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ななみさんのクチコミ詳細
素晴らしい対応
投稿日：2026/04/10
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
素晴らしい対応をしてもらいました。 中古車の購入は初めてで不安はあったのですが、伺った際に、車はもちろん社長のお人柄の良さからも購入を即決しました。 納車当日に故障が発覚するというハプニングはあったものの、夜中にも関わらず当日に代車を手配してくださったり、不具合の原因から修理の進捗まで逐次細かくアップデートをしてくださったりと、常に丁寧に真摯に対応していただきました。 ありがとうございます
購入年月：2025/11
購入した車：ポルシェ 911
ａｌｌｅｓ ａｕｔｏ ｇａｒａｇｅからのクチコミ返答
2026/04/13
ななみ様、この度はお車のご成約、並びに口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、ご納車早々のトラブルにつきましては、多大なるご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 長年中古車販売に携わってまいりましたが、今回のような事例は初めてであり、私自身も大変重く受け止めております。 そのような中でも、ななみ様にはご丁寧にご対応いただき、信頼してお待ちいただけたこと、心より感謝申し上げます。 おかげさまで無事にご納車まで至ることができ、ポルシェ911のご納車は、私にとって決して忘れることのできない出来事となりました。今回の経験は、大きな反省と学びを得る貴重な機会でもございました。 本来であれば厳しいお言葉を頂戴してもおかしくない中、このようなご評価をいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 少し距離はございますが、今後とも末永いお付き合いをいただけますと幸いです。 引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2026/03/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
最初に電話した時に現状問題点を丁寧に説明して下さり、信頼出来る方と感じました。お店に伺った時も同様でした。ご自身のロードスターや他の車の話を楽しくさせて頂きました納車までの経過連絡が丁寧で安心して待つことができ、旧車ですが点検整備試乗をしっかりしてくれましたので、沼津から横浜まで渋滞にハマりながらも問題不安無く帰れました。天野様、納車から2週間くらいですが調子良く乗ってます息子と楽しんでます、ありがとう御座いました。
販売店の返信2026/03/16
この度はフェアレディZをご成約いただき、また心温まる口コミのご投稿までお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。大変ありがたいお言葉の数々に、私もとても励まされております。ご検討・ご商談の段階から、息子様のご意向も大切にされていらっしゃるご様子がとても印象的で、ご成約後のご様子を私自身も気にかけておりました。そんな中で、息子様にも楽しんでいただけているとのお話を伺い、これ以上ないほど嬉しく思っております。旧車という特性上、新しいお車と比べますと手をかけていただく場面もあるかと思いますが、ぜひご家族の一員のように、末永く一緒に楽しんでいただけましたら幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2026/01/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
独立開業して間もないお店のようですが、店主の天野さんは知識もあり、アドバイスも適切で、メールでのやり取りも反応が早くて、E90・330iは自然吸気のシルキーシックスで、20年落ちですが内外装ともにきれいで、速くて、その割に安くて、とても満足です。 ただ、今、ちょっとしたトラブル解決中なので、車への満足度は（５点としたいところですが）４点としました。
販売店の返信2026/01/24
この度は、BMW 330iのご成約ならびに貴重な口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。あわせて、有難いご評価をいただき、心より御礼申し上げます。大変お車がお好きなsanot様にご成約いただけましたことを、とても嬉しく思っております。口コミにもご記載いただきました通り、開業して間もないお店ではございますが、今後ともぜひお付き合いいただけましたら幸いです。また、トラブルの件につきましては誠に申し訳ございません。改善を試みたものの、結果として十分な改善に至らず、部品が馴染むか他にも原因がありそうな状況です。そのような中でも、大排気量の自然吸気6気筒エンジンをお楽しみいただけているご様子で、嬉しく思っております。現在では流通も少ない希少な仕様の一台かと思いますので、ぜひ末永くお楽しみください。今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
2026/01/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
僕は今年日本に就職した外国人でありますが、一々丁寧に相談して頂いて、安心しながら購入の諸々手伝えました。 また、車の説明や特徴、そこに加えて短所まで教えてくれるので、本当に自分に合致してるのかも気を配ってくれる良いお店でした。 また車を買ったり、知り合いが車を買おうとしたらおすすめしたいぐらい満足しました！
販売店の返信2026/01/04
この度は、弊社の523dをご成約頂きまして誠にありがとうございます。また貴重な口コミも頂きまして重ねてお礼申し上げます!!523dオーナーさんは、日本で初めての自家用車をご購入されるという事で、海外にはないであろう日本の仕組みや決まり事を、トラブルにならないようそして安心してお乗り頂けるように...とできうる限りの配慮させて頂きましたので、そう仰っていただけて大変励みになります。そして楽しくお乗り頂けているご様子がとてもうれしく思います！今回ご成約を頂いた5シリーズは、大変珍しい仕様の1台で、中々次に出てくることは少ないと思えるほど希少な1台なので、末永くお楽しみ頂ければ幸いです。少々遠方にお住まいですが、今後のお付き合いもぜひお声がけください。この度は誠にありがとうございました！
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