ヒロミケイさんのクチコミ詳細
誠実な対応ありがとうございました。
投稿日:2021/03/19
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
輸入車購入は初めてでしたが、丁寧な説明と納車までの間の状況の連絡など、とても誠実に対応していただきました。 こちらのお店は初めての利用でしたが、店長さんの会社愛をひしひしと感じ、今後のメンテナンス等で安心してお任せ出来ると感じました。 かわいいポロを大事に乗りたいと思います。 今後ともよろしくお願いします。
購入年月:2021/03
購入した車:フォルクスワーゲン ポロ TSI ハイライン
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
AUTO NEXT オートネクストからのクチコミ返答
2021/03/20
ヒロミケイ様 この度はオートネクストでご購入いただき誠にありがとうございます。ヒロミケイ様の気持ちの良いご契約にスタッフ一同、感謝しております。 安心してポロをお楽しみいただけるよう、しっかりとサポート致しますので、 車検、整備など、お気軽にご相談ください。スタッフ一同、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2021/03/10投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
知識のない客相手でも丁寧に説明をしてくださいました。心がこもっていると感じられるサービスをしていただきました。
販売店の返信2021/03/11
sano0407様、このたびはAUTONEXTでご購入いただき誠にありがとうございます。ご来店から、ご試乗後、すぐに気持ちの良いご契約で感謝致しております。安心して、これからのカーライフをお楽しみ頂けるように、スタッフ一同、お手伝い致しますので何でもご相談ください。これからも長いお付き合いを宜しくお願い致します。近くにお寄りの際には、遊びに来てくださいね。ありがとうございました。
2020/06/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
新型コロナウイルス騒動中である事や、遠方である事から、納車までは電話およびメールでのやり取りでした。 また、私が初めての自動車購入である為、やり取りの中で丁寧に教えて頂けたと感じました。 見積もり時のメール返信、購入に際しての電話でのやり取り、必要書類についての記入方法や注意点など…… 非常に分かりやすく、気持ち良い対応をして頂けました。 オプションのコーティングや磨き、ドライブレコーダーの取付も丁寧に施されており、良いと思います。 実際にスタッフの方とお会いしたのは当日のみでしたが、お店の雰囲気も良く、対応も気持ちが良かったです。 クロージングとして、『何かあった際には電話でもメールでもいつでも連絡してくださいね』と言われると、 自動車購入初心者として、頼りたいと感じましたので、何かあった際にはご連絡させて頂こうと思っています。
販売店の返信2020/06/03
kuma09様 この度はオートネクストでご購入いただき、誠にありがとうございます。初めてのマイカー購入、初めてのお付き合いでオートネクストをご信用いただき、気持ち良くご契約をくださった事を心より感謝しております。遠方で不安な事もあったと思いますが、お納車までの楽しい時間を作るのもオートネクストのお仕事です。お客様のご期待に応えるべく、勉強、努力をし安心して愛車をお任せ頂ける様に頑張ります!これからも長いお付き合い宜しくお願いします。ドライブで近くに来られた際にはお気軽に寄って下さいね♪
2020/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
気になっていた車があり、実際に乗車をしその日に購入手続きをしました。 当日連絡したにもかかわらず、気持ちよく乗車してみませんか?とご案内してくれました。 車の状態や実際に乗った感じもすごく良く、購入したい気持ちが大きくなりました。 それ以上に、 初めてのマイカー購入ということもあり、わからない事だらけでしたが、担当して頂いた冨澤さんのご対応やスタッフの方々の気持ちのいい接客が購入する決めてになったのも大きな要因です! 契約手続きも丁寧にメールで教えて下さり、実際に車が納車されるまでの期間も親身になってサポートして頂き、とても助かりました。 納車後もわからない事が有ればいつでも連絡下さいとアフターサービスも充実していると感じました! 外車購入を検討されている方がいたら、ぜひオートネクストさんへ行かれてみてはいかがでしょうか? 車の状態が良いだけでなく、冨澤さんをはじめスタッフの方たちの気持ちの良い接客が満足できると思います。 オートネクストさんで車を購入してとても良かったと思っています。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/02/04
Ju-n様、この度はAUTONEXTでご購入いただき、誠にありがとうございました。 初めての愛車ということで、ご縁を頂いたことを嬉しく思います。遠方ということでご不安もあったかと思いますが、ご家族皆様で興味を持っていただき、様々なお話をさせていただきましたね、Ju-n様のご家族にも心より感謝いたします。これからがBMWライフのはじまりです!素敵なカーライフをお楽しみくださいませ♪操作方法やメンテナンス等、ご質問がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。嬉しいコメントをいただき本当にありがとうございました。
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