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砂丘さんのクチコミ詳細
安心して購入できました。
投稿日：2024/01/07
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めて遠方からの購入でした。担当者は若い方でしたが丁寧な説明で特に困ることなく購入することができました。 納車時の車体の傷などもメールなどで送って頂いていたので許容範囲で、車内も大変きれいに掃除されていたので気持ちよく帰れました。
購入年月：2023/10
購入した車：マツダ MPV
（株）トヨタユーゼック カーロッツ浜松からのクチコミ返答
2024/01/08
砂丘様 この度は弊社のお車をご購入いただきありがとうございます。 遠方でのご購入ということもあり、不安もあったと思いますが、コミュニケーションをとりながら車両状態含めご納得いただけて嬉しい限りでございます。ご納車までスムーズに手続きを進めることができたのも、お客様のご協力のおかげであります。本当にありがとうございました。アフターケアの保証もございますので、気になることがございましたらお気軽にご連絡お待ちしております。今後ともカーロッツ浜松をよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2023/12/01投稿
5点
接客：5
雰囲気：3
アフター：3
品質：4
遠方からの購入で、現車確認は出来ませんでしたが、オンラインのビデオで詳細に説明して頂きました。担当者さんもお若い方でしたが、対応がしっかりしており、大変満足しました。 車両も説明通り、状態も良かったです。まるごとクリーニングで室内、外装ともに綺麗でした。 後から気づいたのですが、ナビのタッチパネルと液晶との間に目立つホコリがありました。引き渡し後に気づいたので諦めるしかないかと。。。
販売店の返信2023/12/02
ながちゃん様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。 お車や、まるごとクリーニングなど満足して頂いたようで、大変うれしく思います。 ナビのタッチパネルと液晶の間のホコリの件について、大変申し訳ございませんでした。 今後は、このような事がないよう徹底してまいります。 引き続きカーロッツ浜松をよろしくお願いいたします。
2023/09/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
遠方での車の購入は初めてでしたので最初は実は心配だったのですが、担当者の方がとても知識豊富で、対応が速く、来店時はもちろん、メールで何を質問しても的確に素早く回答いただけたので、不安部分を常に払拭していただけ、本当に最後まで安心して購入することができました。担当のF様は言うまでもなく、事務の方々、整備の方々も皆さん爽やかな笑顔で挨拶や案内や対応をして下さり、とても雰囲気の良い素敵なお店でした。夫婦共々、良いご縁を頂けたことに大変感謝しています。また、機会がありましたらぜひ宜しくお願い致します。本当にありがとうございました。
販売店の返信2023/09/04
Mickey様、この度はご遠方にもかかわらずご購入いただき誠にありがとうございました。書類のご手配なども迅速にご協力いただき心より感謝いたします。おクルマも気に入っていただき何よりでございます。また今回のようなお言葉頂けたこと、私含めスタッフ一同励みになります！本当にありがとうございます。これからも何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします！
2023/03/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
写真で見たよりは、程度が良く又担当の青山さんが若い方だったけど も 丁寧に対応して頂き 嫁 私 共 感心しました。又次の時も考えたいと思います。 静岡市から行った甲斐が有りましたよ
販売店の返信2023/03/03
ケンイチ様。この度は、ご遠方から足を運んでいただき、お車のご購入をいただきありがとうございました。大変有難いお言葉頂戴し恐縮する限りではございますが、頂いたお言葉に不足のないように、私含め店舗一同より一層のサービスをお届けしてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当店に足を運んでいただければ幸いでござます。今後ともよろしくお願いいたします。
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