2024年06月19日
田中 恒行
カスタマーファースト(まずお客様にどのようなメリットを提供できるか?)
メイクハピネス(お客様と社員の幸せを共に追求し続けます)
チェンジ マイセルフ(自分が変われば会社が変わる)
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2019/01/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
グレードからオプションまで丁寧に説明して頂きました。女性スタッフもいるので要望も話しやすく、安心して相談ができました。小回りが利きそうなので外出が楽しみです。
販売店の返信2019/01/23
ご納車おめでとうございます。新車ですのでお時間を頂きましたが無事にご納車出来て良かったです。 これからもコーティングのメンテナス、オイル交換など宜しくお願い致します。 お近くですのでいつでも遊びに来て下さい。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2018/12/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ボクシー購入しました。 大変満足しています。
販売店の返信2018/12/04
この度はご納車誠におめでとうございます! 今後ともお車の事は何なりとご相談ください!
2014/12/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
よくわかっていない事なども詳しく丁寧に教えて頂き大変助かりました。また、各種相談にも乗ってもらい、満足しています。
販売店の返信2014/12/22
この度はご納車おめでとうございます。 納車までに少々お時間を頂いてしまいましたが、納車までのご協力誠にありがとうございました。 お車に関しましてご不明な点や気になる点等御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。 また、こちらに遊びに来られた際はいつでもお立ち寄りください! 末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/12/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格も対応も大満足のお店でした。 様々な要望にもすぐ対応して頂きとても良かったです。 今後ともお世話になりたいと思います。
販売店の返信2014/12/16
このたびはご納車おめでとうございます。 納期まで少々お時間を頂きましたが、無事納車が完了し、ホッとしております。 お近くに来られた際は、ぜひお気軽に弊社にお立ち寄りください。 今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/12/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格、サービス共に満足しています。 遠くから来たかいがありました(^ ^)
販売店の返信2014/12/07
本日は遠いところご来店頂き誠にありがとうございました。 ご納車誠におめでとうございます。 これからもこちらに来られる際は是非お立ち寄り頂けます事、 心より楽しみにしております。
2014/12/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
思ったより早く納車になり、価格も安く担当の方も親切丁寧で満足しています。是非知り合いにも紹介したいと思います。
販売店の返信2014/12/06
この度はご納車おめでとうございます。 コーティングやオイル交換等これからも、末永いお付き合い宜しく願い致します。
2014/09/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
今まで乗っていたエスティマの維持費も今後のことを考えて思い切って購入したプリウスα。 室内は前に比べると狭いが乗り心地は抜群でした。燃費も満足。 インターネットで調べた結果、LIGHT本店さんに思い切って頼んでみました。 県外からの購入で不安でしたが親切に対応していただいたので大満足です。 今後も何かあったらLIGHT本店に頼んで見ようかと思います。
販売店の返信2014/09/16
プリオ様 先日は納車の為に弊社まで足をお運び頂きありがとうございました。また、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからも、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。お車に関しまして、何かご不明な点等があった場合は、私共に何なりとお申し付けください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
車を買うのに何が決めてか・・・利益重視の販売でないから安心なんですね。
2014/09/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
長年、愛車だった他店で購入したBMWがついに廃車の粋になりまして悩みに悩んでいた私に「良いの見つけてあげます。」の一言で購入の決断をしました。 今までも何でもLIGHTさんに頼むと即断でアドバイスしてくれたり、見積もりから修理まで親身になってくれてました。 そして、有言実行通りにありえない程の美品のBMWを購入することが出来ました。 物を売るだけではなく顧客のニーズに合わせてより良い物を提供するプロ意識に感銘しました!! 信頼出来るからこそ新車が売れているのでしょう。壁一面、契約なさった方のお名前で埋め尽くされてますよ。(圧巻です。) ディーラーでわないのに何故(・・?車が売れる・・・ 分かる気がします。
2014/09/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で対応も早くオプションを沢山付けたのですがほぼ希望通りの車になりました。 また機会がありましたらお願いしたいと思いました。
販売店の返信2014/09/12
ぱるるんこ様 この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございます。また、口コミにご協力して頂き感謝しております。 これからも、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう、これからも精進して参ります。 追加の社外オプションも可能ですので、何か追加したいオプション等ありましたら、私共に何なりとご相談ください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/09/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
価格、サービス、相談、全てにおいて素晴らしいです。スタッフはコストダウンのだめ、少数精鋭で回しているため電話だと即担当者対応が出来ない事も稀にありますが、メールでやり取り出来て割と早くレスポンスが来ますので安心です。また、口約束でなく文書に残るのでそれも良いでしょう。担当者は車にはとても詳しく、メリットデメリットなどの特性も熟知しています。ディーラーの営業マンと違い、単に売上を上げるだけでなく、より乗りやすいように快適になるように親身な提案やフィードバックをしてくれるので、たいへん参考になります。お勧めはできるだけ受けた方が良いです。後からあれもこれもと気が付くと手遅れですので。 とても良い・気持ち良い買い物でした。また、是非よろしくお願いします。
販売店の返信2014/09/03
あさあさあさあさあさ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからも、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう、あさあさあさあさあさ様のご意見を参考にこれからも精進して参ります。お車に関しまして、何かご不明な点等があった場合は、私共に何なりとお申し付けください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 追加オプションなど納車後でも対応可能なものもありますので追加の際は是非ご連絡下さい。
2014/06/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
印象は電話の応対に親切、丁寧でした。 サービスもとても良い、希望どうりの車の購入が出来ました。 こちらのお店で新車を2台購入させていただきました。
販売店の返信2014/07/01
荻窪秀人様 この度はお車のご納車おめでとうございます!遠方より足を運んで頂き、誠にありがとうございました。 希望通りのお車に仕上がりましたか?オプションの取り付けなども行っておりますので、何なりとご用命下さい。奥様のお車に関しましては、お時間を頂いてしまっておりますが、もう少々お待ち頂ければ幸いです。納車の際またお会いできることを心より楽しみにしております!これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/06/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
3月にライトさんにてプリウスを購入しました。人気の型のプリウスでかなり状態もよく、見た目もキレイなのに値段が安い!担当の方もとてもいい方で、その後もとてもよくしてもらっています。ボディーコーティングのイベントなどとてもお得な情報もあったり、アフターサービスもとっても満足です!スタッフの皆さんもおもしろい人ばかりで、これからも車のことはお世話になりたいと思うお店です!!みなさんぜひライトお試し下さい!!!
販売店の返信2014/06/27
エロス様 この度は弊社でのお車のご購入誠にありがとうございました!お車の調子はいかがでしょうか?これからもお得なキャンペーンをどんどん行っていきますので、その際は是非お越しください!これからもお車のことはLIGHTにお任せ下さいね!末永いお付き合い宜しくお願い致します!
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気も良くて接客もとても良くて良いお店でした。
販売店の返信2014/06/22
sabo0823様 本日はご来店ありがとうございました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。 近くに来た際はいつでもお立ち寄りください!ご来店心よりお待ちしております。
2014/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
納車に時間がかかりましたが、急な代車の手配や長期間の貸し出しなど助かりました。支払いの変更やオプションの変更にも快く対応して頂きました。遠かったのでメールでのやり取りでしたが、担当の松本さんの対応がとても良かったです。ありがとう御座いました。アフターサービスは遠距離なので不便だと思いますが、よろしくお願いいたします。
販売店の返信2014/06/22
埼玉県購入者様 この度は弊社にて新車のご購入誠にありがとうございました。納車まで大変お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。これからもお車のことで何かあった時は私までご連絡頂ければ幸いです。 これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/06/18投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
車がほしいと思いサイト検索でみつけたのがライトさんです。わからないことだらけで決まるまでに時間がかかりましたが、丁寧に対応してもらったおかげで好きな車を買うことができました。購入後ぶつけてしまい連絡したところ、迅速に対応していただいたおかげで安心してお任せすることができました。また次回も購入したいお店です。
販売店の返信2014/06/18
さざなみ様 この度は弊社にてお車のご購入誠にありがとうございます。また、口コミにご協力して頂き感謝しております。これからも、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう、さざなみ様のご意見を参考にこれからも精進して参ります。お車に関しまして、何かご不明な点等があった場合は、私共に何なりとお申し付けください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2014/06/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
値引き、金利の安さ、担当者の対応が良く決めました
販売店の返信2014/06/18
Light 新車流通革命様 この度は弊社にて新車のご購入誠にありがとうございました。お車の価格はもちろんのこと、3.5%の自由返済型ローンは他でのお取扱いはほぼないものかと思います。今もこちらのローンを気に入って弊社でご購入頂くケースもかなり御座います。 お車に関しまして何か御座いましたら、いつでも、何なりとお申し付けください。 これからも、末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/06/17投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:‐
品質:5
遠いけど、割安で購入ができ満足しています。ただ、アフターフォローはしっかりやってくれるかどうか?またわかりません。いい方に期待します。
販売店の返信2014/06/18
wenwen様 この度は弊社で新車を購入いただきありがとうございました。アフターもしっかり対応させて頂きますので、ご安心ください。 何か気になる事などございましたらお気軽にご連絡下さい。これからも末長いお付き合いよろしくお願い致します。
2014/06/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
連絡もマメにいただけ、親切な対応で安心して取引できました。
販売店の返信2014/06/17
春菜様 この度は弊社にて新車のご購入誠にありがとうございました。 お車の調子はいかがですか?遠方でなかなかこちらに来る機会はないかと思いますが、何かの用事でこちらに来た際は、是非お立ち寄りください!また、お車に関して何か御座いましたら、些細な事でも何なりとお申し付けください! これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2014/06/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:2
アフター:3
品質:4
道路から見るとお店に入るのをためらうような雰囲気でしたが店内はそこそこでした。もう少し入り易い感じにしたほうが!
販売店の返信2014/06/17
4818様 この度は弊社での新車のご購入誠にありがとうございました。また、オイル交換や用品取付等で日頃より弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。 貴重なご意見ありがとうございます。確かに道路から、店舗まで距離がある為少し入りずらい雰囲気かもしれませんね。4818様のご意見を参考に改善できる部分は積極的に改善していきますので、これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。次回のオイル交換も心よりお待ちしております!宜しくお願い致します。
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