パレット購入者さんのクチコミ詳細
購入迄は満点でした
投稿日:2016/06/06
3点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:2
接客、お店の雰囲気、サービスなどとても人当たりがよく、安心して購入出来ました。 購入して直ぐにベルト鳴きが酷く、交換を依頼したところ、無償で新品に交換。本来は消耗品だからダメですと言いながらでしたが、ベルト鳴き止めのスプレーまでもしてくれたようで、アフターフォローまでちゃんとしてくれる店だと思っておりました。 今回、リコールの連絡を受け、近くのディーラーに持っていった際に、ベルト鳴きがするから見てもらうと、明らかに古いベルトが装着されており、ダイナモのプーリーは錆びだらけで要交換とのことでした。 工賃込みで40000円ほどかかるそうで、非常に残念です。
購入年月:2016/02
購入した車:スズキ パレット 660 SW TS
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:4
走行性能:3
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オートランドエクセルからのクチコミ返答
2016/06/10
パレット購入者 様 この度はご成約いただき、さらにはクチコミまでご投稿いただき、誠にありがとうございます。 私共のお客様へのご対応、店舗の雰囲気についてご評価いただけたこと、また、安心してご購入いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 また、ベルトは新品に交換させていただきましたが、お客様にご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のアフターサービス向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
他のユーザーのクチコミ
2012/03/04投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:4
購入した車は状態も良く満足しています
販売店の返信2012/03/05
その後お車の調子はいかがでしょうか? 高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからもお客様に満足していただける車を展示、販売していきます。 また気になる部分等あればお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
お店の方々の雰囲気もよく、安心して車を購入することができました。 屋根つきのしっかりとした整備設備もあり、車の塗装のはげがひどいところ(ターボの吸気口等)やワイパーの錆を落として、きれいな状態で納車してもらえました。 また、こちらのちょっとしたお願いもきいてくださって、とても良い対応をしていただけました。 良い販売店だと思います!
販売店の返信2012/01/27
少しですが展示場を増やしましたのでお友達連れでご来店下さい。今後とも宜しくお願いします。
2011/10/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からの購入でしたが、自分の気に入った車を納得の価格で購入出来ました。販売店さんの対応がとても良く、満足しております。ありがとうございました!☆
販売店の返信2011/10/17
今回は遠方からの引き取りご苦労様でした。いろいろ大変ですが頑張ってください。当店も最安値に挑戦していきます。ありがとうございました。
オートランドエクセルのクチコミ一覧を見る(12件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?