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Ａさんさんのクチコミ詳細
接客対応について
投稿日：2023/01/15
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
細かく判りやすく説明していただきました。
購入年月：2023/01
購入した車：ホンダ フィット
軽自動車専門店 Ｋ＋ＰＬＵＳ ケイプラス（スズキアリーナ静岡南グループ）からのクチコミ返答
2023/01/16
Ａさん様、この度はK+PLUS（ケイプラス）にてお車のご購入誠にありがとうございました。また、高い評価をいただきまして社員一同心から感謝しております。少々遠方になりますが、今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
掲載されていた物件の問い合わせで電話したところ、丁寧に対応いただいた為そのまま商談を進めました。 車の状態について、写真を要求したり、根掘り葉掘り質問したのですが、一つ一つ丁寧に対応いただけました。 商談はお店のラインシステムを使って実施。レスも早く不安に感じる事がありません。 実車の状態も良く、とても満足の行く商談でした。 アフターサービスは遠方の為、受ける事が難しいですが、近隣であれば是非お願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2022/10/23
ノリ様、 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店では遠方の方でも安心して商談できるように、お店のLINEの公式アカウントを使って、お客様と画像等のやりとりを行ない、できる限り迅速に対応するように心がけております。 対応・お車ともに満足という評価をいただきまして、スタッフ全員うれしく思っております。 遠方にはなりますが、今後何か質問等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
2022/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
ハスラーMT購入。 掲載物件の問い合わせで電話したところ、丁寧に対応いただいた為そのまま商談を進めました。 遠方で実車を見れない為、至近距離での写真を要求したり、根掘り葉掘り質問したのですが、一つ一つ丁寧に対応いただけました。 商談は会社のラインシステムを使ってやり取りしたので、とても迅速に行うことが出来快適でした。レスも早く不安に感じる事がなく商談を終える事が出来ました。 実車も非常に程度が良く、満足の行く商談でした。 アフターフォローは立地の関係上、受けるのが難しいですが、近ければ是非お願いしたいと思えるお店です。
販売店の返信2022/10/23
ノリ様、 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 当店では遠方の方でも安心して商談できるように、お店のLINEの公式アカウントを使って、お客様と画像等のやりとりを行ない、できる限り迅速に対応するように心がけております。 対応・お車ともに満足という評価をいただきまして、スタッフ全員うれしく思っております。 遠方にはなりますが、今後何か質問等ございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
2022/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
新車の納車が半年以上かかるということもあり展示車などを探していたところ、条件に合うアトレーが見つかりました。 お店は昨年建て替えたようで綺麗です。 担当者さんの接客がとにかく良くてたくさんの相談にも乗っていただき購入を決めました。 納車までの間も逐一報告をしてくれたので安心してお任せできました。 良い車、お店、担当者に巡り会えて良かったです。
販売店の返信2022/10/23
タカ様、 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また、担当者の接客をお褒めいただきまして、ありがとうございます。本人も喜んでいると思います。 お車・お店にも満足していただいたようで、スタッフ全員嬉しく思っております。 また、何かご質問等ございましたら、遠慮なくご連絡ください。 今後ともよろしくお願いいたします。
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