親切丁寧な対応でした。（ｓａｎｏ０４０７さんのクチコミ投稿）

新型コロナウイルス騒動中である事や、遠方である事から、納車までは電話およびメールでのやり取りでした。 また、私が初めての自動車購入である為、やり取りの中で丁寧に教えて頂けたと感じました。 見積もり時のメール返信、購入に際しての電話でのやり取り、必要書類についての記入方法や注意点など…… 非常に分かりやすく、気持ち良い対応をして頂けました。 オプションのコーティングや磨き、ドライブレコーダーの取付も丁寧に施されており、良いと思います。 実際にスタッフの方とお会いしたのは当日のみでしたが、お店の雰囲気も良く、対応も気持ちが良かったです。 クロージングとして、『何かあった際には電話でもメールでもいつでも連絡してくださいね』と言われると、 自動車購入初心者として、頼りたいと感じましたので、何かあった際にはご連絡させて頂こうと思っています。

気になっていた車があり、実際に乗車をしその日に購入手続きをしました。 当日連絡したにもかかわらず、気持ちよく乗車してみませんか？とご案内してくれました。 車の状態や実際に乗った感じもすごく良く、購入したい気持ちが大きくなりました。 それ以上に、 初めてのマイカー購入ということもあり、わからない事だらけでしたが、担当して頂いた冨澤さんのご対応やスタッフの方々の気持ちのいい接客が購入する決めてになったのも大きな要因です！ 契約手続きも丁寧にメールで教えて下さり、実際に車が納車されるまでの期間も親身になってサポートして頂き、とても助かりました。 納車後もわからない事が有ればいつでも連絡下さいとアフターサービスも充実していると感じました！ 外車購入を検討されている方がいたら、ぜひオートネクストさんへ行かれてみてはいかがでしょうか？ 車の状態が良いだけでなく、冨澤さんをはじめスタッフの方たちの気持ちの良い接客が満足できると思います。 オートネクストさんで車を購入してとても良かったと思っています。 ありがとうございました！

購入に至る迄の経緯を先に書くと、お店のレビューがなかなか読めないと思いますので、それは最後にしますので、興味のある方はご覧ください。 今回の車の購入が決まると、そこから先が本当に誠実な対応で顧客の喜ぶ思いをすべて叶えてくれました。車の手続き書類関係から、車検前の点検・メンテナンス・車検の入庫連絡からＥＴＣ名義変更、自社でのボディ磨き（通常の店舗では、これでも充分すぎる程のクオリティー）、さらに富澤店長お墨付きの専門業者によるボディ磨きでさらに信じられない程ピカピカになっていました。富澤店長のＣＳ（顧客満足）に対するレベルの高さ、妥協のない車の仕上げには正直感動を覚える程ビックリしました。サービス業の鑑かと思えるほどで、想定以上のサービスがいかに顧客を大満足させるかと言う事を勉強させて頂きました。 前述しましたラインにて都度ご連絡頂き、顧客をたくさん抱え忙しい中にこんなに迄一人の顧客に誠心誠意尽くされている店長は超人であると感心しています。 プライベートのお話も聞き、年代物のバイクやジープ等を自らメンテナンスしながら実走行しているとの事、写真を拝見しましたが、とても年代物とは思えない程、綺麗に仕上げてあり、仕事もプライベートもけっして手を抜かない生き方は本当に正真正銘のプロ、凄いと思います。お店のレビューで５点満点近いのも納得できます。点数をもっと付けて良ければ１００点満点以上つけたいくらいです！ 今後、色々な車のメンテナンス等でお世話になるかと思います。今まで車の事で購入後もこれほど関わりたいと言う気持ちにさせてくれる富澤店長の懐はとっても大きいです。 【オートネクストさんに初めて訪れてから今回再訪問する迄の経緯】 富澤店長に初めてお会いしたのは５～６年前にＢＭＷのＺ４（８５）を購入したくて訪れ、富澤店長の車に対する深い愛情を持った誠実な語り口に魅了され試乗もさせて頂き、走りの良さも堪能出来て購入一歩手前で、身内のアクシデントによる出費で断念した経緯があります。 今回も外車を購入するなら、当時の富澤店長の誠意ある対応を覚えていましたので、再度ＢＭＷ　Ｚ４（８５）の購入希望で伺いましたが、富澤店長曰く、『あれから年数も経過して１０年落ちでは程度の良い車に乗るのは一か八かの賭けの部分もありますね』とやんわり止めた方が良いのではと言われた用に思いました。自分自身も購入後の故障での追加出費の心配もあり、２シータ－では家内の反対もあり断念、次にアウディＡ４を気に入り富澤店長に色々ネット検索してもらうも、何かしら気にかかる点があり決めあぐねていた時にちょうど展示していた今回の購入車を紹介して頂きました。２０００文字制限で途中ですが終了します。