あっきーさんのクチコミ詳細
RAV4購入!!
投稿日:2023/06/23
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
焼津店でRAV4を購入しました! 納車までのスピーディーな対応お店の雰囲気が明るくとても良かったです またご縁がありましたらお願いします
購入年月:2023/06
購入した車:トヨタ RAV4
ネクステージ 焼津店からのクチコミ返答
2023/06/26
この度はお忙しい中ご来店ご契約いただき誠に有難うございます。 アフターメンテナンスの面で確りとご対応いたしますので 今後ともよろしくお願いいたします!
他のユーザーのクチコミ
2023/01/07投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ハリアー80を購入しました。 コーティングなども施工し、より満足のいく車に仕上がった。
販売店の返信2023/01/08
この度はお忙しい中ご契約いただき誠に有難うございます! 今後ともアフターの面で確りとご対応しますので 是非ともよろしくお願いいたします!
2022/10/13投稿
1点
接客:1
雰囲気:2
アフター:‐
品質:1
売買契約終了し、納車待ちです。 輸送中に購入した車の後部トランクを凹ませたと連絡あり。 当初、板金で直して納車しますと一方的に連絡され、トランク自体を買えてもらうようお願いしたが、検討しますと持ち帰られました。 不安で、本社に連絡したところ、焼津店の担当上司からトランクドアごと交換すると連絡あり。 正直気持ちのいい話ではないので、何かオプションサービスなどないかと期待しましたが、お断りされました。 トランクが凹まされ交換サレ損なかんじです。 購入の際は、数社で各見積もりと値段交渉をしながら車両を検討していましたが、こちらはお客様が買うと言う話であれば、値引きの話はできるが、他社と比較されながら値引きの話をされても答えるに値しないと言うニュアンスで話されました。 気持ちのいい取引は期待できません。 他社と比較し諸費用(代行費用など)は高い。(ディーラーの諸費用とかなり違いました。その旨話しましたが、そこは一切引けないそうです。) 年式の新しい車両が、全国にここしかなかったので購入しましたが、家族にも不安がられ、非常に残念な状況です。 10年保証をつけたので長い付き合いに、なるかもしれませんが、幸先悪く正直不安です。
2022/09/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回たくさんの店舗からご連絡いただきましたが、1番熱意を感じました。
販売店の返信2022/09/05
この度はお忙しい中ご来店ご契約頂き誠に有難うございます。 今後ともアフターの面で確りご対応いたしますので是非ともよろしくお願いいたします。
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