(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松のクチコミ一覧(14ページ目) | 中古車なら【カーセンサーnet】

(株)トヨタユーゼック カーロッツ浜松のクチコミ一覧

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349件のクチコミ

満足です

2016/12/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

スタッフの対応も良く満足しています。

kan124さん

トヨタ MR-S(2016/12購入)

販売店の返信2016/12/15

kan124様。お忙しい中クチコミの投稿をしていただき、ありがとうございます。 kan124様とは平成14年からの長いお付き合いとなりました。本当にありがとうございます。これからも、痒い所に手が届くような対応をしていきたいと思います。保証期間中はもちろんの事、その後も何かあればいつでも声をかけてください。よろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

希少なメーカーオプション装着車を探していたためなかなか条件に合うものが無く、結構な期間探していましたがカーセンサー上でこちらのお店の在庫を発見したため、まずはweb上では確認ができなかったタバコの匂いの有無とメーカーオプションの詳細についてカーセンサー経由で質問をしました。 すぐに担当の方から回答があり、「現車を確認する価値あり」ということで次の週末に訪問。当日の朝、担当の方に電話を入れ、夕方近くに訪問したのですが既に車は見やすい場所に用意されており、商談中となっていたのが好印象でした。 車両を前にしての傷の状態、部位など車両検査証明書に基づく詳細な説明に加え、購入後の保証についてもこのときに説明があり、最後は試乗もさせてもらいました。ハイブリッド車は初めてで、さらに中古ということもありT-Valueハイブリッドの厚い保証が購入決断の一押しになりました。 契約後も車庫証明用の書類(必要事項記載済みの申請書、地図等)や返送用のレターパックが準備されているなど至れり尽くせりのサービス。納車時も車検・点検時の項目と確認結果、初回点検の出し方、万一の故障時の対応など詳しく説明をして頂き、最後にもう一度車両内外の損傷・汚損について確認をした上での引渡しとなり安心して受け取ることができました。 なお、納車点検時にはこちらで期待していなかった補機用バッテリーやパンク修理キットも交換・補充してもらっておりうれしい誤算でした。 県内在住でないため誰かに紹介することは難しいですがぜひまた利用したいです。 ありがとうございました。

QSさん

レクサス LSハイブリッド 600h バージョンS Iパッケージ 4WD (2016/12購入)

販売店の返信2016/12/08

QS様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 県外からのご購入ということもあり、書類などでお手数をおかけすることが多くありましたがこのような高評価を頂けて担当として嬉しい限りです。当店まで遠くご来店は難しいかと思いますが、お車でお困りのことやご要望がありましたらいつでもお問い合わせください。これからも充実したカーライフをQS様におくっていただけるように可能な限りサポート致します!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

アポもなく突然訪ねたにも関わらず、親切丁寧な対応で安心して商談できました。契約時にも丁寧な説明をして頂き不安なく納車を楽しみに待つ事ができました。既に納車されて10日程たちますが、車に乗るのが楽しいです。お世話になりました、メンテナンス等でも宜しくお願いします。

5661さん

トヨタ オーリス 1.8 180G グレージュセレクション (2016/11購入)

販売店の返信2016/12/02

5661様。お忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございます。投稿内容の中でオーリスに乗るのが楽しいですとあり、販売担当として最高の褒め言葉を頂き、飛び上るほどうれしいです!!これから長いお付き合いになるのですが、改めてこれからもよろしくお願いします。またいつでも声をかけてください。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応が早く、とても安心して、納車日まで過ごせました! ありがとうございます!

ポルオさん

トヨタ ポルテ(2016/11購入)

販売店の返信2016/11/25

この度はご購入ありがとうございました。遠くから足を運んで頂き、私どもも嬉しく思います。 書類等もスムーズにご準備頂き、こちらもしっかりと納車まで準備ができました。 なかなかお会いできる機会はないかと思いますが、今後とも是非当店をよろしくお願い致します。

いいお店!

2016/11/13投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:4

トヨタのお店で安心できる!スタッフ対応が良い!いつもありがとう!

Jack.Aさん

トヨタ ヴォクシー(2014/06購入)

販売店の返信2016/11/13

この度はヴォクシーをご購入いただき誠にありがとうございました。Jack.A様より、このような高い評価を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思います。カーロッツ浜松は今後ともカーライフパートナーとして全力でサポートさせていただきます。宜しくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットでみて在庫確認しないでドライブついでに見に行きました! まずついて店内に入ると接客の良さが気に入りました各スタッフがきちんと役割が決まっており自分ではかなり高評価です! 車は画像でわモケットシートに見えましたが革シートで状態も良く距離少なかったので購入しました! 3年無制限保証も付けましたので中古車ですが安心して乗れます! 中古車なので細かい説明もしていただき納得して購入出来ました! 納車時も遠方のため新幹線浜松駅まで迎えに来ていただき助かりました! とにかく細かい説明もしていただける店でした遠方でも安心して納車出来ました! また利用したいです!担当スタッフ 日野下さんありがとう

YHSさん

レクサス LSハイブリッド 600h バージョンS Iパッケージ 4WD (2016/10購入)

販売店の返信2016/11/12

YHS様 この度は当店にてレクサスLSハイブリッドをご購入下さいまして誠にありがとうございます。高評価とお褒めのお言葉を頂きまして、誠に嬉しく感じている次第でございます。ご納車日当日も、遠方よりご来店下さいましてありがとうございました。 お車は3年間のロングラン保証をお付け頂いておりますので、当店又は最寄りのT-Value実施店にて保証をお受け頂けます。 今後のメンテナンス等に関しましても、YHS様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいりたいと考えております。 些細なことでも何かご不明な点がございましたら、お電話くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 担当日野下

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

妻が使用する車で、今住んでいる所になかなか無くて、色々調べた結果カーロッツ浜松さんにあって、県外でも購入できるか心配しましたが、対応が凄く良くアフターケアも万全で、妻もミラジーノが凄く気に入っていて、カーロッツ浜松さんの対応も凄く良く購入しました。 自分もトヨタ車に乗っていますが、更に信頼できる感じがしました。

おさみさん

ダイハツ ミラジーノ(2016/10購入)

販売店の返信2016/11/03

この度はお車をご購入下さいまして誠にありがとうございます。おさみ様お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、ありがとうございます。しかもお褒めの言葉をいただき担当者として、とてもうれしく思います。おさみ様は遠方にお住まいなので、お会い出来る機会は少ないかと思いますが、その分お電話やメール等で何かあればご連絡ください。不具合等が発生したらお近くのトヨタディーラーにて対応させて頂きますので、ご安心ください。何かご不明なことやご質問がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

満足しています☆

2016/10/27投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応をしてくれて、とても良かったです。

mikimiki18さん

トヨタ パッソ(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/27

mikimiki18様この度はお車のご購入ありがとうございます。 喜んで頂き大変うれしく思います。 お困りの際は気兼ねなくご連絡下さいね。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。

お買い得でした

2016/10/22投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

ネットでみて見に行きました。何度か担当の営業さんと商談をして納得した上で購入しました。細かいところまで説明して下さり、安心して購入できました。

フットサル同盟さん

レクサス IS(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/22

この度はお車をご購入下さいまして誠にありがとうございます。何かご不明なことやご質問がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

安心して買えるお店

2016/10/20投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応はもちろん、購入前の点検時に完全にダメになっていなかった部品も交換してくれていて、安心して乗り出す事ができました。気になる消耗品も一通り交換が標準なので、すぐに何かを交換という事もなく助かります。バッテリーなんて結構な値段ですからね・・・車の状態もとてもいいものだったので大変満足しています。

ふくにゃんさん

トヨタ パッソ(2016/10購入)

販売店の返信2016/10/22

ふくにゃん様。お忙しい中、口コミの投稿をしていただき、ありがとうございます。本文の内容もお褒めの言葉をたくさんいただき、嬉しい限りです。これからのお店の対応次第で、ふくにゃん様の今後の評価も変わってしまうので、期待を裏切ることのない対応していきますので、これからもよろしくお願いします。本当にありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:4

いつも対応が早く大変満足しています。お店も広くきれいでとても利用しやすいです。

Mケイスケさん

日産 キューブ(2014/04購入)

販売店の返信2016/10/15

この度はキューブをご購入いただき誠にありがとうございました。Mケイスケ様よりお褒めのクチコミを頂戴し、従業員一同大変嬉しく、今後の励みになります。カーロッツ浜松は今後ともカーライフパートナーとして全力でサポートさせていただきます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

お店の人の対応がとても丁寧でした。納車までの手続き等とても分かりやすく説明していただき、感謝しています。車両も思った以上にきれいなもので大満足です!!

k-tetsuさん

トヨタ ヴェロッサ 2.0 20 (2016/10購入)

販売店の返信2016/10/07

k-tetsu様。お忙しい中、クチコミの投稿をしていただき、ありがとうございます。しかもお褒めの言葉をいただき担当者として、とてもうれしく思います。k-tetsu様は遠方にお住まいなので、お会い出来る機会は少ないかと思いますが、その分お電話やメール等で何かあればご連絡ください。お渡ししたヴェロッサに関しては自信をもってお奨めできる車両ではありますが、不具合等が発生したらお近くのトヨタディーラーにて対応させて頂きますので、ご安心ください。これからも、よろしくお願いします。

TOYOTA

2016/09/26投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

トヨタの子会社ということで、素晴らしいお店だと思います。

ラテオさん

ダイハツ ムーヴラテ 660 L (2016/09購入)

販売店の返信2016/09/28

この度はムーヴラテのご購入ありがとうございました。 ご遠方ということでなかなかお会いできませんが、今後とも よろしくお願いいたします。 お車のご不明点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

大きなトヨタのお店なのでアフターサービスが非常に良く満足しています。

ミラマツさん

ダイハツ ミラジーノ(2014/02購入)

販売店の返信2016/09/24

ミラマツ様 この度はミラジーノをご購入いただき誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。今回、お褒めのクチコミを頂戴し、スタッフ一同大変喜ばしく思います。今後ともカーライフパートナーとして努めて参りますので、末永く宜しくお願い申し上げます。

サービス良し

2016/08/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昔からお世話になっている店ですが、店員さんのサービスや対応が良く、安心して任せられます。予算の対応や車種についても親身になって対応して頂くので、うれしい限りです。一生のうちに乗れる車の数は限られていますが、カーロッツさんに、今後も任せていきたいと思っています。

サラちゃんさん

トヨタ ヴォクシー(2016/07購入)

販売店の返信2016/08/24

サラちゃん様。貴重な時間をクチコミ投稿に使って頂き、ありがとうございます。たくさんの自動車販売店がある中、10年以上もカーロッツ浜松をご利用くださいまして、サラちゃん様には感謝しかございません。サラちゃん様とサラちゃん様のご家族の期待を裏切らないよう、これからも誠心誠意対応させて頂きます。また何かありましたらいつでも構いませんので、ご連絡ください。よろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

エリシオンを買いました。今までは新車ばかり購入してきましたが、送迎目的として中古車を検討していたところいい車と出会えました。ディーラー系とあってアフターサービスを期待して購入しました。今後のメンテナンスをよろしくお願いします。

ななつぼしさん

ホンダ エリシオン(2016/07購入)

販売店の返信2016/08/21

ななつぼし様 この度はお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お車についてご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ね下さいませ。 今後ともご愛好下さいますよう、お願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

こちらのわがままにも快く対応して頂き、しかもレスポンスが早いためとても助かりました。

KK氏さん

日産 マーチ(2016/08購入)

販売店の返信2016/08/20

KK氏様 今回は2度目のご購入ありがとうございます。 事情が事情でしたので、できる限りの対応をさせて頂きました。 喜んで頂き幸いです。 今後とも末永いお付き合いお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

対応がとても丁寧で、店内の居心地も良くとても満足しています。これからも車のことはお任せしたいと思います。

プーますさん

トヨタ bB(2016/07購入)

販売店の返信2016/08/11

この度はbBをご購入いただき誠にありがとうございました。お客様より大変良い内容の口コミを頂戴し、スタッフ一同非常にうれしく思っております。今後とも、お客様のカーライフパートナーとして努めて参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年の付き合いで、買い換えました。アフターサービスも良いです。満足してます。次回も是非お願いします。

マーチ好きさん

日産 マーチ(2016/07購入)

販売店の返信2016/07/31

この度はご購入を頂きまして誠にありがとうございました。マーチ好き様に今後ともご愛好頂けますように努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

満足しています

2016/07/23投稿

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

車種を悩みましたが、スタッフの説明でタントに決めることができました。 これからもメンテナンスもお任せしたいと思います。 お店の雰囲気も素敵です。

すーずさんさん

ダイハツ タント 660 L SAII (2016/07購入)

販売店の返信2016/07/23

この度はタントのご購入ありがとうございました。 悩んだ末にご購入頂き私共も嬉しく思います。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。 ありがとうございました。


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