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ラパン去ってＭＲワゴンも去り…さんのクチコミ詳細
1週間で廃車…
投稿日：2018/03/05
1点
接客：4
雰囲気：3
アフター：1
品質：1
販売店の方は駅まで迎えに来てたり等とてもよくしてくれました。ですが、車が1週間で動かなくなり、近所のお店で見てもらったら「整備不良な状態で1週間もったのが奇跡」と言われました。保証無し現状渡しのクレーム不可で泣き寝入りです。車代かき集めて買ったから次が買えない。お先真っ暗です。車体分だけでも返してほしいくらいです。人は良い人だったのに残念でなりません。
購入年月：2018/02
購入した車：スズキ MRワゴン
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：3
走行性能：1
居住性：1
運転のしやすさ：1
維持費の安さ：1
ワイズプロジェクト浜松 カーワイズ浜松店からのクチコミ返答
2018/03/05
ラパン去ってＭＲワゴンも去り…様 この度は当店でＭＲワゴンのご購入誠にありがとうございました。 先ほどはお忙しい中お電話ありがとうございます。 お電話でお伝えしていただいたＭＲワゴンを入庫した整備工場の方に確認をさせていただいたところ、 決して整備不良では無く、消耗品の交換時期とのことでした。 当店にお電話いただければサービスで交換できた部品でしたので廃車にされてしまったのはとても残念です。 ご契約前に「無料保証無し」を強調しすぎて説明してしまったので、 ラパン去ってＭＲワゴンも去り…様が当店に相談できない環境を作ってしまいました。 申し訳ございません。 当店「無料保証無し」ではございますが、 【お客様第一】をモットーとして営業しています。 納車後でも皆様に色々なご相談、部品交換を承っております。 今後はキメの細かい説明を心がけてスタッフ一同精進いたします。 この度はご不便お掛けいたしました。
他のユーザーのクチコミ
2018/01/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
この度ゎ色々とどうもありがとうございます。 色々とめんどうなことまでやって頂き、感謝しております。大変な中いろいろと本当にありがとうございました。２台目のムーヴラテさんとこれから仲良くやっていきます！ 他のスタッフさんもみなさん感じのいいかた達ばっかりで説明の仕方もとても分かりやすくて良かったです。友達にも紹介できるとても親切でいいお店です。
販売店の返信2018/01/29
フランスワード様 この度は当店でのご契約、クチコミのご投稿誠にありがとうございます。 高評価のクチコミをいただきスタッフ一同大変感激しております。 どうにかご希望の納車日に間に合い本当に良かったです！ 今回ご購入いただいたラテちゃんも1台目同様たくさん可愛がってあげてくださいね♪ かわいいラテちゃんとフランスワード様はお似合いでした★ またお近くをお通りの際はぜひ遊びにお立ち寄り下さい。 フランスワード様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました！
2017/12/27投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
急遽車を探す事になってカーセンサーで候補を数台見つけて東は富士市～愛知県の知多まで見に行って最後に見たのが此処でした。お店の方々の雰囲気や、担当して頂いた山口くんの人柄に、もうここで買おうとその場で注文しました。納車までの対応も車も最高でした。
販売店の返信2017/12/29
ドミニカ様 この度はステラのご購入及びクチコミのご投稿誠にありがとうございます。 この様な高評価のクチコミを頂きスタッフ一同大変感激しております。 ステラを気に入って頂けたようで本当に良かったです！ たくさん可愛がってあげてくださいね♪ またお近くをお通りの際はぜひ遊びにお立ち寄りください。 ドミニカ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。 本当にありがとうございました。
2017/12/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて来店した店で正直心配だったが とても親切で良かった。 何より 考えていた予算より安く手に入れる事が出来 て内装も綺麗だったので感謝です。
販売店の返信2017/12/04
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んで頂きありがとうございました！ また、この様な高評価を頂きありがとうございます！ 満足して頂けるお車をご紹介でき嬉しく思います！ お近くにお越しの際はぜひお立ち寄り下さい！
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