A.S.さんのクチコミ詳細
親切丁寧な応対と購入フォロー
投稿日:2025年01月05日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネット検索で運良く購入希望のカラー・グレードを見つけたため開店直後に訪問しました。 先ず、突然訪れたにも関わらず車の外観確認をするために洗車してくださり、試乗にも快く応じていただき感謝しております。 試乗用の紙製カーペットをわざわざ新品に変えていただく配慮は初めての体験です。 スタッフの皆様が和やかな雰囲気で安心して購入相談ができました。 特に店長様からは、ディーラーオプションでは必要性や気に入ったものを選んだ方がいいと親身に説明いただき、推しのセールストークではなく、顧客の求めるものを適切なアドバイスで選択肢を提示される姿勢に安心感を覚えました。 まだ、納車には至っておりませんが、安心してアフターフォローまでお任せできると感じメンテナンスパックの加入も決めました。 また、購入金額の一部をクレジットカード決済に系列の島田東店にもお邪魔致しましたが、そちらも整然と5Sが行き届いており、スタッフの皆様には丁寧に接していただき教育が行き届いている印象を受けました。 元々、ネット投稿でのクチコミが良いことは知った上での訪問でしたが、こちらの店舗で購入できたことにとても満足しております。 ※アフターサービスを受けていないため、充実度を不明としておりますがその点も期待しています。
購入年月:2025年01月
購入した車:ホンダ ZR-V
ホンダカーズ島田東 阪本U-CARセンターからのクチコミ返答
2025年01月06日
A.S.様 この度は当店のZR-Vをご契約いただき、誠に有難うございます。ご来店~ご契約までお時間をいただいてしまったにもかかわらず、私共スタッフへのお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。有難うございました。 中古車は、値段・走行距離・車両状態が同じというものが2つとしてありません。私共は、お客様とその車との出会いの手助けをさせていただき、お客様にとって「唯一無二」のお車となってもらえたらと思っております。ご納車時に、 A.S.様の笑顔に出会えます様、ご納車まで慎重に準備させていただきます。今回、点検パックにもご加入いただきまして有難うございました。今のところご納車後は東町店舗でのお付き合いとなりますが、阪本店でも点検できる工場も併設中です。長くお付き合いさせていただけます様、スタッフ一同、今後も精一杯取り組んでいきたいと思います。 改めまして、ご契約、口コミ投稿誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2024年06月01日
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
欲しい色のN-ONEが既に廃盤になっていたため、保証継承可能な低走行車を探してこちらのお店から元デモカーを購入させて頂きました。 実車を見ずに購入するのは初めてでしたが、擦れ部分の追加写真を送って頂くなど…
投稿日:2024年05月13日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
試乗車や展示車落ちのような非常にコンディションの良い在庫を揃えてくださっている上に、スタッフの方の対応も丁寧でまた買いたいと思えるお店でした!
投稿日:2023年09月30日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はありがとうございました。 実際に車を見ずに電話のみのお取り引きでしたが担当の方の感じがとても良く安心できました。 車も非常に綺麗で大満足です。 また機会があればお願いしたいです。 大変お世話にな…
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