購入前と購入後で対応が違い、、、(mliさんのクチコミ投稿)

mliさんのクチコミ詳細

購入前と購入後で対応が違い、、、

投稿日:2021年10月31日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:

アフター:

品質:4

遠方のため、現地確認できず、カーセンサーの情報と電話連絡で、初めて現地取引ではない方法で購入しました。電話対応が良かったので、一回目の電話だけで購入を決めました。それからは主にメールでのやり取りとなりましたが、中々思った通りのやり取りが出来ず、車を実際見てないだけに不安で一杯でしたが、実際届いた車は、概ね、初めて電話した時の内容と同じだったので安心しました。ただ残念だったことは、お金を振り込んだ後からか、もしくはいつの間にか担当者が代わってからか分かりませんが、メールのやり取りが、一度目の電話対応の時と違い、対応がドライになっており、もう少し融通を利かしてほしかったと思いました。具体的には、ナビの地図更新を販売店でして貰う契約だったのが、購入車種のせいで、自分が直接地図更新をする羽目になり、代わりに何かサービスしてほしいとお願いしましたが、できないの一点張りで、残念でした。ちなみに、地図更新は聞いていたやり方とは少し違い、地図更新するのに丸一日時間がかかってしまいました。また、他に残念だったことが三つあります。一つ目は、積算距離距離計が初めに聞いていた距離79000kmが実際に届いた時の距離が約79700kmであったこと。二つ目は、外装の目立った傷はペイントで修復してくれるとのことでしたが、実際にペイントしてくれてたのはありがたいのですが、同系色のペイントではなく若干色味が違い、夜は目立たなくて良いのですが、朝昼は逆に目立ってしまっているのではないかということ。三つ目は、遠方のため陸送して貰ったのですが、自宅までカーキャリアで運んでくれると思っていたのですが、実際にはある拠点から自走で自宅までお届けだったことに驚いてしまったことです。自走区間がどれだけの数あったのか分からないですが、その分距離が、配送するまでに聞いていた積算距離より、数十kmほど伸びており残念でした。 購入費と実際届いた車と購入内容を照らし合わせるとそれなりに満足できる内容だったので☆4か5つにしてもいい、ちゃんとした販売店だったと思いますが、残念なこともあったので、今回は☆2つにさせて頂きたいと思います。

購入年月:2021年10月

購入した車:ホンダ フリード 1.5 Gi エアロ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

巡り合えた、この一台。

投稿日:2018年12月23日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

いい車ないかなぁと、何店舗かハシゴして探していたところ 偶然フルエアロのCR-Zを置いてあるのを目にし 一目惚れしてしまいました。 とても明るく、綺麗な店内に入ると、状態のいいBEAT。 男心を分かっているスタ…

お店からの返信あり

購入年月:2018年12月

購入した車:ホンダ CR-Z 1.5 アルファ

投稿者:黒衣さん

満足です

投稿日:2018年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

住宅展示場の隣にある、広い展示場でした。 お店は出来たばっかりの様で、キレイでした。 お店に無い車も、グループ会社?に確認して探してくれます。 車も今のところ不具合もなく、買って良かったです。

お店からの返信あり

購入年月:2018年04月

購入した車:ホンダ N-BOX

投稿者:えいたーさん

最高のお店です!

投稿日:2018年06月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

息子用にノートを購入させて頂きました。契約からご納車まで大変スムーズで担当の営業マンも爽やかでとても好印象でした。車も綺麗で大変満足です。次回もよろしくお願い致します。

お店からの返信あり

購入年月:2017年12月

購入した車:日産 ノート 1.2 メダリスト

投稿者:くぼくぼさん

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