オルネライアさんのクチコミ詳細
良い接客でした
投稿日:2021/12/27
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
なるべく良いRX-8を求めて、物色する際には、こちらは外せない品揃えと対応力のあるディーラーだと思います。また、大事なところをなあなあで済ませず、毅然としたところもあり、信頼できる店でした。
購入年月:2021/12
購入した車:マツダ RX-8 タイプRS
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
はつくら自販からのクチコミ返答
2021/12/27
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重で大変ありがたいお言葉をありがとうございます。これからも、お客様の期待を裏切らない接客、サービスを心がけて長いお付き合いが出来ればと思っております。納車までに間に合わなかった部品に関しては届き次第早急に発送させて頂きます。この度はありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/11/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
RX-8を購入するのにあたり、中国地方から関東地方までの販売店をターゲットにして探していましたところ、はつくら自販様の物件を見ました。 圧縮測定もされていて「信頼してもいいのではないか」との思いから現物を確認しに行きました。 試乗の当日は、私が運転できないことから同乗での試乗となりましたが、社長様の説明が適切で信用に値する方だと思い、購入を即決しました。 RX-8の良いところも悪いところも隠すことなく話していただいたと思います。 また、圧縮測定をしなくても圧縮低下がわかる方法もあるそうで、その方法も教えていただきました。 本日は納車後すぐに長距離を走りましたが、予想以上の状態の良さに改めて社長様の車を見る目の正確さに感心をしました。 私の私見ですが、参考になればと思います。
販売店の返信2021/11/06
このたびは、遠方よりありがとうございます。また、この様な口コミをいただきまして、重ねてお礼申しあげます。今後とも皆様に喜ばれるサービスの向上に努めていきたいと思います
2021/09/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
フェアレディZを探していて、当初奈良のディーラーの中古車を見に行こうと思っていたのですが、売却済みとの連絡が。。。 再度探してすぐにこちらの中古車がヒットしました。 コロナ下なので現車確認は無理かと思いましたが、他にも関東からいらっしゃってるのでどうぞ!と快諾。 走行距離が少なく傷も少ない。底は少し擦った感じがありましたが、エンジンかけても異音もなかったので即決しました! それからがすごかった! クラッチがどうしても気になるのでそのことを伝えるとディーラー検査に出すので診てもらいます。と連絡があり。3日後ぐらいにクラッチ交換しますとの連絡が。 クラッチ交換費用は約10万ぐらいするはずなのに、社長は「うちで持ちます」とおっしゃってくださいました。 車引き取りに伺うと、「やっぱりクラッチ交換して正解でした。全然違います!」とのことで、少し走らせてみて全然滑りませんでした! 静岡県で関東からは少し遠いかもしれませんけど、一見の価値はありますよ!
販売店の返信2021/09/18
この度はご成約頂き誠に有難う御座いました 本日は悪天候の台風の中心配しておりましたが無事にご帰宅出来て安心しました お土産もありがとうございました 今後もより一層お客様のニーズを満たす、質の高いサービスを提供していけるようスタッフ一同努力していきます
2021/06/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
注文書が来て、その上質な用紙に感動させられました。今までの全てのディーラーではコピー用紙でしたので、社長様の本気度が伝わってきました。従って、最後まで現車確認をせずに購入に至りました。 自分は希望ナンバーの抽選に漏れ続けましたので、納車まで二ヶ月間もかかりました。しかし、その都度適切なご指導をいただきまして最後まで楽しませていただきました。コロナのお陰で車庫証明期間の延長があり、なんとか当選できたのも何かのご縁だったと思います。 納車後にカーセンサー評価書と見比べてみると、感心させられることばかりでした。吉川様の見立てに狂いはありません。欲しい車があったら、ぜひ相談してみてください。 古い車ですので、現状販売・保証無しでした。が、幸いにも秩父には親切で腕の確かなラリーアドバイザーがおり、旧車の維持には心配がいらないので、このような購入形態もありかなと思い、はつくら自販をお薦めします。
販売店の返信2021/06/25
この度は当店の車両をご購入いただき誠にありがとうございます。素敵なレビューをご投稿いただき本当に本当にありがとうございます。即座にスタッフ全員に確認させまして、これからも一致団結して頑張ろうと決意を新たにしたところでございます。車を現車確認せずに購入するのは不安((+_+))そんなネガティブなイメージを払拭していけるようこれからもスタッフ一同おもてなし精神を忘れることなく精進して参ります!!!遠方ではございますが今後とも末永くスタッフ一同お付き合いいただきますようよろしくお願い申し上げます。この度は本当にありがとうございました!
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