ls460さんのクチコミ詳細
後悔
投稿日:2024/06/14
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
内装シートの破れ多数 外装サイド・ホイールにガリ傷があり納車後、即板金修理・シート修理 相場より安かったわけでもなく、かなり割高な買い物になりました。画像で傷を確認出来なかったこちらに非がありますが傷を報告する義務はないが誠意に欠けてるのでは?気持ちいい取引が出来るよう他所より高い諸費用を指摘もせず言い値で購入しましたが非常に残念でした。
購入年月:2024/06
購入した車:レクサス LS
オートマックスからのクチコミ返答
2024/06/15
この度はご購入いただきまして有難うございました。 H25年式 レクサスLSにつて、ご不快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。 頂いたご指摘については社内へ共有し、お客様に満足していただけるサービスをご提供出来るよう 改善・向上に努めてまいります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
こんにちは。みちのく白河です。 この度は大変お世話になりました。 お陰様で1ヶ月の間に2台とも満足の希望車両を導入することができました。 まず1台目、2月下旬にハイゼットトラック多目的ダンプを小山市にある オートマックスさんを訪問、その場で契約し、3月23日、無事、引き取り納車となりました。 昨年末から探していた希望通りの多目的ダンプ!納得、探していたCVTダンプの 軽トラでした。これから、本格的に農繁期を迎える私達にとって一安心でした。 既に大躍中で大変助かっております。 続いて、娘が教習所に通いはじめた4月のタイミングで、迷いなく担当の関山さんへ タントカスタムRSの見積依頼。メールと電話のみのやり取りで、3日後には書類を 発送し購入することに!お陰さまで本日、4月23日、娘が免許取得前に納車となりました。 最後に今回、オートマックスさんは初めてのお付き合いですが、担当していただいた 関山さんの信頼感と対応につきると思います。 兎に角、迅速、懇切丁寧、対応がはやすぎ! 迅速に見積りも即対応していだいたことによって、運よく希望通りの車両が購入できた と思います。感謝いたします。また機会がございましたら、ご相談させていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/04/23
みちのく白河様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ハイゼットに引き続き、タントまでご契約いただきましてありがとうございます。 無事にお車届き安心いたしました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 みちのく白河様、やり取りもレスポンスよく対応していただけたからこそでございます。 何かお困りの際はぜひお気軽にお電話くださいませ。 またご相談いただけるのを楽しみにしております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2024/03/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方から購入しましたが、どうしても現車見れないなど色々と考えてしまう事が多いですが、私はもっと早くに相談しとけばと思いました。 そうしないと、気にいった車が無くなり、また、1から探さなくてはいけないのです。 オートマックスさんは、書類などもメールや電話だけで動いてくれるので迅速、丁寧な対応のお店です。 悩みごとは、早めに相談してみて下さい。 遠方ですが、また、ご縁がありましたら、是非、2台目、3台目とお願いしたいと思います。 本日は、ありがとうございました。
販売店の返信2024/03/12
朝マック様 オートマックス関山です。この度は遠方よりご購入いただき誠にありがとうございます。 クチコミ、高評価まで頂き、ありがたい限りでございます。また何かございましたら お気軽にご相談頂ければと思います。 以上、今後ともよろしくお願い致します。
2024/02/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いろいろありがとうございました。
販売店の返信2024/02/21
ちゃばたけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお電話下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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