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19件のクチコミ
2025/01/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネット検索で運良く購入希望のカラー・グレードを見つけたため開店直後に訪問しました。 先ず、突然訪れたにも関わらず車の外観確認をするために洗車してくださり、試乗にも快く応じていただき感謝しております。 試乗用の紙製カーペットをわざわざ新品に変えていただく配慮は初めての体験です。 スタッフの皆様が和やかな雰囲気で安心して購入相談ができました。 特に店長様からは、ディーラーオプションでは必要性や気に入ったものを選んだ方がいいと親身に説明いただき、推しのセールストークではなく、顧客の求めるものを適切なアドバイスで選択肢を提示される姿勢に安心感を覚えました。 まだ、納車には至っておりませんが、安心してアフターフォローまでお任せできると感じメンテナンスパックの加入も決めました。 また、購入金額の一部をクレジットカード決済に系列の島田東店にもお邪魔致しましたが、そちらも整然と5Sが行き届いており、スタッフの皆様には丁寧に接していただき教育が行き届いている印象を受けました。 元々、ネット投稿でのクチコミが良いことは知った上での訪問でしたが、こちらの店舗で購入できたことにとても満足しております。 ※アフターサービスを受けていないため、充実度を不明としておりますがその点も期待しています。
販売店の返信2025/01/06
A.S.様 この度は当店のZR-Vをご契約いただき、誠に有難うございます。ご来店~ご契約までお時間をいただいてしまったにもかかわらず、私共スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。有難うございました。 中古車は、値段・走行距離・車両状態が同じというものが2つとしてありません。私共は、お客様とその車との出会いの手助けをさせていただき、お客様にとって「唯一無二」のお車となってもらえたらと思っております。ご納車時に、 A.S.様の笑顔に出会えます様、ご納車まで慎重に準備させていただきます。今回、点検パックにもご加入いただきまして有難うございました。今のところご納車後は東町店舗でのお付き合いとなりますが、阪本店でも点検できる工場も併設中です。長くお付き合いさせていただけます様、スタッフ一同、今後も精一杯取り組んでいきたいと思います。 改めまして、ご契約、口コミ投稿誠に有難うございました。
2024/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しい色のN-ONEが既に廃盤になっていたため、保証継承可能な低走行車を探してこちらのお店から元デモカーを購入させて頂きました。 実車を見ずに購入するのは初めてでしたが、擦れ部分の追加写真を送って頂くなどきめ細やかに対応頂き安心して購入することができました。陸送費用を抑えるために引き取りに伺いましたが、スタッフの皆さんもフレンドリーで親しみやすいお店だと感じました。もちろん車のコンディションもバッチリでした!
販売店の返信2024/06/02
たけのこ様 この度は当店のN-ONEご購入誠に有難うございました。そしてこのような高評価もいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。納車のタイミングで初めてお目にかかるのは私共も緊張もあります。しかし、たけのこ様の優しい雰囲気から私共の緊張も少しほぐれ大変ありがたかったです。何よりお車がお好きな様子が伝わってきてたけのこ様にご購入いただけましたこと、嬉しく思いました。私共もこれからもっと勉強を重ねて、さらにお客様に喜んでいただける仕事を目指していきたいと思います。改めてご購入、また口コミ投稿、誠に有難うございました。
2024/05/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗車や展示車落ちのような非常にコンディションの良い在庫を揃えてくださっている上に、スタッフの方の対応も丁寧でまた買いたいと思えるお店でした!
販売店の返信2024/05/14
とも様、この度は当店のNBOXのご購入、誠に有難うございました。大きなお車から軽自動車への代替えとのことでしたが、充実装備のNBOXでしたので、ご納車時、大変喜んでいただけまして私共も嬉しくなりました。また、とも様からの評価やお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい限りです。今後もお客様に喜んでいただけますよう、心を込めて対応していきたいと思います。また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
2023/09/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 実際に車を見ずに電話のみのお取り引きでしたが担当の方の感じがとても良く安心できました。 車も非常に綺麗で大満足です。 また機会があればお願いしたいです。 大変お世話になりました。
販売店の返信2023/10/01
わー様、この度は当店でのお車ご購入、誠に有難うございました。遠方でご来店も難しい中、当店を選んでいただき、とても嬉しく思っております。お車も満足いただけて安心いたしました♪これから秋らしい気持ちの良い季節になりますので、ドライブをお楽しみいただけたらと思います☆静岡の方に来られることがありましたら、是非遊びに来てくださいね♪有難うございました。
2023/08/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
カーセンサーで予約しての実車確認と購入の際に、こちらのワガママを全力で対応して頂けて気持ち良く購入できました!女性の店長さんなので、女性だけで車を探している方も緊張せず安心してお店に寄れると思います。この度はご縁ありがとうございました!
販売店の返信2023/08/07
ザン様 この度は当店のN-VANをご購入いただき、誠に有難うございました。ザン様のお父様への優しい思いに感激し、出来る限り寄り添いたいと思い対応させていただきました。お父様の笑顔に私共も大変嬉しい気持ちになりました。今回このような高評価をいただき、そして大変有難いお言葉を励みに、これからも私共スタッフ一同心を込めた接客をしていきたいと思います。またお店にもお立ち寄りください。
2023/06/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
「この車を買いたい!」と同じくらい「このお店で買いたい!」と思える、丁寧なご対応でした。 スタッフの皆様、ステキな接客をありがとうございました!
販売店の返信2023/06/17
こむすび様 この度はVEZELご購入、誠に有難うございました。 試乗の際から乗り心地を大変気に入っていただけて良かったです。 VEZELの上品なお色がこむすび様にとってもお似合いでした! お褒めのお言葉、大変うれしく思います。有難うございました。 スタッフ一同、今後もお客様にご満足いただけますよう 精一杯、取り組んでいきたいと思います。
2022/11/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
今まで乗っていた車の車検を通さないと決め、車検が切れるまで1週間しかなかったので、状態を見て、見積もりを出してもらい即決。さすがに1週間での納車は難しかったですが・・・ ディーラーデモカーとのことで、とても綺麗な状態の車を購入することができ満足です。対応してくれた担当者さん、店長さんともに気さくで話しやすい方でした。ありがとうございました。
販売店の返信2022/11/28
白狐様 この度は当店のフリードのご購入、誠にありがとうございました。お車がフリードということもあり、車検が切れるまでのご納車希望に対応出来ず、代車対応となりましたが快諾していただき有難うございました。お褒めの言葉も頂戴し、私共の励みになります、有難うございます。 今後のメンテナンスに関しましては東町店で誠意を持って対応させていただきます。阪本店にもお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
2022/08/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
福岡からの問い合わせで納車までの期間が短い中で、丁寧に対応をしてくださり間に合わせて頂きました。おかげさまで楽しいシビックライフを送り始めることができています。本当にありがとうございました。
販売店の返信2022/08/20
うめおにぎり様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 静岡から福岡までをご自身の運転で帰られると聞いた時には驚きました! 無事に到着されて良かったですし、何よりシビックライフを楽しんでおられるようなので 弊社としましても嬉しい限りです! 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後もご質問等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。 有難うございました。
2022/05/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近所ということもあり、軽い気持ちでふらっと寄ったとき(初めて)にも丁寧に案内してくださいました。お店の方は皆さん優しく、こちらで購入してよかったと思いました。 これからもよろしくお願いします。
販売店の返信2022/05/29
この度はご購入いただき、また納車後にも追加で装備取付いただき誠に有難うございました。 そして高評価もいただきスタッフ一同、励みにもなり心から感謝致します。 アフター定期点検パックにもご加入いただきましたので、今後は東町店でのお付き合いがメインになりますが、 ご近所ですので阪本店にもぜひお気軽にお立ち寄りください♪ 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
契約前からの丁寧な電話応対助かりました。 納車日は電車で伺ったんですが、わざわざ駅まで迎えに来ていただき 助かりました。
販売店の返信2022/04/14
この度はN-VANのご購入誠に有難うございました。爽やかなサーフブルーがテンションもアップしますし、これからの季節にもピッタリなお車ですね!ドライブが益々、快適になりそうですね。またお近くに来られた際には是非、店舗にもお寄りください、楽しみにお待ちしております。
2022/02/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:3
品質:5
欲しい車種とグレードを検索して引き取りに行ける範囲で決めました。東北は積雪ですが、静岡県が春を思わせる陽気に驚きです。代理店の方々はとても親切で綺麗なお姉さん達です。遠方なのでメールや電話での商談となりましたが、詳しく細々と説明して頂いたので何の不安もなく決める事が出来ました。帰りは夕方でしたが赤富士山も眺める事も出来て嬉しく思います。この機会に感謝します。また、遠方なので近くのホンダ店でアフターサービスを受ける事を薦められています。
販売店の返信2022/02/12
山形の温泉好き仲良し夫婦様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。遠方より来店いただき有難うございました。ご納車の日の朝も猛吹雪の中出発されたとのこと、雪の降らない静岡県民には想像を絶する大変さがありますでしょうね・・無事に山形に 戻られ安心しました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。山形の稀少な美味しいりんごも有難うございました。遠方で今後のお付き合いは出来ず残念ですが、また静岡に来られる機会がありましたら、ぜひお店にも立ち寄ってください。楽しみにお待ちしております。
2021/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の購入は何年かぶりで緊張してお店に伺いましたが、店長様、スタッフの方とても感じ良く、リラックスして商談を進める事ができました。 あとから電話やメールで言い忘れた事を追加でご依頼するなどご面倒をお掛けしたにもかかわらず、快くご承諾くださり、更に納車時にプラスαのサービスもしていただいて、本当にありがとうございました。
販売店の返信2021/06/14
この度は当店でのお車ご購入、誠に有難うございました。遠方にもかかわらず当店をお選び頂き、そしてお褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同、心より御礼申し上げます。そのお言葉を励みに、より一層のサービスができるよう今後も務めていきたいと思います。遠方のため今後のお付き合いが難しいのは残念ではありますが、お近くに来られる機会がありましたら、是非お店にもお立ち寄りください。楽しみに待っています。
2019/04/15投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:4
気さくに会話しやすい、とても親しみやすいお店です!
販売店の返信2019/04/15
この度は当店でのご購入誠に有難うございました。他店で新車のご検討もされた中、ご購入いただき嬉しい限りです!今後は本店にて社点検でのお付き合いをさせていただければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。
2019/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
新古車をお得な価格で購入することができました!
販売店の返信2019/04/15
前回の新車に続き、この度は当社のデモカーのご購入、誠に有難うございました。センシング機能付きがとても安心ですね!快適にドライブできるここと思います♪少し距離はありますが社点検も本店で承りますのでぜひ宜しくお願い致します。
2019/04/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急な購入に対応していただきありがとうございました。
販売店の返信2019/04/15
この度は遠方よりご来店、ご購入いただき誠に有難うございました。納車来店時には奥様ともお会いでき大変嬉しく思いました。カッコいいシビックでぜひまたご来店してください!お待ちしております!
2019/04/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗車だった程度の良い車を、かなりお安い値段で買うことができました。お店の方も優しい方ばかりでとてもありがたかったです。
販売店の返信2019/04/08
この度は遠方よりご来店、ご購入と誠に有難うございました。人気のNBOXがとてもお似合いのご家族ですね♪またこちらにお出かけの際にはぜひお店にも寄ってください。スタッフ一同お待ちしております!
2019/04/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
中古車選びのサポート、アドバイスから、実際の購入までとても親切に対応して頂きました。車両の引渡しまでも丁寧で、初めての中古車購入でしたが安心して乗ることができそうです。ありがとうございました。
販売店の返信2019/04/07
この度は当店でのご購入有難うございました。カーセンサーアフター保証も延長でお申し込みいただき有難うございます。近隣のお住まいということで今後の社点検でのお付き合いでも宜しくお願い致します!U-CARセンターにもぜひ遊びに寄ってくださいね♪スタッフ一同お待ちしております。
2016/01/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
丁寧で親しみのある店舗スタッフさんです。親身に悩んでくれ、子連れでの来店でしたが 子供の面倒も見てくれ、ゆっくりと考え購入することが出来ました。 このお店で良かったと素直に思います。
販売店の返信2016/01/25
先日はお車のご購入と任意保険のご加入、誠に有難うございました。お子様も新しい車をとても喜んでくれて私共も本当に嬉しい気持ちになりました。今後も点検、整備も含めお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。初倉店にもまた遊びにお気軽に寄ってくださいね♪お待ちしてます。
2015/11/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
対応がよかったです。
販売店の返信2016/01/25
お世話になります。寒い日が続きますね!暖かい春が待ち遠しいです。その後お車の調子はいかがですか?仲良しのお友達とご一緒にまたお店に寄ってくださいね♪お待ちしております。
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