ムトサンさんのクチコミ詳細
これからもよろしく!
投稿日:2016/12/14
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
要望を聞いてくれるガリバー中澤店長♪
購入年月:2016/11
購入した車:トヨタ アルファード
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ガリバー 富士宮店からのクチコミ返答
2016/12/14
ムトサン様、私の子供の事でいろいろお気遣いいただき、本当に感謝しております! 書類のやりとりなども、正確かつ、迅速にご返送いただきおかげさまで、スムーズにご納車ができてよかったです!! 家族を大事にされるムトサン様の温かいお言葉やご助言などもお人柄に心が癒されました♪ 是非とも、ご家族と一緒にお店に遊びにきてくださいね!! これからも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2016/10/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
新社会人となり半年、初めて自分の車を購入するのですごく慎重に考えておりましたが、わからないことを1つ1つ丁寧に案内してくれたのでこちらでの購入を決めました。 実物を見ずに購入する中古車は不安だらけでしたが、納車のときに車両の状態をみてびっくり。かなり綺麗に仕上がっておりました。 強いて言うなら少し小傷があるなぁ、、、というところ。 まぁ中古車だし仕方ないと割り切りました。年数の割に綺麗でしたので。 来店した時に混雑していたからというのもあるが案内が遅かったのは改善すべき。 案内できなくても一声かけるところはしたほうがいい 全体通して良いです。もっと良くなってくれると思います。 知識のあるスタッフも多いですし何せ親切なので、 引越しとかなければ次もお願いすると思います。 その時はよろしくお願いします。
販売店の返信2016/10/25
しゅがさんさん この度は口コミ投稿をいただき、まことにありがとうございます。 初めてのおクルマを当店にお任せいただき、私たちも非常に光栄に思っております。 また、ご指摘いただきありがとうございます。 おっしゃっていただいている通り、まだまだ至らない点もあります。 ご指摘いただいたところは今後の接客の質の向上につながるように改善し、今後の糧とさせていただきます。 この度はご利用いただきましてまことにありがとうございました。 ぜひまた利用していただけるよう、今後のアフターにも尽力的に努めさせていただきます。 どうか宜しくお願いいたします。
2016/09/17投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
新車も検討していましたが、スタッフさんとたくさんお話しする中で、安心して自分が納得して次の車を選ぶことができました。大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2016/09/18
口コミ投稿ありがとうございます。 ふじさんぬさんにとって初めての中古車ということで不安も多数あったとは思いますが、 そのお手伝いができて私達も嬉しく思います。 ご納車おめでとうございます。
2016/09/10投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:3
品質:3
どんなクルマにするべきか悩んでいるときに丁寧に説明していただき、自分たちの生活に合ったクルマはどんなものか、イチから案内していただきました。 キッズスペースがあって子どもも退屈せずにお話を進めてくれましたし、スタッフがみんなで対応してくれたのでとても安心できました。
販売店の返信2016/09/10
この度は口コミ投稿ありがとうございます! またいつでもお店まであそびにきてくださいね! 第二子の安産をお祈りしています!!
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