営業さんの対応がとてもいいです（しょうママさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2013/10/27

FX8350　様　高評価のクチコミありがとうございます。お客様から最初にご連絡いただいたのは掲載して間もなくの事。カーセンサーメールにて問い合わせが入りお返事を返信した後すぐにお電話で「千葉県に住んでいますが、今から見に行きます」との連絡をいただきました。「とにかくお気をつけてご来店くださいませ、お待ちしております。」とお返事させていただいたことを思い出します。遠方にお住まいですからちょっとそこまで、みたいなお気持ちではご来店いただけないですよね。遠方から来ていただいて試乗すらしていただかずにお帰りいただくのでは私どもとしては恥ずかしい限りですし、遠方からご来店していただく意味もありませんので私共でできる最大限の努力をさせていただきました。クチコミの本文にもあるようにご納車までにお時間をいただいてしまい誠に申し訳ございませんでした。スズキ車であればすべて私共で作業していけるのですが他社のお車ですと保証を延長している部品がおうおうにしてある為、やはり他メーカーのディーラーに依頼し、可否判定、部品の発注と作業。（今回は２週間をいただきました）と通常お納めさせていただくお時間より長くなってしまいます。ただお客様に安心してお乗りいただく為には決しておろそかにしてはいけない部分ですので安心してお乗りいただく為のお時間としてお許しいただけたらと思います。スズキディーラーだから他車はそこそこに、なんてもってのほかですから。不安なくお乗りいただき「あのお店で買って良かったよ！」と言っていただければそれが一番喜ばしいことですから。これからもスタッフ一同精進してまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/09/26

YEBISU22 様　高評価のクチコミありがとうございます。初めてお会いした時は私がお声をかけさせていただいたのですが、お客様にお仕事上のご事情があり、新車の担当者と交代をしてお話を進めさせていただいていたのですが、新車ではすでに販売が終了したMRワゴン、Xセレクションの紺色のボディーカラーを気に入っていただいてございましたので再度中古車担当の私がお話を伺うことになりました。納車日当日に下取りさせていただくお車での、思い出などをお伺いいたしました。すべての説明と確認を終えて新しいお車をお渡しさせていただく時に、ご家族との思い出の詰まったお車を思い、涙ぐまれていましたので、「今までのお車も良いお車だったと思いますが、新しいお車もすごく良いお車ですから！！」とお声をかけさせていただきながら、こんなにお車を大事に思っていただけるお客様であればきっと今まで以上に大切に乗っていただけるんだろうなと確信いたしました。YEBISU22様ご家族はお住まいが同じ浜松市ではない為アフターサービスの充実度に関しては評価をいただいてはございませんが当社にてメンテナンスパックや、JAF、任意保険にもご加入いただきましたのでこれからはお客様のお車の相談窓口として末長くお付き合いさせていただきたいと考えます。お車で何か気になる点等、どんなに些細なことでも結構ですからご遠慮なさらずにお声かけ下さいませ。新しく始まるお客様のカーライフをスタッフ一同全力でサポートさせていただきます。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。

販売店の返信2013/09/15

ゆきのまま 様　高評価のクチコミありがとうございます。とても良い出会いをさせて頂き感謝しているのは私のほうです。本当に気持ちの良いお時間を過ごさせて頂きました。ありがとうございます。ご納車日の３日前ぐらいから楽しみでしかたなかったとのお言葉を頂いた時、「このお客様に出会え、ご購入していただいて本当に良かった」と感慨深いものがありました。この度のご購入は当然ながらこれから始まるお客様とのお付き合いのスタートをきったばかりです。お車をお使いいただく中でご不明な点等あれば、どんな些細なことでも結構です。お気軽にお問い合わせいただければ幸いです。ご納車の日、ご主人から「何軒か回ってみようと思い、一軒目が浜松西インター店だったんだけど、購入することにしたんだよ。でも平野さんが担当じゃなかったら他も見に行ったかも」とのお申し出に私、実は鳥肌がたつほどうれしかったです。（実際鳥肌が立ちました、この日２回目の鳥肌でした。その理由は私とゆきまま様ご夫婦だけの秘密です）ですから、ご夫婦の期待を裏切ることのないように、スズキファンになっていただく為に、安心してお車を任せて頂けるようにスタッフ一同より一層がんばって行く所存でございますのでどうか今後ともよろしくお願い致します。これから始まるジムニーライフ、いろいろなお話をお聞かせ頂ける事を楽しみにしております。最後になりましたがこの度はお車のご購入誠にありがとうございました。