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ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田のクチコミ一覧(2ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】
私たちはお客様の声を大切にしております
当店のモットー
2024年10月16日
ストアマネージャー 井上
元気いっぱいのスタッフが皆様のご来店を心よりお待ちしております。
ご来店頂いたすべてのお客様が笑顔、ご満足いただける努力をいたします。
家族でゆっくり中古車をご覧いただける 「空間づくり」を心がけています。
ご購入後も、長く長く乗っていただけるためのサービスをご案内します。
キッズルームはお子様が飽きずに 楽しめるように、工夫を重ねています。
ＬＩＢＥＲＡＬＡ リベラーラ浜松和田のクチコミ一覧
あなたのクチコミ投稿しませんか？
2022/11/27投稿
5点
接客：4
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
ありがとう
販売店の返信2022/11/27
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/11/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い車が買えました！
販売店の返信2022/11/23
この度は弊社でのご購入誠に有難うございました。 今後とも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/09/26投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
購入時にこちらの要望も対応してもらえて満足 アフターサービスの対応に期待したい
販売店の返信2022/09/29
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/09/21投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
オークションで購入 相場よりかなり高い金額で提示あり 納車予定時期を大幅に超過 納車時の説明に誤り多数 不具合多数 直すのに10日 ナビに傷あり 「来週中に届く」→届いたのは二週間後 「最短で一週間」→8日後、「初期不良、再度交換、時期未定」 元に戻して持ってくるよう依頼→「無理」 自分達の不手際を顧客に押し付け 顧客の迷惑、感情を無視 納車して1ヶ月以上経つが、半分以上、代車 二度と利用しない
販売店の返信2022/09/24
この度は、数ある店舗の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。またご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。頂きました、貴重なご意見をすべてのスタッフが重く受け止め、今後、徹底して改善してまいります。重ねてお詫び申し上げると共に、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
気に入った車を買えました
販売店の返信2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/09/20投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
良い車をそろえている。
販売店の返信2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店へのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ありがとうございました
販売店の返信2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/09/20投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
納車までの対応がとても丁寧で、とてもスムーズで安心できました。 特にLineの活用がよかったです。
販売店の返信2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/07/09投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
不安な事を解消してくれて、快く車を買えた。
販売店の返信2022/07/11
この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも弊社でご対応させて頂きますので どんな些細なご相談でも気軽にご連絡下さい。
2022/06/24投稿
1点
接客：1
雰囲気：1
アフター：1
品質：1
エンジンマウントの片側が落ちてしまって、エンジンが傾いてる状態でドライブシャフトが落ちてる状態です。修理工場には致命的欠陥だし3ヶ月だから購入先に連絡した方がいいと言われたので連絡したら「そちらでどんな乗り方してたかわからないですし」とか補償に入らなかったからこちらが悪いみたいに言われるし取り付く島もなくて…他のリベラーラさんに電話したら真摯に対応してくれたのに…。たとえ無理だとしても言い方が酷すぎてただでさえ悲しいのに精神的打撃を受けました。 ここで購入はおススメしないです。対応が酷すぎます。修理は別店舗に頼みました。二度と関わりたくないです。
販売店の返信2022/06/26
この度は、おっしゃられたご要望にお応えができず、申し訳ございませんでした。 今後ご意見を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
2022/06/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
わざわざ県外まで来た甲斐がありました！
販売店の返信2022/06/20
@ゆっこ＠様 この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 そう言って頂き、嬉しい限りでございます。 またのご利用お待ちしております。
2022/06/12投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
車両はキレイな物が置いてあるのでとても良い。
販売店の返信2022/06/13
H109様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。 車両は気に入って頂けましたでしょうか？ 何かお困りの際はぜひご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
ありがとうございました。アフター点検も宜しくお願いします。
販売店の返信2022/05/22
＠とみなが＠＠＠様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 ご納車後もしっかりお付き合いさせて頂きますので 何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/21投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
あまりない色のラングラーで走行距離も少なめでよかった！！
販売店の返信2022/05/21
mayumaro様 この度はご契約頂きまして誠に有難うございました。 希少な色の車両でしたので気に入って頂けて嬉しい限りでございます。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2022/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
スタッフの方の対応が親切・丁寧で、しっかりした説明をして頂き満足しています。 コーティングをしてもらいましたが、しっかり磨いてくれたおかげで、傷も消え満足しています。新車のようになりました！
販売店の返信2022/05/22
＠ｍｏｋｏ＠様 この度は弊社にてご契約頂き、誠に有難うございました。 コーティングの仕上がりについてもご満足頂き、嬉しい限りでございます。 何かございましたらいつでもご相談下さいませ。 今後ともお付き合いの程、宜しくお願い致します。
2022/05/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
色々な相談に対応して頂きました。気になる車を購入できて満足です。
販売店の返信2022/05/18
◇☆スズキ★様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2022/04/30投稿
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
検討の際に見逃していた車両を紹介してもらい、 とても助かりました。有難うございます。
販売店の返信2022/04/30
条件に合うお車をご提案できて良かったです。 今後ともLIBERALA浜松店を、宜しくお願い致します。
2022/04/30投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
リベラーラで車を購入しました。用途に合う車探しや 短期間の納車要求に応えて頂き、大変助かりました。
販売店の返信2022/04/30
この度は、弊社のお車をご契約頂き誠にありがとうございました。 アフターに関してのご相談、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
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