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けんぷりぴろぴろさんのクチコミ詳細
他府県購入でもクルマと接客応対に大満足です!(^^)!
投稿日：2016/09/01
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
国産・輸入車いろいろなクルマを乗り継いで、また１台増車検討！今回は燃費重視でハイブリッド＆スポーツをカーセンサーで探していました。スマホぷちぷちしながら２か月探し、ようやく「まさにビンゴ！」のクルマが「アップル御殿場店さん」でＵＰされていました。即専用ダイヤル！かわゆいお声で「営業担当へ変わります！」ってＳさん。担当のＩ店長さんからとても親切丁寧、分りやすくご説明いただいた記憶があります。約300ｋｍの遠方から現車確認へ電車でＧＯのポケモンＧＯ！Ｉ店長さん自らＪＲ御殿場駅まで現車試乗をさせていただくために迎えに来てくれました。試乗で違和感無し、内外装、エンジン/トランクルーム/電装品/足回り/書類などチェックＯＫ！！ １時間後には注文書へサインし、ひとめぼれ契約購入しました。お盆休みを挟み約３週間後、今度は約300ｋｍをＩＣ店長さん自ら我が管轄陸自へナンバー取りのＥＴＣセットＵＰの我が家へ納車！ありがとうございました。お疲れさまでした。 車両の点検整備のほか、社外アフター品も多数取付けられた現車のいたるところまで気を使って作業調整されていることが、進捗メールや連絡でよくわかり、安心感もあります。 「アップル御殿場店さんのスタッフさん」の接客対応、想像より安かった諸費用、下取り車買取価格など、遠方見学者にもやさしい販売店であると感じました。
購入年月：2016/08
購入した車：トヨタ プリウス 1.8 S ツーリングセレクション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アップル御殿場店からのクチコミ返答
2016/09/02
けんぷりぴろぴろ様 遠方より当店へご来店頂き誠にありがとうございます。ご来店頂いた時のお話も、毎回メールのご返答もとても楽しく、私も次はどんな返答を頂けるのか？と、納車までのワクワク感が伝わってきて、だんだん楽しみになってきてしまいました。 社外パーツ多数でキマっているプリウス。魅力的ではありますが、乗りづらい部分もあると思います。その部分も含め、カーライフを楽しんでいただければ幸いです。気になる点があれば、お近くであればちょっと寄ってください、と言えますが、さすがに距離がありますので、ご連絡頂ければいつでも出来る限りのアドバイス致します。 また、けんぷりぴろぴろ様が所有されているもう一台の車両の代替相談も頂きありがとうございます。もしご縁がありましたら再度お付き合いください。今度の下取り車は高級セダン、名古屋から帰るのも楽チンなのでやる気が出ます！ とても楽しいお取引が出来まして感謝しております。今後ともよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2015/08/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
息子の軽が77000kmでエンジンが逝かれエンジン載せ替えよりは買い替えと決め早急に次の車を探していました。4WDが必須条件だったのでジムニーを候補にしていましたが、たまたま店頭にジムニーと並んで置いてあったフォレスターに目が行きました。息子にジムニーとフォレスターの話をすると…フォレスターがいいな。と…我が家には１７年目になるインプレッサWRXがあるのでスバルの車に心惹かれたみたいです。 いきなり大きい車になったので少し心配でしたが積極的に運転しています。 納車も思っていたより早く対応していただけたので大変助かりました。 納車の日、御祝いにと花を手渡された息子の嬉しそうな笑顔は一生忘れないと思います。
販売店の返信2015/08/09
この度は、数ある販売店の中から当店をお選び頂き、ありがとうございます。あのジムニーも面白いとは思いますが、一家全部マニュアル車になってしまいますので、フォレスターで正解だと思います。ご両親がクルマ好きって、とても羨ましい環境ですね。そろそろフロントバンパーもお父様が修理完了している頃でしょうか・・？当店でお手伝い出来る事がありましたら、また何なりとご相談下さいませ。今回はありがとうございました！
2015/01/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
アップル御殿場店さまの真心のサービスにより、大好きなオーパが、新車グレードのような満足度で、大変安価で購入させていただき、大満足でした。ありがとうございました！！
販売店の返信2015/02/01
この度は、数ある販売店の中より当店をお選び頂き、誠にありがとうございます。電話とメールのみで購入を決めていただいたので、期待を裏切らないように頑張りました。ご自宅へ納車に伺い、その際にお土産まで頂き、長野へ納車に行ったのか、旅行に行ったのか、分からない位楽しい一日でした。リンゴ本当に美味しかったです。御殿場と信州、距離はありますが、またお車の事でご相談やご質問などありましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。お知り合いをご紹介していただければ、何度でも納車に伺います！今回は、ありがとうございました。市川
2015/01/05投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
接客していただいた方々が同級生ということもあり、仲良く楽しい車選びをすることが出来ました。店内も清潔に保たれており、子供を安心して遊ばせる事も出来ました。新年にアップル御殿場店さんで車を購入出来、大変満足しています。
販売店の返信2015/01/06
この度は、アップル御殿場店にてパレットをご購入頂き誠にありがとうございました。私達もとっても楽しくお車選びをお手伝いをさせて頂きました。素敵なご家族に感謝です。今後ともお客様のカーライフを全力でお手伝いさせて頂きたいと思います。春のタイヤ交換、またご家族でご来店お待ちしてます。楽しみにしております。お子様にもよろしくお伝えください。また遊びに来てください！渋川・高橋より
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