2012年04月26日
私たち静岡マツダはお客様の期待を超える商品、サービスを提供し続けます。
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6件のクチコミ
2019/12/28投稿
3点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:3
突然の電話連絡から気になる車種を手配して頂き、商談中に気になる凹みを板金してくれました。 キズはタッチアップをして頂く予定でしたが、お願いしていた箇所を忘れられちゃっていてタッチアップペンで直して下さいと。 燃料がE線の状態で納車だったので、営業が急いで少量のガソリンを注いでくれましたが、社員みんなが外に出てきて下さり送り出しをしてもらったすぐに給油ランプが点灯。 整備でバンパーを外した際なのかな、事故なのかな、アンダーカバーがしっかり収まっていなかったので、12月だったので納車を急がせてしまったのではないかとすごく後悔をしてます。 整備はバッテリー、ベルトにスライドドアの電子関係、足回りも交換して頂いていました。長く付き合えるディーラーさんだと嬉しいと思います
販売店の返信2020/01/04
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 納車日が12月営業最終日で私がバタバタしてしまい行き届かなかったてんがあり大変申し訳ありませんでした。 本日(1月4日)もご来店も有難うございました。ご自分でフォグランプを取り付けられてたのでビックリしました。 これからも長いお付き合いになると思います。宜しくお願いいたします。
2013/08/17投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
接客サービス、応対は最高です♪ 中古車台数、種類も豊富で状態も良いです♪ ただ、MTがあまり無いのが個人的には残念だけど↓ それ以外は、とても良いですよ♪
販売店の返信2013/08/18
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご指摘がございましたマニュアル車に付きましても、今後ラインナップを充実させて行きますので、今後とも宜しくお願い致します。次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2013/03/23投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
3台目の自動車購入をしましたが、いままで 個人売買や 知り合いの修理工場からの購入と経験しましたが 今回初めてのディーラーさんからの購入でした。高いかなあと思いましたが、買ってびっくり。思いの外安くていい中古車を買うことができました。 さらに、アフターケアもバッチリでした。1万キロ保障、6ヵ月保障と走行保証がつく上に半年後の点検無料。オイル交換が無料とアフターケアの良さにびっくりです。 2年の車検がつくので 2年間は基本、ガソリンを入れるだけで維持費が抑えられ走れるということになります。 自動車保険についても ディラー独自のお得なものもあって非常に満足しております
販売店の返信2013/03/24
お車のご購入、誠にありがとうございました。 フォレックス様のこれからのカーライフを全力でサポート致しますので、 今後ともよろしくお願いします。
2012/11/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:4
個人店を何店舗か周ったあとに行きましたが、さすがディーラーと思う接客でした。 次、車を探すときは、ディーラー中心になりそうです
販売店の返信2012/11/23
haizen様、この度は高い評価を頂きまして、誠にありがとう御座います。店舗一同感謝しております。 今後とも当社との末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
2011/09/27投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
以前から車購入を考えており、何軒か中古車屋を廻っていたところでした。ちょっと気になる車があったので立ち寄ったところ、店員さんが丁寧に説明してくれました。また試乗させてもらったら乗り心地がとても良く、購入を決めました。納車が楽しみです。
販売店の返信2011/09/28
シモン様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもって ご対応させていただいております。 納車後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきますので、 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
2011/09/22投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
中古車を買うのは初めてで、一人でドキドキしながらお店に行きましたが、接客していただいた小倉さんの人当たりの良さとお店の雰囲気の良さで、すっかりリラックスしてしまいました。 車購入を決めてから納車までの期間も早く、バンパーにあったキズもきれいになっていたのでよかったと思います。
販売店の返信2011/09/23
やっちんのよめさん、この度はエクストレイルの ご成約有難うございました。 初めての車探し、お役に立ててうれしいです。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後ともお車のサポートはきっちりさせて頂きますので、 何か気になることがございましたら、遠慮なく小倉までお申し付け下さい。 これからもどうぞ宜しくお願い致します。
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