カッチさんのクチコミ詳細
とても丁寧な販売店さんです。
投稿日:2026/04/02
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽自動車専門店ということから、大変お安く、品質も良い車が多いです。そのため回転も速いらしくあっという間に人気車種は売れているようです。ネットでのやり取りがほとんどでしたが、丁寧に説明もしてくれて、全く問題なく進めてもらえました、ありがとう御座いました。
購入年月:2026/03
購入した車:スズキ ワゴンRスマイル
他のユーザーのクチコミ
2026/03/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
県外から、しかもネットの取引のみで購入しました。車両はとてもお得な価格でしたので、少し心配もありましたが、取引中もこまめに連絡をいただき、スムーズにすすめられました。最寄りの駅からも少し遠いので、当日は迎えにもきてくださいました。また店舗に着いて、お店内にもお客さんがたくさんいて、びっくりするほどでした。スタッフの方も笑顔で、丁寧に対応してくださいました。待っている間のドリンクサービスも、喫茶店さながらのおもてなしでした。大変誠実な販売店様で、ぜひおすすめしたいと思います。
販売店の返信2026/03/02
カッチ様 この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 遠いところご来店いただきまして誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2024/11/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
こちらの店舗で登録済未使用車を購入して初めての車検と構造変更を一緒に10月にお願いしましたが、車検時にドライブレコーダー兼リアモニターのカメラを壊わしてしまったらしいが、壊してしまった日から何日も連絡すらなく、車を預けて2週間後こちらから電話して車検とか終わりましたか?と、聞いたら実はリアカメラ壊れてしまって部品を注文してると言われる始末。 こちらに黙ったまま配線をメーカーに注文出して作業して納車する予定みたいな態度。 あと4~5日頂ければ直しますと言われ1週間経過。また連絡も音沙汰も無いのでこちらからまた電話して聞いたら今度はリアカメラ自体がダメだったのでメーカーに注文いれて交換すると言われる始末。 店舗側から不具合をおこしてしまった、そしてまたそれに伴い納車が遅れるなどの連絡は一切して来ないと酷い対応。店舗の対応があまりにも酷いので車検は終わっていて、リアモニターが映らないが走れる状態ではあるので一旦納車してもらう事に。家に帰り構造変更で外して貰った部品を車内から出そうとしたら部品を外した時に、取り外し後に元に戻すはずの車内の内張りがしっかり止まってない、ウェザーストリップもしっかり戻してないと余りにも酷い作業内容が発覚。 本当に有り得ないくらい酷い対応と整備のお店でした。
販売店の返信2024/11/08
この度は整備の状況等途中経過の連絡をお客様に連絡をせず、頂いたお電話での経過報告になってしまった事を深くお詫び致します。 原因確認よりもまずご連絡させていただくという本来あるべき行動が出来なかった事に対し深く反省しております。今後お客さまからお車を預かった際、何かあった場合はすぐにお客様に連絡、そして途中経過・状況を全スタッフで共有します。そしてお車のお渡しをする前に、弊店スタッフにて2重3重の確認を行い、お客様に安心をして頂ける様体制の改善・徹底をしていきます。 この度は、ご心配・ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
2023/11/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車までスムーズに案内をしてもらいました!
販売店の返信2023/11/19
この度は当店の販売車をご購入いただきありがとうございます。 新しいお車とともにたくさんの思い出を作ってください! 今後ともステックをよろしくお願いいたします。
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