kmrymyさんのクチコミ詳細
ありがとうございました。
投稿日:2021/04/15
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車を見にいかせていただいた時から、とても親切で説明も丁寧でした。 一台一台大事にしているんだなあと感じる話し方で満足して購入ができました。 ありがとうございました。
購入年月:2021/03
購入した車:日産 ルークス
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
軽自動車専門タカハシオートからのクチコミ返答
2021/04/16
kmrymy様、この度は数ある販売店の中から当店でのご成約を誠に有難うございました。高評価も頂き感謝致します! バックカメラの調子が良くないと伺いました。 申し訳ありませんでした。 保証で対応致しますので、お時間のある時に原因と症状の確認を致しますので店に寄って下さいませ。 納車早々の不具合発生で気分を害されたと思いますが、正常に映るように修理しますのでご理解の程をお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2020/11/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
中古のラパンを購入しました。綺麗な内装と走行距離が少なく、とても良い車でした。契約時の説明も分かりやすく安心しました。納車時にも綺麗な状態で渡してくださり、車に対する愛情を感じました。ありがとうございます!
販売店の返信2020/11/07
タンタン麺マンさま、この度は当店のラパンをご成約いただきまして誠に有難うございました。 程度良好ですし車検整備もキッチリ行いましたので安心してお乗り下さい。 気になる事があれば何なりと申し付け下さいませ。 これからも宜しくお願いします。 高評価も重ね重ね有難うございました!
2019/12/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
アトレーワゴンを購入しました。素早い対応やサービスが良かったです。こちらの都合を気にしてくれて気持ち良く契約できました。整備状態もすごく良くて嫁も子供たちも喜んでおります。ありがとうございました。納車後に気になる個所や不具合無く乗っています。
販売店の返信2019/12/24
51jun様、この度のご成約を誠に有難うございました。 数ある販売店と比較車の中から当店での成約に感謝しております。 高い評価も頂き誠にありがとうございました。 何か不具合を感じたら即対処致しますので、お気軽に車検や日頃のメンテに関しても相談下さいませm(_ _)m ありがとうございました。
2019/12/19投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:1
品質:2
この度遠方より現車確認なく購入しました。口コミが良かったのと電話でも良い感じに思ったので。その後ナンバーもできあがり先日お店で納車しました。お店から自走で帰りましたが走り出しからヒューと音が大きくはないが鳴っていたが4WDは初めてだったのでこんなものと思っておりましたが帰ってきて左前のハブベアリングの音だと分かりました。音はまだ小さいですが気になるので変えたいのですが工賃が高い交換部品。また夜走ってるとエアコンレバー辺りが暗く操作しにくいと思ってたらどうやら球がきれてるようです。あとシートは叩けば砂埃、オーディオ変えようと外したら裏側も砂埃が酷かった。帰ってきて気づきましたが納車整備の点検記録簿がなく何処を整備してどうなってるのか(パットの残何㎜等)が分からない。ハブベアリングのことも「少し音が出てます」くらいは言ってほしかった。チョットの事かもしれませんが以上のことから納車整備はしてくれていると思いますがどこまでしたのか分かりませんしとても不安になっております。保証もありますが持ち込み以外は問題外で遠方の購入者には意味が無いことは残念。やはり中古車買うときは自分の目で現車確認し試乗することと保証がしっかりしていることも重要だと思いました。
販売店の返信2019/12/22
この度は数ある販売店の中から当店のサンバーディアスバンをご購入頂きまして有難うございました。 そして今回ご不快な思いと不安を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。 遠方への販売ですし 陸送納車ではなく乗って帰られるのと、来年3月の車検を考慮して、通常の6ヶ月点検整備をより広範囲にし3月の車検にそのまま合格できる整備をと思い、当店なりに点検整備したのですが残念な結果になってしまいました。 今回このような指摘を頂きました貴重なご意見を生かし、今後は高速走行テストやイルミ照明、念には念を入れたクリーンアップ清掃など今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。 又、貴重なご指摘いただいた事を真摯に受け止め、整備内容や保証などににつきましては今以上に分かりやすい記載と説明に改め今後のサービスに反映できるよう努力して参ります。 この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘をありがとうございました。
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