JEJEさんのクチコミ詳細
買って良かったです!
投稿日:2012/09/13
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
車の質・価格・接客共に大満足です。担当の福留さんが自分の事のように考えアドバイスをしてくれ、又、納車に向けピカピカに磨いてくれた事も嬉しかったです。今回は浜松で買い、使用場所は愛知県となる為、アフターサービスの評価はできませんが、きっと満足いくレベルで対応してくれる事と思います。この度は有難うございました!
購入年月:2012/09
購入した車:スズキ Kei 660 Gタイプ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:4
落合自動車販売(株) 葵東店からのクチコミ返答
2012/09/13
JEJE様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 担当させていただいた福留が経験が浅く、いたらない点もございますが、頑張って対応させていただきます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2012/01/30投稿
3点
接客:3
雰囲気:2
アフター:3
品質:1
初めて中古車を購入しました。 低走行の車で程度も良かったです。 全体的には満足ですが、納車時の清掃、洗車がイマイチでした。 窓のウロコ汚れは取ってもらいたかったですし、ドアノブ傷等容易に とれるものは綺麗にしてもらいたかったですね。 夜に納車してもらった自分にも非があると思いますが… 契約後から納車まで迅速に対応してもらえ安心して購入出来ました。
販売店の返信2012/01/31
sksk様 この度はご購入いただきまして有難うございました。 納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 納車の際の車内外の清掃、洗車は必ずさせて頂いているものの、 細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。 貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
2012/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
すごく乗りやすくて気に入っています。 お店の方も優しく丁寧でした。
販売店の返信2012/01/13
kazuママ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2011/12/21投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
とにかく接客態度がよくて、とてもよくしてくれました。 いろいろとアドバイスもくれ、最終的にエブリィワゴンに決めて本当によかったです!! 和田店の方の店員さんもとても親切だったのでアフターサービスは期待を込めての4です。
販売店の返信2011/12/22
HINA様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 アフターサービスもがんばってお手伝いさせていただきます! 何でもお声かけください。
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