対応が悪い、詳しくない(GTHさんのクチコミ投稿)

GTHさんのクチコミ詳細

対応が悪い、詳しくない

投稿日:2024/07/01

総合評価

1

接客:1

雰囲気:

アフター:1

品質:2

保証継承についてや車両の取り扱いに全く詳しくない。間違ったことを平気で伝えてきて、こちらが伝えると謝罪はあるものの、その後の対応策など何も提案がない。 全てにおいて説明不足。

購入年月:2024/06

購入した車:トヨタ アルファード

ガリバー 小山店からのクチコミ返答

2024/08/25

GTH様、この度はガリバー小山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後もご利用いただけるよう、サービス、接客対応の改善に努めて、ご満足いただけるよう、邁進致します。 今後とも、何卒よろしくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

キレイなお店です。

2024/03/05投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:4

接客がよく、きれいなお店です。

シンさん

ダイハツ コペン ローブ 660 (2023/05購入)

販売店の返信2024/05/07

シン様 この度は、ガリバー小山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お客様が安心してご利用できるよう、店内を常に清潔に保っているので、このような評価をもらえたこと大変嬉しく思います。 これからも、皆様にご安心いただけるよう、丁寧な対応を心がけていきます。今後とも、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

探していた車種のボディカラーとグレードを置いている店舗が隣接県も含めてここしかありませんでした。 県北からだとちょっと遠かったけど、お店もキレイで店員さんも対応が良くて、見たかった車も予想以上に程度が良くてすんなりと購入に至りました。 納車後の車は前のオーナーもきちんとディーラーで整備されていたようで安心して運転を楽しめそうです。 この度は対応していただいた担当者さん、ご挨拶いただいた店長さん、接客していただいた店員さん、ありがとうございました。 また機会があればこのお店で次の車も購入したいと思っております。

tbさん

トヨタ パッソ (2024/01購入)

販売店の返信2024/02/03

tb様 この度は、ガリバー小山店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただきまして、スタッフ一同、深く感謝申し上げます。 少し距離は遠いかもしれませんが、ご購入後のアフターサービスもガリバー全社でしっかりと対応致します。 今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

かわいい車を購入できたので、とても満足です!

まほさん

スズキ アルトラパン (2023/07購入)

販売店の返信2023/07/31

まほ様 この度は、ガリバー小山店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 可愛いアルトラパンで、おしゃれなカーライフをお過ごしくださいませ! 今後とも、よろしくお願いいたします。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ ハリアー(栃木県)

トヨタ

NEW

ハリアー 2.0 Z 禁煙車 ETC コー…

支払総額353.2万円

本体価格349.3万円

スズキ ハスラー(栃木県)

スズキ

NEW

ハスラー 660 タフワイルド 7イン…

支払総額126.8万円

本体価格122.0万円

日産 マーチ(栃木県)

日産

NEW

マーチ 1.2 NISMO 禁煙車 純正ナ…

支払総額97.8万円

本体価格91.5万円

トヨタ ライズ(栃木県)

トヨタ

NEW

ライズ 1.0 Z ディスプレイオーデ…

支払総額192.8万円

本体価格186.5万円

スズキ ジムニー(栃木県)

スズキ

NEW

ジムニー 660 XC 4WD 禁煙車 スズ…

支払総額262.8万円

本体価格259.2万円

レクサス LBX(栃木県)

レクサス

NEW

LBX クール 純ナビ アドバンスト…

支払総額432.8万円

本体価格424.8万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

お電話でのお問い合わせ

無料

0078-6003-701507

※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可

電話番号を読み取る
お店の地図を見る