Cast 浜松店のクチコミ一覧(31ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

Cast 浜松店のクチコミ一覧

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640件のクチコミ

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:4

走行距離も短く好きな色が予算内で探せて満足です! お店の方も丁寧でよかったのですが…早口でなんだか圧倒されてしまいました^_^; 日曜日で来客も多く忙しそうだったし、子連れで片道2時間かかったので疲れてしまったのもあり、正直話しをちゃんと聞けなかったです。 でもお店の雰囲気もお店の方も丁寧で満足です!

しゅんぼうさん

スズキ アルトラパン 660 G (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/18

しゅんぼう様、この度は当店にてアルトラパンをご契約頂きまして誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!私のご説明が早口で圧倒してしまって申し訳御座いませんでした。説明不足な部分が御座いました事を大変反省しております。店の雰囲気とお車をお気に召して頂いた事は大変嬉しく思います!!この度は貴重なご意見のご投稿、ありがとうございました。また今後とも宜しくお願い致します!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:4

丁寧な接客をしてくださって、安心して車を購入をすることができました。

kokoro3さん

ホンダ ライフ 660 C (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/10

kokoro3 様 この度はライフをご購入頂きまして誠にありがとうございます。気に入って頂けるお車があり、私共もうれしく思います。 初めてのお車と言う事で、心配事もあるかと思いますが、気兼ね無く、ご相談頂ければと思います。 今後とも、安心してお乗り続けて頂ける様努めていきますので、末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

先日、ムーヴを購入しました。 初めての車ということもあり不安でしたが、丁寧な説明をしていただき安心して決めることができました。また、手続きもスムーズで、想像以上に早く終わり良かったです。車についての説明だけでなく、保険についての細かい説明も丁寧で、とても分かりやすかったです。 納車が楽しみです!!

うり坊さん

ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/05

うり坊様、この度は当店にてムーヴをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!クチコミのご投稿、更には高い評価を頂きまして大変感謝を致しております!まだまだ説明不足や至らない点もあったと思いますが、うり坊様にご満足いただける接客が出来た事も大変嬉しく思います!私も楽しい時間を過ごさせて頂きました!本当に感謝の気持ちでいっぱいです!! うり坊様も必要書類のご用意やご入金など迅速なご対応をして頂きましたのでこちらも早くご納車が出来るように最善を尽くします!ご納車まで少々お時間を頂きますが、感謝の気持ちを込めまして誠心誠意お車をピカピカにさせて頂きます!ご自宅もお近くですのでお何かご不明な点やご要望等が御座いましたらお気軽にお立ち寄りくださいませ!今後も長いお付き合いが出来れば幸いです!!この度は誠にありがとうございました!!

来るべき。

2013/03/03投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すごーく満足です。

ちひろ◎さん

ホンダ ライフ 660 ディーバ (2013/03購入)

販売店の返信2013/03/03

ちひろ◎様、この度は当店にてライフをご契約、クチコミのご投稿を頂きまして誠にありがとうございます!更にはこのような高評価を頂きまして大変感謝を致しております!!オプションの美装コーティングを行わせて頂きますので気合を入れてお車をピカピカにしてご納車させて頂きます!少々お時間を頂きますが、楽しみにお待ちくださいませ!今後も長いお付き合いが出来ればと思いますので宜しくお願い致します!!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:3

事故車を承知で、購入しました。 購入前には、右前下のみの事故・修理・部品交換との表示と説明。 その他のデメリット説明は、一切なし。 自宅から、お店まで、片道2時間かかることもあり、保証期間をもらっても、 故障発見から、2時間走れるくらいなら、問題ないし、 修理にもいけないので、くどいほど、ちゃんと、点検・修理してくださいと、念を押していってました。 それを信じていたのですが、 納車日の次の日、地元の車屋さんに、手続きと、修理等の為、預けに行きました。(現在進行形) その時に、事故してた箇所が、1か所ではなく、最低3箇所。 車内の部品はずれもあり、 フロントを開けた内部に、配線むき出しでしっかり溶接がされていない箇所があり、 それは、プロではなく、気付いたのは、素人の私たちでした。 点検・修理費用で、55,800円統一で、お金をとるのなら、 普通にエンジンかかって、走れるだけの点検だけではなく、 プロらしく、しっかり、点検してもらいたかったです。 現に、地元の車屋さんで、修理費用かかりますし。。 事故・修理個所も・点検項目外の不備を、細かく言われても、中古車なので。。。といった説明。 告知する必要のない部分なので。という、事故・修理歴を伝えてもらえなかった事。 言いだせば、納得いかない点が、次々出てきます。 が、 そういった、苦情・疑問点を、ストレートにぶつけ、納得するまで、担当者さんは、対応して頂けました。 車(物)での、欠品・不備は、後から後からたくさん出てきて、、正直納得はしていません。 が、 それに、とことん付き合い、こちらが納得するまで、説明をして頂いた、 キャスト 浜松店 担当者 竹本さんの人柄(誠意ある行動)には、 負けました。車よりも、店員さんの接客・営業が、素晴らしいと感じ、 車を、購入して良かったと思いました。 ありがとうございました。

ピエロあいちゃんさん

スズキ パレット 660 リミテッド (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/25

ピエロあいちゃん様、この度は当店にてパレットをご契約頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!!お車のご説明や整備等でご満足頂けず不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。納車前の点検整備は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして今後改善させて頂きます。修理箇所、修復箇所のご説明も100%をお伝えする事が困難な場合も御座います。しかしお客様の立場を考えると100%を求められるのはごもっともの意見だと私も思いました。今後の商談(説明)に生かして行きたいと思います。 この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。これに懲りずに、また今後ともぜひ宜しくお願いいたします。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

新しい車が多くて、欲しかった車が買えました!!

きいちゃんさん

スズキ アルトラパン 660 X (2013/02購入)

販売店の返信2013/02/24

きいちゃん様、この度はお車のご契約・クチコミのコメント誠にありがとうございます!!私どもも気持ちの良いお話ができました。きいちゃん様の気に入られたお車が見つかって良かったです!納車まで少々のお時間を頂きますが、納車後もご満足頂けるように準備させて頂きます。長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は本当にありがとうございました!

diva

2012/12/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

今月ライフdivaを 購入しました!! 値引きがなかったのは残念ですが 納車が楽しみです。 お店の雰囲気もきびきびしており 良い雰囲気だと感じました。

DIVAさん

ホンダ ライフ 660 ディーバ (2012/12購入)

販売店の返信2012/12/06

DIVA様 この度は当店にてライフディーバのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿も大変感謝しております!お値引に関しましては皆様同じようにお値引はせずに販売を行わせて頂いております。お客様によって不平等になってしまいますのでご理解とご了承の程よろしくお願い致します!納車まで少々お時間を頂きますが楽しみにお待ちくださいませ!お車の整備、内外装クリーニングときっちりとさせて頂いてからご納車を致します!!ご納車後のアフターケアも当店にお任せ下さい!お車に関する事なら何なりとお申し付け下さいませ!今後もキャスト浜松店をよろしくお願い致します!!

aroma

2012/12/02投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

丁寧な応対敏速、品揃えのよさは一番良かった。他の知り合いにすすめたいと思います。

aromaさん

スズキ MRワゴン 660 XSリミテッド (2012/11購入)

販売店の返信2012/12/02

aroma様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました!!その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!!aroma様も丁寧な御対応をして下さり、私も気持ち良くスムーズに商談が出来ました。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、aroma様からの温かいお言葉に恥じぬ様に、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。お知り合いの方はもちろんですが次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後ともキャスト浜松店をどうぞ宜しくお願い致します!!

満足しています。

2012/11/22投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

はじめての軽自動車購入で、知らないことだらけでしたが、丁寧に教えていただきました。手続きもスピーディで、イライラなくスムーズに購入できました。

いぼみさん

日産 モコ 660 S (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/22

いぼみ様、この度は当店にてモコのご契約、誠にありがとうございました!その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。まだまだ至らない点もあったと思いますが今後もお客様の満足度100%を目指して行きたいと思います!また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです!今後もキャスト浜松店を宜しくお願い致します!

総合評価

4

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:3

インターネットでの購入ということで多少不安はありましたが、不明な点を幾つか 担当の方に質問したところ、ひとつひとつ丁寧に回答していただき、とても安心して購入することができました。 内装、外装ともに新車のように綺麗で驚きました。 購入して本当によかったです!

hope8823さん

日産 モコ 660 E (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/20

hope8823様 この度は当店にてお車のご契約誠にありがとうございました!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!お車も気に入って頂きまして私も大変嬉しく思います!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります!車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!今後も宜しくお願い致します!

売買の対応

2012/11/11投稿

総合評価

4

接客:3

雰囲気:

アフター:

品質:4

問い合わせに対し対応は早いが、特に聞きたいところの詳細部分がもう少し欲しいところ。 手続き書類の準備に関してはわかりやすく用意してくれる。

ペケポコさん

ホンダ フィット 1.5 RS (2012/11購入)

販売店の返信2012/11/11

ペケポコ様 この度は当店にてフィットのご契約を頂きまして、誠にありがとうございます!更には当店へのクチコミも誠にありがとうございます!説明不足や至らない点が御座いました事は大変失礼を致しました。今後の参考にさせて頂き、さらなるお客様満足度を目指します。ご納車まで少々お時間を頂きますが、ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡下さい!遠方では御座いますが今後も宜しくお願い致します!!

ビビり音

2012/11/10投稿

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:4

品質:3

修復歴ありでちょっと心配して購入しました。走行には支障ありませんでしたが 走行中ビビり音が出て気になり2回戻して直してもらいました。嫌な顔せず気持ちの良い対応でこれなら 安心できると思いました。次もここで買っても良いかなと思いました。松本さんありがとう。

ボブヤマモトさん

日産 ルークス 660 ハイウェイスター (2012/09購入)

販売店の返信2012/11/11

ボブヤマモト様、この度は当店にてご購入ありがとうございました!クチコミの投稿もありがとうございます!!何度も足を運んで頂きましてご迷惑をお掛け致しました。長くお乗り頂きたいので、出来る限りの対応をさせて頂きました。ボブヤマモト様も紳士的に対応下さり、とても好印象なお客様でした。今後、他の部分でも気になる箇所がございましたらお気軽にご相談下さい。この度は誠にありがとうございました!!

やっと

2012/11/04投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:

品質:4

以前 立ち寄った時の事を覚えていてくれ、話がスムーズにできました。 何にこだわるのか等アドバイスくれ、即決できました。大切に乗ります。。

さちびさん

ホンダ ライフ(2012/11購入)

販売店の返信2012/11/04

さちび様 この度は当店にてお車のご契約を頂きまして誠にありがとうございました!更には高評価のクチコミのご投稿も頂きまして大変感謝をしております!さちび様のお車選びをお手伝い出来ました事も嬉しく思います!私のアドバイスがご参考になり嬉しい限りです!!ご納車まで少々お時間を頂きますが、お車をピカピカにしてご納車をさせて頂きますので楽しみにお待ちくださいませ!ご自宅も近いですし1年保証にご加入頂いておりますのでご納車後のトラブル等も私共にお任せください!今後も末永いお付き合いが出来れば幸いです!!宜しくお願い致します!

手頃な

2012/08/08投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

車で、現状満足してます。又、次回もよろしくお願いします。

ルンルン1234さん

日産 ルークス 660 G (2012/05購入)

販売店の返信2012/08/10

ルンルン1234様 この度は当店にてルークスをご購入頂きまして誠にありがとうございました!!更にはクチコミの投稿も誠にありがとうございます!!その後、お車の調子もよさそうでご満足頂き、私共も安心致しました!!遠方からのご来店でお手数をお掛け致しましたが今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します!!ご不明な点など御座いましたらお気軽にご連絡ください!次回も是非キャスト浜松店でお車のご検討をお願い致します!!

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

いつも快く一生懸命応対してくれて頑張って働いてる姿には感心!スレた所も全く無く人間性も良い方でした

桜咲きましたさん

ダイハツ ムーヴ 660 L (2012/03購入)

販売店の返信2012/04/02

桜咲きました様先日は当店にてお車をご契約頂きまして、誠に有り難う御座いました。今回はクチコミの御投稿をして頂き、更には高評価を頂きまして感謝の気持ちで一杯です。私共はお客様に御満足頂けるよう、日々気を配り対応させて頂いております。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。 この度はお車の御契約、クチコミの投稿と誠に有り難う御座いました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

モコ、新車みたいにピカピカで気に入ってます♪ いつ行っても笑顔の竹本さんが接客してくださり、とても嬉しかったです(*^^*) ありがとうございました。

たろろさん

日産 モコ(2012/02購入)

販売店の返信2012/03/30

たろろ様 この度は当店にてモコのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!!ご両親にも大変お世話になりました!更には総合評価5点という高評価も頂きまして大変嬉しく思います!!私の接客もたろろ様にお喜び頂いた事は我々営業マンにとって最高の喜びでありあます!!誠にありがとうございます!! お車は高額な商品になります。ご契約頂いたお客様のお車には感謝の気持ちを込めて洗車をさせて頂き、ご納車をさせて頂いております!モコをお気に召して頂いた事が何より嬉しい事です!!ピンクのモコは非常に可愛いお車ですので今後も大事に長くお乗り頂けると幸いです!!4月から本格的にお仕事で大変かとは思いますが、お体にはお気を付けて頑張ってくださいね!!私も日々精進してまいります!お車に関するご不明な点やご要望などが御座いましたらお気軽にご連絡くださいませ!ご自宅もお近くなのでお気軽にお立ち寄りください! 同時期にお父様のご契約も大変感謝しております!ご両親様にも宜しくお伝えくださいませ!この度は本当にありがとうございました!!

総合評価

4

接客:5

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

遠方だったのでネットの画像でしか車を見れず不安もありましたが、たくさんわがままも聞いていただけ、思いきって購入しました。お店の方の対応もよかったです。

カオルさん

スズキ アルトラパン(2012/03購入)

販売店の返信2012/03/18

カオル様 この度は当店にてアルトラパンをご購入頂きまして、誠にありがとうございました!!更にはクチコミのご投稿もありがとうございます!総合評価が4点、接客の満足度が5点と高評価を頂きました事も大変感謝しております!! こちらこそ当店の都合にもご対応頂きました事も大変感謝しております!!ご納車のご予定もご希望通りに間に合いましてホッとしております。カオル様の迅速なご対応のおかげです!ご納車までは陸送の関係上、少々お時間がございますが、楽しみにお待ちください!!ご納車後にお車の事でご不明な点などございましたらお気軽にご連絡くださいませ!些細な事でも構いません!宜しくお願い致します!!可愛いラパンと楽しいカーライフをお過ごしくださいませ!!

総合評価

4

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:5

遠方からの購入でしたが、地元より安く購入できました。 車の状態も良く、満足できました。 ただ、バッテリー交換・簡易清掃のオプションが同意もなしに選択されていたのは いただけませんね。

zaitsu7013さん

日産 モコ 660 E ショコラティエ (2012/01購入)

販売店の返信2012/02/28

zaitsu7013様 この度は当店にてモコのご契約、クチコミの投稿と誠にありがとうございます!その後お車の調子も良さそうで何よりです!お嬢様も御満足されているとの事で私共も嬉しく思います!遠方でのご契約でしたが、 zaitsu7013様の迅速な対応のおかげでスムーズに御納車が出来ました事も大変感謝しております!新品バッテリーの交換等は私の説明不足で大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせて頂きます。その他お気づきの点等がございましたらご連絡くださいませ!お嬢様にも宜しくお伝え頂けると幸いです!!この度は誠にありがとうございました!!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

サービスが充実していて、とても丁寧な接客でした。 車のクリーニングも綺麗にして頂き、大変満足しました。

7pさん

日産 ティーダ 1.5 アクシス (2012/02購入)

販売店の返信2012/02/27

7p様 この度は当店にてティーダのご契約を頂きまして誠にありがとうございました!!更にはこのような高評価のクチコミの投稿も心から御礼申し上げます!ティーダのアクシスはとってもオシャレなお車ですので7p様にぴったりなお車です!御納車時にはできる限りお車を綺麗にさせて頂きました。7p様に御満足して頂き、私も大変うれしく思います!!今後もお車を大事にお乗り頂けると幸いです!お車の事でご質問やご要望などございましたらお気軽にご連絡くださいませ!よろしくお願い致します!この度は本当にありがとうございました!!

ムーヴ購入

2012/02/13投稿

総合評価

3

接客:4

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

遠方で直接見に行けませんでしたが、手続きも迅速にして頂いて良かったです。 軽の中では視界が広く乗り心地もゆったりしているのでこれに決めて正解でした! これから思い切り愛用したいです。

maasyaさん

ダイハツ ムーヴ 660 X (2012/01購入)

販売店の返信2012/02/14

maasya様、この度は当店にてムーヴを御契約頂きまして、誠に有り難う御座いました!お車も気に入って頂けて、私も大変嬉しく思います!遠方での御購入との事で、郵送でのやり取りでしたがmaasya様も迅速な対応でスムーズに出来ました事も大変感謝しております!お車は今後も思い切り愛用して頂いて楽しいカーライフをお過ごし下さい!遠方ですが御質問等が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。アフターフォローもしっかりとさせて頂きます!この度は誠に有り難う御座いました!!


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