初めてのスズキ車（ｙｓ３１３さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2014/01/19

ひらめの達人 様　早速のクチコミありがとうございます。最初にご来店いただいた時に私が席をはずしており、翌日のご来店時にも他のお客様を接客中だった為、すぐにお話させていただける状態でなかった事をお詫び致します。それにもかかわらず、身に余るお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。実際にお会いさせていただいて、お話をお伺いしますと、明確なビジョンを持って奥さまのお車をお探しされている事、今現在お乗りのお車は手放してしまう事をお伺いいたしました。 そうなれば、私にできることは迅速な対応しかございません！！翌日の夜ご訪問させていただき、ご契約を交わさせていただきました。最近は他車銘柄の販売も増えておりますから名義変更をすぐに済ませ、新車の保証継承点検の為にダイハツさんへ、大安吉日（ご納車希望日）に今お乗りのお車をお手放しになることもお伺いしておりましたので、お客様が難儀されることがないように、お車をご納車させていただきました。私自身も非常に充実したお時間をお客様と共有させていただいたことに感謝しておりますし、ご購入いただいたお車でのカーライフが今まで以上に充実し、たくさんの想い出を作っていただけるのではないかと確信しております。今後、分からないことなど、どんな些細なことでも構いません、お声掛けいただけたらと思います。「選定～納車まで一番楽しくできました」と多くのお客様に言っていただけるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。最後になりますが、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/12/23

ＣＭブラックパール 様　早速のクチコミありがとうございます。実は先ほどご納車させていただいたばかりですので、このレスポンスの早さ！本当にありがとうございます。お客様とお会いしたのは寒さの増してきた１１月の下旬でした。「車の事はよくわからないけれど、ナビとか付いていればいいなぁ。」とのご要望。「当社在庫ですと、デモカー、リースあがりが多いのでナビ付きの物件って少ないんですよねー」なんてやり取りをしながらお客様のスマートフォンで物件探しをいたしました。（すいませんちゃっかり借りちゃいました）他の営業所の物件を検索するとありました！！スイフトのナビ付き物件！！その日の内にお客様には物件の確認の為に在庫営業所をお教えし、実際に見に行っていただきました。その節はご足労をおかけして申し訳ございませんでした。私にすべてお任せと書いてございますがそんなことございませんよ。ＣＭブラックパール様と一緒に決めさせて頂いたお車ですから、満足ゆく様に、安心してお車に乗っていただける様にきちんとした整備をして今日の日を向かえました。メンテナンスパックにもご加入していただいていますから今後の整備はすべて私ども、スズキのプロにお任せいただけたらと思います。今までお乗りいただいていたお車よりもなお一層、お車を通じての色々な思い出を作っていただけたらと思います。分からない事などどんな些細なことでも結構ですからお声掛けいただけたらと思います。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/10/28

しょうママ 様　早速のクチコミありがとうございます。初めてご連絡いただいた時カーセンサーメールでお問い合わせいただいたのですが、お客様のご都合に私が合わせることができず、大変申し訳ございませんでした。いったんは別の担当者にお客様情報を引き継ぎ対応させていただきました。1週間ほどして「もう一度車をみたいのですが」とのご連絡をいただき、今回は私がお話をさせていただきました。お話しさせていただきますと「カーセンサークチコミ見ましたよ！」との事。うれしい限りです。私どもでできる限りのことはさせていただこう！と気持ちを引き締めました。（クチコミを見ていなくても同じことは常に念頭に置いて仕事していますからご安心してくださいね）お客様の年齢層も私と同じぐらいですし、お子様は私の子供と同い年、自分の子供とダブらせながら気持ちの良い時間を過ごさせていただきました。今回、点検などは最寄のお店でとの事でしたがせっかくお近ずきにもなれたことですし、ぜひお立ち寄りいただけたらと思います。次回は中古車初期1カ月点検にて、しょうママ 様ご家族にお会いするのを楽しみにしてお待ちしております。最後になりますがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。