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2024/06/14投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
内装シートの破れ多数 外装サイド・ホイールにガリ傷があり納車後、即板金修理・シート修理 相場より安かったわけでもなく、かなり割高な買い物になりました。画像で傷を確認出来なかったこちらに非がありますが傷を報告する義務はないが誠意に欠けてるのでは?気持ちいい取引が出来るよう他所より高い諸費用を指摘もせず言い値で購入しましたが非常に残念でした。
販売店の返信2024/06/15
この度はご購入いただきまして有難うございました。 H25年式 レクサスLSにつて、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご指摘については社内へ共有し、お客様に満足していただけるサービスをご提供出来るよう 改善・向上に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんにちは。みちのく白河です。 この度は大変お世話になりました。 お陰様で1ヶ月の間に2台とも満足の希望車両を導入することができました。 まず1台目、2月下旬にハイゼットトラック多目的ダンプを小山市にある オートマックスさんを訪問、その場で契約し、3月23日、無事、引き取り納車となりました。 昨年末から探していた希望通りの多目的ダンプ!納得、探していたCVTダンプの 軽トラでした。これから、本格的に農繁期を迎える私達にとって一安心でした。 既に大躍中で大変助かっております。 続いて、娘が教習所に通いはじめた4月のタイミングで、迷いなく担当の関山さんへ タントカスタムRSの見積依頼。メールと電話のみのやり取りで、3日後には書類を 発送し購入することに!お陰さまで本日、4月23日、娘が免許取得前に納車となりました。 最後に今回、オートマックスさんは初めてのお付き合いですが、担当していただいた 関山さんの信頼感と対応につきると思います。 兎に角、迅速、懇切丁寧、対応がはやすぎ! 迅速に見積りも即対応していだいたことによって、運よく希望通りの車両が購入できた と思います。感謝いたします。また機会がございましたら、ご相談させていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/23
みちのく白河様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ハイゼットに引き続き、タントまでご契約いただきましてありがとうございます。 無事にお車届き安心いたしました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 みちのく白河様、やり取りもレスポンスよく対応していただけたからこそでございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお電話くださいませ。 またご相談いただけるのを楽しみにしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から購入しましたが、どうしても現車見れないなど色々と考えてしまう事が多いですが、私はもっと早くに相談しとけばと思いました。 そうしないと、気にいった車が無くなり、また、1から探さなくてはいけないのです。 オートマックスさんは、書類などもメールや電話だけで動いてくれるので迅速、丁寧な対応のお店です。 悩みごとは、早めに相談してみて下さい。 遠方ですが、また、ご縁がありましたら、是非、2台目、3台目とお願いしたいと思います。 本日は、ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/12
朝マック様 オートマックス関山です。この度は遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 クチコミ、高評価まで頂き、ありがたい限りでございます。また何かございましたら お気軽にご相談頂ければと思います。 以上、今後ともよろしくお願い致します。
2024/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろありがとうございました。
販売店の返信2024/02/21
ちゃばたけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお電話下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
探してた車で良かったです。 いろいろお気遣いもありがとうございました。信頼出来る販売店です。
販売店の返信2024/02/21
ちゃばたけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお電話下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2023/11/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
程度の良いのを探していたところ目に留まり見積もりをお願いしました。 とても迅速に対応して頂き担当者も感じが良く見たい写真も送って頂き、岡山←→栃木で不安はありましたが陸送費用も思いのほか安かったので購入を決断しました。 (内装写真が早朝で早く動いている会社に好感を持っていますので、そこもプラスです。) 多少の色褪せ拭き残しムラ?等あったので少し厳しめ評価ですが買って良かったです。 大切に乗ります。 ありがとうございました!
販売店の返信2023/11/10
ぽい様 この度は、S660ご購入いただきまして、ありがとうございます。 評価、クチコミ頂きましてありがとうございます。 遠方よりお問い合わせいただき、ご満足頂けてとても安心いたしました。 また何かございましたら、ぜひともよろしくお願い致します。
2020/12/20投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
もう手に入らない…と諦めていましたが、奇跡的に買うことが出来ました! 関山さん、お世話になりました!!
販売店の返信2020/12/20
なすのわーくす様 この度は、アルトワークスご購入頂きましてありがとうございます!ワークス気に入って頂き良かったです。また何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。ご紹介、お待ちしております!!この度は、ありがとうございました。
2020/12/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
凄い綺麗な車!状態、カラー、良し!お店は感じ良いし、対応も早く、ナンバーも希望通りでした。千葉の海側から4回乗り換えての引き取り(笑)そのかいあり!本当にありがとうございました!
販売店の返信2020/12/18
す~さんす~様 オートマックス 関山です。この度は、ハイゼットトラックご購入頂きましてありがとうございました。遠方より、長旅お疲れ様です。これからハイゼットでお仕事していただき、活躍してくれることを願っております。評価の方も、良くして頂き感謝しかございません。また何かわからないことなど、お気軽にご連絡頂ければと思います。私もご実家に伺う際は、ご連絡させて頂きます(笑) ぜひ今後とも、よろしくお願い致します。
2020/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回ハイゼットトラックを買い替えました。 担当者様の対応とスピードに感謝です。 また機会があればよろしくお願いします
販売店の返信2020/09/22
この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。 高評価まで頂き、嬉しいかぎりです。 ぜひとも、次のお車購入の際もお手伝いさせてください!! よろしくお願い致します。 また何かお気づきの点などございましたら お気軽に連絡いただければと思います。 今後とも、よろしくお願い致します。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
購入にあたって、現車の確認ができなかったですけど、問い合わせの電話の対応の良さや、関山さんの人の良さが伝わって来たので、決めちゃいました。納車の時に、実物を確認しましたが、不安に思うところは、全くありませんでした。おまけまで付けて頂いて、ありがとうございました。また機会がありましたら、宜しくお願いします。 自分は、クチコミなど苦手なんですけど、本当に良いお店です。皆さんに伝われば幸いです。
販売店の返信2020/08/08
ハイゼット2様 この度はハイゼットカーゴをご購入頂きましてありがとうございます。 お電話でのやり取りで、私の説明が分かりにくくないか不安でしたが、そう言っていただき 安心しました。高評価まで頂き光栄です!! 遠方ではございますが、また何かあればいつでもお気軽にご連絡ください!! お待ちしております。 この度は、ご購入頂きありがとうございました。
2020/08/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
関西からお取引きさせて頂きました。 担当者の方の対応がすごく親切、丁寧でとても気持ちが良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/08/08
HEI HEI様 この度は、ハイゼットをご購入いただきましてありがとうございました。 電話やメールでのやり取りで、ご不便おかけいたしました。 レスポンスよくやり取りができ、納車までスムーズに行うことができ、ありがとうございます。 こう評価頂き、光栄です!! ぜひ、また何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。 この度は、ご購入いただきまして、ありがとうございました。
2018/05/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
薪集め、ラジコン飛行場草刈と活躍してくれそうな軽トラを探していました。 5月9日、初めて実車を見ましたが写真より綺麗で、また四駆、デフロック&コンポと充実した装備で気に入っています。 隣県からの購入ということで、電話とメールでのやり取りでしたが、即応して頂き不安無く契約出来満足しています。 似顔絵に似て大きく可愛いSさん、有難うございました。
販売店の返信2018/05/12
naozane様 この度は、ハイゼツトトラックをご購入頂きましてありがとうございます。 良い評価まで頂き、非常にうれしく思っております。 こちらこそ、小まめにやり取りさせて頂き、納車までスムーズにできたのでありがたかったです。 恥ずかしいのでご勘弁ください笑 また何かございましたら、いつでもお気軽にお電話下さい。 以上、よろしくお願い致します。
2018/03/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
「ジャンボ:4WD:AT」の程度の良い中古車をあちらこちらで探していたのですが、結構高額だし諸経費を加えると「たかが軽トラ」という範囲には収まらなくて迷っていたところ、「オートマックス」さんに出会い、新古車の値段で「新車」を購入することができました。 最初はネットのみの取引で不安もありましたが、誠実な対応をしていただき、安心して納車を待つことができました。 今、唯一の「悩み」は「軽トラ」なのにあまりに「新車」すぎて、傷つくような荒っぽい使い方ができないことでしょうか(笑!?)・・・新車の「におい」がしているうちは「新車」として楽しみたいと思っています。
販売店の返信2018/03/17
北アルプス様 オートマックス関山です。クチコミ、そして高評価まで頂きありがとうございます。 北アルプス様仕様のジャンボに仕上げてください!! また何かございましたら、いつでもお気軽にお電話下さい!! この度は、お買い上げ頂きましてありがとうございます。
2018/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
同車種の新車をディーラーで見積もりしましたが、購買意欲が低下してしまうような対応で購入を悩んでいたところネットでこちらのお店を見つけました。 ネットでこんな高額(我が家的にw)を・・・と不安はありましたが、口コミやグーグルアースを参考に、そして電話での応対の適格さと安心感で購入を決めました。 依頼した車は既に昨日売買されてしまってましたが、すぐに同車種(カラー違い)の在庫を提案してくれたり丁寧で迅速な対応にとても安心しました。新古車で新車保証が引き継ぎ出来ることも高ポイント。 実際、顔を合わせたお取引は納車の時だけでしたが、担当営業の方以外の接客態度や、在庫車のレベル、そして実際来店されていた地元?と思われるお客様との会話等、どれを取っても素晴らしいものでした。 良い車、良い販売店さんに巡り遭えました♪
販売店の返信2018/02/25
はいぜっと☆じゃんぼ様 オートマックス関山です。この度はお車ご購入頂きましてありがとうございます。 高評価頂きまして大変ありがたく光栄です!! 初めにお問い合わせ頂きました時より、お色で悩まれていた時など、私のつたない説明で ご理解いただけたかな・・・など不安ではありましたが、納車時に大変気に入って頂き ホッといたしました!私の中でもおススメのお色でしたし長くご愛用頂けると言っていただいて 本当によかったです! 何か気になることや、お困りのことがあればいつでもご連絡下さい。 遠方ではありますが、これからもよろしくお願い致します!!
2017/11/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
数ヶ月前から妻が乗る車を探していたのですが、気になる物件を問い合わせてみると、諸費用が不明瞭で納得できない店が多く購入には至りませんでした。 オートマックスさんはとても良心的で、また、県外からの購入という事で不安もあったのですが、親切丁寧に対応して頂いたお陰で安心して購入できました。納車は少し時間がかかりましたが、その分コーティング等サービスして頂き逆に申し訳ないくらいです。 アフターサービスもメーカー保証を継承して頂いたので、県外からの購入でも安心して乗ることができ、遠隔地の方にもお勧めできるお店だと思います。中古車を購入する予定だったのが、同じ予算で新古車を購入でき、とても満足しています。
販売店の返信2017/11/22
シブやん様 オートマックスです。この度は、スイフトのご購入ありがとうございます。 とても良い評価まで頂きありがとうございます。 スイフトのことや、その他のお車のことでも構いません、何か気になることがありましたら お気軽にお電話ください。 また何かございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
2017/10/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
電話で問合わせた際の対応がとても丁寧で気持ちの良いものだったので、オートマックスさんで購入することに決めました。 無理に売ろうとする雰囲気もなく、持込ナビ等(ネット通販でお店に直接送付)の取付も快諾下さり、とても信頼できました。 また、急いで欲しいとお願いしたわけではありませんが、契約7日後に納車して頂き、対応の速さにビックリしました。 栃木県内であればどこでも陸送無料なので、小山から離れた地域(特に県北)の方にもおススメできるお店です。 遠方でも安心して購入できました。この度は誠にありがとうございました。
販売店の返信2017/10/29
tosatokun様 オートマックス 関山です。 この度はありがとうございました。 クチコミの評価の方も星5つ頂きましてありがとうございます。 お車の方、とても気に入って頂けて良かったです。 また何か気になることなどありましたら、お気軽にお電話ください。 またお手伝いできる日をお待ちしております。 この度は、ご購入頂きましてありがとうございました。
2017/10/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
全体的に新しい車が多いですが、古めの車でも品質が良いです。ディーラー系のお店にも行ったのですが、マックスさんの方が安くて綺麗な車があります。 保険にも詳しくお勧めです。
販売店の返信2017/10/01
悟君様 オートマックス 関山です。 この度はご購入頂きましてありがとうございました。 お車、保険共に長いお付き合いさせて頂ければと思います!! 何かございましたら、いつでもご連絡ください。 また近いうちに、オイル交換など点検にお越しくださいね。 お待ちしております。 ありがとうございました!!
2016/08/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
検索して1番条件のよいと言うことで、この度ご縁がありました。 お店が遠方と言うこともあり、色々と不安に思うところも、しっかりと、こまめに連絡していただき、全て心地よく解決していただけました。 細かなところも配慮して下さる、とてもいいお店でした。 有難う御座いました。
販売店の返信2016/08/03
シロくん様 この度はご契約、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 至らない点などもあったと思いますが、評価頂きありがとうございます。 遠方ではございますが、なにかございましたら、お気軽にご相談ください。 ご購入いただきまして誠にありがとうございました。 また何かございましたら、よろしくお願い致します。
2015/02/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
販売店とは遠方でしたが、現車確認の予約電話をした時から大変、親切な対応をしていただき、とても安心しました。来店時も予約時と同じく社長様、スタッフの方と親切・丁寧な対応をいただき、現車もこちらの要望とマッチしていたので、即契約となりました。手続きもスムーズにしていただき、とても気持ち良く購入することが出来ました。この度は、本当にお世話になり、ありがとうございました。 またの機会がありました際は、よろしくお願い致します。
販売店の返信2015/02/24
秩父人様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。遠方では御座いますが、何かお困りの際はドライブがてら、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2015/01/16投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
販売店まで遠隔地のため電話・メールでのやり取りでしたが、ご担当者が親切・迅速にご対応いただきましたので安心して契約ができました。
販売店の返信2015/01/17
丹沢楽農家様 今回は遠方よりご来店いただきまして誠にありがとうございました。 年末年始で書類のやり取りでご迷惑をおかけしてしまいましたが、 丹沢楽農家様のご協力により予定日にご納車することができました。 近隣にいらっしゃった時はぜひともお立ち寄りくださいませ。
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※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
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