感激しました。装備や使い方も丁寧に教えて頂き、乗っていった不要になった自動車も引き取てもらい、お土産も頂いて…

お店からの返信あり

購入年月:2023年04月

購入した車:スバル サンバー

投稿者:トッペさん

ありがとうございました。

投稿日:2020年11月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで希望の色を探していたところに自分の住んでる場所からそう遠くないとおもいお店に伺わせてもらいました。 現車を直接見てから決めたかったので渡辺モータースさんに丁寧に説明してもらいありがたかったです…

お店からの返信あり

購入年月:2020年10月

購入した車:ホンダ N-BOX 660 カスタムG ターボ Lパッケージ

投稿者:ホンダイズムさん

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