楽しくなってます！（たいさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2023/10/02

Ｐｉｅｒｏ様　この度は早々の高評価のクチコミをご投稿していただき、誠にありがとうございます。お気に入りのお車と喜んでいただけ、大変うれしく思っております。今回２台目のご購入、本当にありがとうございます。前回ご購入いただいたお車もとても気に入って乗っていただいており、定期点検・イベントでご来店いただいた時も、いつも笑顔でお車のお話をしていただきまして、私もお会いできることをいつも楽しみにしておりました。ご家族でご来店いただいた時も、お車以外のお話をいただきまして、私も毎回元気をいただいておりました。　ご納車時にはとても楽しみにしていただいており、ご家族でご来店いただいたにもかかわらず、短い時間での対応と、取扱説明書の件で、大変失礼いたしました。　今月中古車の初期点検でのご来店を心よりお待ちしております。これからもお客様に喜んでいただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、どうぞ宜しくお願いいたします。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/03/13

じゅごん 様　高評価のクチコミありがとうございます。　実はじゅごん 様は以前にも当店でご購入していただいているお客様で、ご家族の方もスズキ車をご愛用していただいている、とてもありがたいお客様でもあるのですが、その時の担当者が異動でこちらに籍がない為、今回、私が担当させていただきました。前任者に絶対的信頼を寄せていただいていたお客様でしたので、私も前任者に負けぬよう接客させていただきました。お話を色々とお伺いしていきますと、ご自身のお車に対する考えが明確でございましたので、私はその部分についてアドバイスをさせていただきました。私もやはり車好きでございますので、こちらも楽しくお話を進めさせていただきました。今回ご購入していただきましたスイフトは非常に運転がしやすく、なおかつ運転していて楽しいお車ですから、これから始まるカーライフをより充実したものに変えていけると思います。メンテナンスのパックにもご加入していただきましたから、半年ごとのメンテナンスもばっちり行わせていただきますのでどんどんスイフトでお出かけしちゃって下さいね。お土産話を心待ちにしています。また、お車をご使用していて、ご不明な点などあれば、どんなに些細なことでも結構ですからお声掛けいただけたらと思います。今回は身に余るほどのお褒めのお言葉ありがとうございます。今後もより一層信頼をおいていただける様、スタッフ一同より良いサービスを心掛けて参りますのでどうぞよろしくお願いいたします。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2014/03/07

ウエスティ 様　高評価のクチコミありがとうございます。初めてお会いさせていただいたのは、今日のように寒風が吹く中でした。浜松は、雪こそめったに降らない代わりに、風がすごく吹くんです！！（前にも書きましたが今回も書きます！！そのぐらい私は寒いのが苦手です…）その日も別のお客様を接客しており、少しお待ちいただいてからお話をさせていただいたのですが、お名刺をお渡しさせていただき挨拶が終わると第一声で『カーセンサーのクチコミを見て来店しました！！』とのうれしい申し出に、寒さなんてどこかに飛んでいってしまいました！！それぐらい嬉しかったのを思い出します。と同時に絶対に失敗が許されない、お客様をがっかりさせてはいけない状況に自分を追い込みました。ウエスティ 様はピンクのラパンをお望みのでしたから、当店の物件と他店舗との物件のお見積もりをおつくりさせていただき比較検討をしていただきました。長くお乗りいただくであろうお車ですからお客様のご希望を最優先し、（当たり前のことなんですが、中古車物件は一台一台が一点物ですから、ご希望に添える物件が在庫してあって良かったなぁと…）ご成約をいただきました。車両自体はスズキ自販浜松の店舗にてデモカーとして使用していた物件でしたので、内外装ともに状態も良く非常に良い物件をお引渡しできました。今後のメンテナンスも当店にて実施していただけるようにメンテナンスのパックにもご加入いただきました。これからは長くても半年に一回のペースで点検整備にてお客様にお会いできる事を楽しみにしております。そしてこの度ちょうだい致しました高評価のクチコミに恥じない様、精一杯がんばってお客様の満足をいただける様にスタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。