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くるりん９さんのクチコミ詳細
とても信頼できるお店です
投稿日：2022/06/05
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
店員さんの対応がとても良く、気持ちよく商談できました。急に伺ったのにも関わらず、丁寧に対応していただき、嬉しかったです。 購入した車の状態もとてもよく整備してあり、消耗品はほとんど新しいものに交換してくれてました。 車の使い方の説明も分かりやすく教えてもらえて、安心して乗って帰れました。 何より車に対する愛情を感じ、何かあればいつでも電話してと言われました。自宅から距離は遠いですが、ずっと付き合いたいお店だと思いました。ありがとうございました。
購入年月：2022/06
購入した車：スズキ エブリイワゴン 660 PZターボスペシャル ハイルーフ ディスチャージヘッドランプ装着車
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：4
居住性：5
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：5
オートランドエクセルからのクチコミ返答
2022/06/07
遠方にも関わらずご購入ありがとうございます。 お車も気に入っていただけて、このような非常に良い評価もいただけてスタッフともに喜んでおります。 また機会があればぜひお立ち寄りください。 ありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2021/09/07投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車のことを詳しく教えてくださり、安心して購入できました。 また、何か困ったことがあった時は宜しくお願いします。
販売店の返信2021/09/08
高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからもお客様に満足していただける車を展示、販売していきます。 また気になる部分等あればお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2018/12/08投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
今回、初めての遠方からの購入でしたが、スタッフの方の対応も迅速、丁寧で連絡も小まめに取っていただき、安心して購入することができました。購入車も非常に綺麗でいい買い物をしました。また、機会があれば購入したいです。ありがとうございました。
販売店の返信2018/12/11
遠方にも関わらずご購入ありがとうございます。 お車も気に入っていただけ、このような良い評価もいただけてスタッフともに喜んでおります。 また機会があればぜひお立ち寄りください。 ありがとうございました。
2016/06/06投稿
3点
接客：5
雰囲気：5
アフター：2
品質：2
接客、お店の雰囲気、サービスなどとても人当たりがよく、安心して購入出来ました。 購入して直ぐにベルト鳴きが酷く、交換を依頼したところ、無償で新品に交換。本来は消耗品だからダメですと言いながらでしたが、ベルト鳴き止めのスプレーまでもしてくれたようで、アフターフォローまでちゃんとしてくれる店だと思っておりました。 今回、リコールの連絡を受け、近くのディーラーに持っていった際に、ベルト鳴きがするから見てもらうと、明らかに古いベルトが装着されており、ダイナモのプーリーは錆びだらけで要交換とのことでした。 工賃込みで40000円ほどかかるそうで、非常に残念です。
販売店の返信2016/06/10
パレット購入者 様 この度はご成約いただき、さらにはクチコミまでご投稿いただき、誠にありがとうございます。 私共のお客様へのご対応、店舗の雰囲気についてご評価いただけたこと、また、安心してご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、ベルトは新品に交換させていただきましたが、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のアフターサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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