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マサアキさんさんのクチコミ詳細
とてもいい買い物でした！
投稿日：2018/03/11
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
カーセンサーのカタログを見て来店希望を送信し、訪ねました。 残念ながら希望の車は売れてしまっていました。 残念だなーと内心思っていると、営業担当の山口さんが声をかけてくれ、私の考えていた予算やスペック等を伝えました。 そうすると、山口さんは「今日、ピッタリの車が入ります！」と教えてくれました。 入荷してすぐに連絡を頂き、お値段もずいぶん勉強してもらい、購入することになりました。 購入時も丁寧に車の状態を説明していただき、また、書類も事細かに説明していただき 安心して購入することができました。 納車を終えて、車も好調です。 他の方のレビューでも書かれていますが、山口さんの接客や誠実さは本当です！ また、期間限定のくじ引きで二等が当たり、いい家電ももらえました！ 中古車を買うのは初めてで、中古車は怖いという先入観がありましたが、 納得できる説明と、安心できる取引ができました。 山口さん、ありがとう！
購入年月：2018/03
購入した車：日産 ウイングロード
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店からのクチコミ返答
2018/03/12
マサアキ様 担当させて頂いた山口です！ この度はウイングロードのご購入、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 この様な素晴らしいクチコミを頂き大変感激しております。 ウイングロードも気に入っていただけて本当に良かったです＾＾ タイミングよくウイングロードと出会っていただいたのも運命だと思いますので、 たくさん可愛がってあげてくださいね♪ マサアキ様が次回来店していただいた際にはより『誠実』と感じていただける様な対応を心がけて参りますので、 これからもワイズプロジェクト浜松を宜しくお願い致します！ 本当にありがとうございました☆
他のユーザーのクチコミ
2018/03/05投稿
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
販売店の方は駅まで迎えに来てたり等とてもよくしてくれました。ですが、車が1週間で動かなくなり、近所のお店で見てもらったら「整備不良な状態で1週間もったのが奇跡」と言われました。保証無し現状渡しのクレーム不可で泣き寝入りです。車代かき集めて買ったから次が買えない。お先真っ暗です。車体分だけでも返してほしいくらいです。人は良い人だったのに残念でなりません。
販売店の返信2018/03/05
ラパン去ってＭＲワゴンも去り…様 この度は当店でＭＲワゴンのご購入誠にありがとうございました。 先ほどはお忙しい中お電話ありがとうございます。 お電話でお伝えしていただいたＭＲワゴンを入庫した整備工場の方に確認をさせていただいたところ、 決して整備不良では無く、消耗品の交換時期とのことでした。 当店にお電話いただければサービスで交換できた部品でしたので廃車にされてしまったのはとても残念です。 ご契約前に「無料保証無し」を強調しすぎて説明してしまったので、 ラパン去ってＭＲワゴンも去り…様が当店に相談できない環境を作ってしまいました。 申し訳ございません。 当店「無料保証無し」ではございますが、 【お客様第一】をモットーとして営業しています。 納車後でも皆様に色々なご相談、部品交換を承っております。 今後はキメの細かい説明を心がけてスタッフ一同精進いたします。 この度はご不便お掛けいたしました。
2018/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度ゎ色々とどうもありがとうございます。 色々とめんどうなことまでやって頂き、感謝しております。大変な中いろいろと本当にありがとうございました。２台目のムーヴラテさんとこれから仲良くやっていきます！ 他のスタッフさんもみなさん感じのいいかた達ばっかりで説明の仕方もとても分かりやすくて良かったです。友達にも紹介できるとても親切でいいお店です。
販売店の返信2018/01/29
フランスワード様 この度は当店でのご契約、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 高評価のクチコミをいただきスタッフ一同大変感激しております。 どうにかご希望の納車日に間に合い本当に良かったです！ 今回ご購入いただいたラテちゃんも1台目同様たくさん可愛がってあげてくださいね♪ かわいいラテちゃんとフランスワード様はお似合いでした★ またお近くをお通りの際はぜひ遊びにお立ち寄り下さい。 フランスワード様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました！
2017/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
急遽車を探す事になってカーセンサーで候補を数台見つけて東は富士市～愛知県の知多まで見に行って最後に見たのが此処でした。お店の方々の雰囲気や、担当して頂いた山口くんの人柄に、もうここで買おうとその場で注文しました。納車までの対応も車も最高でした。
販売店の返信2017/12/29
ドミニカ様 この度はステラのご購入及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 この様な高評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感激しております。 ステラを気に入って頂けたようで本当に良かったです！ たくさん可愛がってあげてくださいね♪ またお近くをお通りの際はぜひ遊びにお立ち寄りください。 ドミニカ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
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