y.mさんのクチコミ詳細
杉江さんに対応してもらいました。
投稿日:2022/09/20
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ありがとうございました
購入年月:2022/07
購入した車:フォルクスワーゲン パサート
LIBERALA リベラーラ浜松和田からのクチコミ返答
2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2022/09/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車までの対応がとても丁寧で、とてもスムーズで安心できました。 特にLineの活用がよかったです。
販売店の返信2022/09/20
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。 お店、スタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。 これからのカーライフ思う存分楽しんでくださいね。 今後のアフター面などご不明点ありましたら何なりとお申し付けくださいませ。 これからも末長くお付き合いのほどお願い致します。
2022/07/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
不安な事を解消してくれて、快く車を買えた。
販売店の返信2022/07/11
この度は、弊社でご購入頂き誠にありがとうございます。 納車後のアフターも弊社でご対応させて頂きますので どんな些細なご相談でも気軽にご連絡下さい。
2022/06/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
エンジンマウントの片側が落ちてしまって、エンジンが傾いてる状態でドライブシャフトが落ちてる状態です。修理工場には致命的欠陥だし3ヶ月だから購入先に連絡した方がいいと言われたので連絡したら「そちらでどんな乗り方してたかわからないですし」とか補償に入らなかったからこちらが悪いみたいに言われるし取り付く島もなくて…他のリベラーラさんに電話したら真摯に対応してくれたのに…。たとえ無理だとしても言い方が酷すぎてただでさえ悲しいのに精神的打撃を受けました。 ここで購入はおススメしないです。対応が酷すぎます。修理は別店舗に頼みました。二度と関わりたくないです。
販売店の返信2022/06/26
この度は、おっしゃられたご要望にお応えができず、申し訳ございませんでした。 今後ご意見を参考にさせて頂き、改善に努めてまいります。
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