TAKE3737さんのクチコミ詳細
県外より安心してネット購入させていただきました。
投稿日:2020/07/17
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
2020年4月これまでに経験した事がないコロナ禍の状況でしたが 両親の車が車検を迎えるタイミングで地元スズキディーラー店さんや ネットでもスズキアリーナ静岡中央さんなど商談させていただき 価格・納期・店長さんの人柄で購入を決めました!! 両親へ感染リスクを考えるとネット商談は「アリ」と実感しました。 納期が予想外に遅れてしまいましたが店長さんの対応も素晴らしく 静岡より納車でお疲れだと思いますが両親へ車両の説明など しっかりしていただき両親も満足のようでした。 また次回も購入したいと思えるお店だと思います!!
購入年月:2020/07
購入した車:スズキ ソリオ 1.2 バンディット ハイブリッド MV
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
スズキアリーナ静岡中央からのクチコミ返答
2020/07/18
TAKE3737様へ お世話になりました。やはり御商売されていらっしゃる人だなぁ!と感じました。コロナ禍でオンラインでの対応が注目されていますが、人とひととの対応が基本なんだ!ってあらためて感じました。 ご両親の感染リスクを考え、ご対応いただいた事に大変感謝しています。 職業的に自然相手の部分もあると思いますが、愛情をもって仕事にあたっている姿がかっこよかった! 笑顔にすべてが表れています。良い勉強になりました。ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/06/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
中口店長さま、先日は早朝より出発いただきクロスビーの納車ありがとうございました。早いもので1か月です。 私は、免許取得して31年目になります。国産&輸入車など35台目の新車購入にこの度、スズキアリーナ静岡中央店のみなさまに大変お世話になりました。今回は、娘2人の多額の学費が暫くは必要との事で、気分よく遊び心のある車、そしてダウンサイジングを一番に考えクロスビーの新色ボディカラー(キャラバンアイボリー&ブラックツートン)を購入することになりました。 おかげさまで、ディーラーセールスさんや地元の車屋さんとも、かなりの付き合いがあるので当初は車屋さんを通じての購入でほぼ決まりとなっていたのですが、やはりクロスビーは納期が長期となる事や、肝心の値引きなどで自宅にて新古車のようなクロスビーがないものかとネットで調べている際に、こちらの静岡中央店の新古車に惹かれました。 ただ、やはり伊勢から静岡?何かあった際に!と心配な事ばかりが気になり、最初のお電話をさせていただくのに2日間考えました。 2月下旬、やはり気になるクロスビー!ダメもとで、思い切ってお電話にて失礼でしたが、お聞きしますと、最初 女性スタッフの方が県外からの問い合わせにも関わらず非常に親切&丁寧に対応下さいました。 ただ、結果は「昨日、日曜日にこちらの新古車は売約済みとなりました。担当に代わります」と、そこでとても気さくな中口店長さんがビックリ!?な提案を ナント、「納車時期を辛抱してもらえるなら、せっかくご縁をいただけたので新車を同条件にて提供します」との夢のようなお話です。あと「県外登録ですから後々のメンテナンスが大切だから」と私を第一に考えて下さいました。こんなに良い話で、見積もりをメールでいただくまでは正直、本当にそのお値段で?と心配で仕方なかったのですが、中口店長さんは、お忙しいのに早々にメールを下さいました。 とても、説明も分かり易く丁寧にお答えいただきお世話になる事にしました。 なかなか、当たり前の事ができない今日この頃ですが、本当に「真心」のこもった且つ、基本をしっかりこなしてみえる方で大切な書類の事や支払いの事、その他要望にもきめ細やかに対応、そしてメールやお電話にて何度もご連絡をしていただきました。 さて、5月のGWには残念ながら間に合わなかったですが、納車の日を迎えるまでも生産の予定など待っている私の気持ちを考慮いただき、連絡を入れて下さいました。 待ちに待った5月中旬納車当日、四日市~鈴鹿間の高速渋滞にも関わらず、待ち合わせの三重陸運支局に11時頃にクロスビーを運転された中口店長さん登場です!! 早朝出発でお疲れですのに、まずは、挨拶していただき情熱たっぷりの握手、そしてクロスビーの周囲を傷がないか?を私と一緒にじっくりとチェックいただき、早速新車登録を済ませて下さいました。 登録後、中口店長さんを最寄りの駅まで送らせていただき車中で色んな話をお聞きし、とても楽しかったのと、もう少しお話したかったです。最後店長さんと再び情熱の握手を(笑) これからも店長さん、家族をはじめ友人や同僚がスズキ車を検討していたら、是非とも静岡中央店を自信をもってお薦めしたいと思います。 ただ店長さん、連日多忙との事ですので、お身体には十分に気を付けていただき、次回お世話になる機会も「忙しいからお断り!!」との事がないようにお願いしますよ中口店長さま(爆笑) 長くなりましたが、どうぞ検討中のみなさま、店長さんを始めスタッフのみなさまにはプレッシャーを与えてしまいますので恐縮ですが、いろんな面で期待以上の結果を提案いただけると思います。 先日は、一か月点検の通知までありがとうございました。 町中をクロスビーにてドライブしてますと、新色効果で稀少なのかみなさまの目線が嬉しいです店長さん。
販売店の返信2019/06/14
お伊勢さま前の車道楽様へ この度は、本当にありがとうございました。お褒めのお言葉も本当にありがとうございます。いつもながら、お客様との会話はとても楽しく楽しみにしています。皆様のバックグランドを感じ、ドラマがみえる気がします。いろんな事情があり、こうして出会えることに感謝です。 私としても、大変縁のある場所で、気持ちも入りました! これから、楽しい、そして思い出作りのシーンでクロスビーが活躍してくれることを願っています。 これからも、よろしくお願いします。駅でお会いできたら・・・・!楽しみにしています(^^/
2019/04/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スズキアリーナ静岡中央の 店長様、そしてスタッフの皆様 この度は、本当にお世話になりました。 全ての始まりはこちらのサイトを見て 思い切って電話をしたことです ソリオバンディットを探しに探して ようやく見つけた1台でしたが 実際に販売されていた車両はすでに仮契約が済み明日には契約となってしまうと言われがっかりしていたところ いきなり店長様から 少し時間を頂ければ同等の車両を 用意して頂けるとアドバイスを頂き とてもびっくりしました こちらも迷いもなく即答でした 是非、お願いしたいと こちらの要望でオプションなどの対応もして頂き、約1ヵ月がたち はるばる静岡県から店長様が 千葉県まで登録をし無事に納車して頂きました 本当にお店の方々にはお世話になり とても良い車両を購入することが出来 本当に感謝感謝です ありがとうございました また、もし知人や友人で車を探している人がいましたら、是非、紹介しますので、その時もどうぞよろしくお願い致します。 お店の在庫の有無に関わらずスズキの車両で悩んでいる方がいたら、迷わずスズキアリーナ静岡中央の店長様を始めスタッフの方に相談してみては如何でしょうか きっと良い提案をしてくれると思います。
販売店の返信2019/04/22
この度は、ソリオのご購入いただき誠にありがとうございました。 納車時に、バンディット700様とお会いできず少し残念でしたが、素敵な奥様にご親切にご対応いただき本当にありがとうございました。 県外に出張する機会も増えましたが、皆様親切で良い人ばかりです。殺伐とした世の中ですが、まだまだ捨てたものじゃないと毎回感じています。一期一会の気持ちで精いっぱい努力をしていきますのでこれからも是非ともよろしくお願いします。 PS:お店の女性から、バンディット700様が好評化で話題に上がっていましたよ。(笑) ソリオを大切に長くお乗りいただければ幸いです。 ありがとうございました。 スズキアリーナ静岡中央 中口
2018/10/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
他の方も報告されてますが、在庫の問合せで売約済とのことでがっかりのところを他の車両のご提案をいただき即決でした。 店長様、素晴らしい営業センスでいらっしゃいます。私も営業を30年以上やってましたが、本当に参りました! 常に顧客の立場に立ち、顧客の気持ちを組んだ提案を次から次へと行っていただき、購入車両への夢が膨らみました。 こちらも営業をやっていたことから、いつも厳しい価格交渉を行ってますが、初めてです、ご提案どおりの条件を受けたのは・・・これで「参った」です。 福岡~静岡ということもあって、顔の見えない取引きでしたが、こちらの気持ちになっていただきタイムリーにメールや電話でフォローいただき、終始安心して取引きできました。 そして、最後の感動は納車でした。 福岡県糸島市までの約1,000kmを夜中に走行されて、陸運局登録、自宅納車となりました。 新車だったので、いきなり1,000kmからスタートするのは多少抵抗ありましたが、高速を走ってこられたのにも関わらず、非常に綺麗な状態で納車いただき安心いたしました。 嬉しくなって、初対面の方ではありましたが、糸島を少しでも堪能していただこうと一緒に海鮮丼を食べていただき、その後は海をながめながらの「裸のお付き合い」をしていただきました。長距離を走ってお疲れだったと思いましたので、汗を流していただきました。 最後は近くの駅でお見送りとなりましたが、握手をして笑顔でお別れとなりました。 短い時間ではありましたが、旧知の友人との懐かしい時間を共有したような気持ちになりました。 これも中口さんのお人柄の賜物だと思います。 実は今回のソリオが私のマイカー所有歴で59台目となりましたが、岐阜に住んでいた時に何故知り合っておかなかったかと、少し後悔してしまいました。 ただ、これからも、愛知県に在住の娘のクルマのことなどでお世話になりたいと思います。 中口さん、感動をありがとうございました。ソリオ大切にしますね! これをご覧になった方、このお店で購入しない手はありませんよ!
販売店の返信2018/10/20
糸島太朗様へ この度は大変お世話になりありがとうございました。お褒め頂き恐縮してしまいます。 今回、距離がおよそ1.000kmと遠方でしたが、無事すべてがスムーズにお取引が出来き、そして糸島太朗さまが大変喜んでいただき私としても本当に満足しております。 自分のスタイルですが、販売した車両の納車時には必ずご購入者とお会いしています。少しでも安心感を感じて頂きたくインターネットが普通の時代になった今でも、最後に握手をして帰るようにしています。 遠方になればなるほど、些細な事でも注意し、より繊細に対応できるように心掛けています。 初対面で一緒にお風呂に入ったことは過去に一度も無く、大変感動しました。玄界灘を眺めながらの色々な話は忘れられない思い出です。同じ営業の仕事を行っていている者として感じるものがたくさんあり勉強になりました。 福岡がより好きになりました。一期一会の精神ですが、これから先も、お付き合いが出来れば私としてもとても光栄です。 ソフトバンクホークスの応援も一緒に行けたら楽しいでしょうね! 機会があれば是非行きたいと本気で思っています。 それでは、ソリオを大切にお乗りください。奥様にもよろしくお伝えください。ありがとうございました。 中口
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