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どまさんのクチコミ詳細
中古車購入は現車確認と試乗としっかりとした保証が大事
投稿日：2019/12/19
2点
接客：3
雰囲気：3
アフター：1
品質：2
この度遠方より現車確認なく購入しました。口コミが良かったのと電話でも良い感じに思ったので。その後ナンバーもできあがり先日お店で納車しました。お店から自走で帰りましたが走り出しからヒューと音が大きくはないが鳴っていたが4ＷＤは初めてだったのでこんなものと思っておりましたが帰ってきて左前のハブベアリングの音だと分かりました。音はまだ小さいですが気になるので変えたいのですが工賃が高い交換部品。また夜走ってるとエアコンレバー辺りが暗く操作しにくいと思ってたらどうやら球がきれてるようです。あとシートは叩けば砂埃、オーディオ変えようと外したら裏側も砂埃が酷かった。帰ってきて気づきましたが納車整備の点検記録簿がなく何処を整備してどうなってるのか（パットの残何㎜等）が分からない。ハブベアリングのことも「少し音が出てます」くらいは言ってほしかった。チョットの事かもしれませんが以上のことから納車整備はしてくれていると思いますがどこまでしたのか分かりませんしとても不安になっております。保証もありますが持ち込み以外は問題外で遠方の購入者には意味が無いことは残念。やはり中古車買うときは自分の目で現車確認し試乗することと保証がしっかりしていることも重要だと思いました。
購入年月：2019/12
購入した車：スバル サンバーディアスバン
購入した車の評価
総合評価：3
デザイン：3
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：3
軽自動車専門タカハシオートからのクチコミ返答
2019/12/22
この度は数ある販売店の中から当店のサンバーディアスバンをご購入頂きまして有難うございました。 そして今回ご不快な思いと不安を掛けてしまい大変申し訳ありませんでした。 遠方への販売ですし 陸送納車ではなく乗って帰られるのと、来年３月の車検を考慮して、通常の６ヶ月点検整備をより広範囲にし３月の車検にそのまま合格できる整備をと思い、当店なりに点検整備したのですが残念な結果になってしまいました。 今回このような指摘を頂きました貴重なご意見を生かし、今後は高速走行テストやイルミ照明、念には念を入れたクリーンアップ清掃など今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。 又、貴重なご指摘いただいた事を真摯に受け止め、整備内容や保証などににつきましては今以上に分かりやすい記載と説明に改め今後のサービスに反映できるよう努力して参ります。 この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘をありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2019/11/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
ネット検索で車を探してタカハシオート様で購入をしました、タカハシオート様で購入する前に 某フリマで騙されていたので電話をして直接話しをしてこの人なら信用できそうと思い購入しました、県外からの購入は不安ですが写真と現物のギャップも少なく良かったです。
販売店の返信2019/11/09
トサノモグラ様、この度は数ある販売店と車輌の中から当店で購入を頂き誠に有難うございました。 高評価のクチコミも有難うございます。大変励みになります。 商談から書類の送付、納車まで滞りなくスムースに完了しました事も感謝致します！今後のメンテ等で判らない事が有りましたら何なりとお尋ね下さいませ。ありがとうございました。
2019/10/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：5
丁寧でとても親切です！車に詳しくない方でも安心して相談できるかと思います。 また急な対応もしていただき大変感謝しています！
販売店の返信2019/10/30
ＨＯＮＤＡ車購入さま、この度はオーダーを頂きまして有難うございました。 喜んでもらって良かったです！これからも迅速丁寧に頑張りますので末永く宜しくお願いします！
2019/07/11投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
目当ての車を何店舗か候補にあげてこちらはクチコミ評価の高さもあり立ち寄らせて頂きました。評価の高い意味が良くわかりました！ ただ売るのではなく購入側の生活リズムや使い勝手の良さ性能など長く乗るからこそベストなアドバイスを丁寧にお話して頂きました。 こちらの都合で納期も最短で仕上げて欲しいとの要望も快く受けて頂き、サービスも良くとても感謝しております！ 慌ただしい思いをさせてしまいすみませんでした。毎日快適に走っています♪ 良いお買い物させて頂きありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2019/07/11
パレットＧＯ様、この度はご成約をいただきまして誠に有難うございました。高いクチコミ評価も頂き有難うございます m(_ _)m 数ある販売店と比較車の中から当店での成約に大変感謝しております。 納車後数日経ちますが乗り心地や各部の動き操作状態はいかがですか？納車整備やナビの取り付けもキッチリ行いましたので安心してお乗り頂けていると思います！ 勿論何か不具合を感じたら即店に寄っていただければ対処致します！今後のメンテに関しても遠慮なく相談下さいませm(_ _)m ありがとうございました！
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