BMW 320i購入しました！（ｊｕ－ｎさんのクチコミ投稿）

購入に至る迄の経緯を先に書くと、お店のレビューがなかなか読めないと思いますので、それは最後にしますので、興味のある方はご覧ください。 今回の車の購入が決まると、そこから先が本当に誠実な対応で顧客の喜ぶ思いをすべて叶えてくれました。車の手続き書類関係から、車検前の点検・メンテナンス・車検の入庫連絡からＥＴＣ名義変更、自社でのボディ磨き（通常の店舗では、これでも充分すぎる程のクオリティー）、さらに富澤店長お墨付きの専門業者によるボディ磨きでさらに信じられない程ピカピカになっていました。富澤店長のＣＳ（顧客満足）に対するレベルの高さ、妥協のない車の仕上げには正直感動を覚える程ビックリしました。サービス業の鑑かと思えるほどで、想定以上のサービスがいかに顧客を大満足させるかと言う事を勉強させて頂きました。 前述しましたラインにて都度ご連絡頂き、顧客をたくさん抱え忙しい中にこんなに迄一人の顧客に誠心誠意尽くされている店長は超人であると感心しています。 プライベートのお話も聞き、年代物のバイクやジープ等を自らメンテナンスしながら実走行しているとの事、写真を拝見しましたが、とても年代物とは思えない程、綺麗に仕上げてあり、仕事もプライベートもけっして手を抜かない生き方は本当に正真正銘のプロ、凄いと思います。お店のレビューで５点満点近いのも納得できます。点数をもっと付けて良ければ１００点満点以上つけたいくらいです！ 今後、色々な車のメンテナンス等でお世話になるかと思います。今まで車の事で購入後もこれほど関わりたいと言う気持ちにさせてくれる富澤店長の懐はとっても大きいです。 【オートネクストさんに初めて訪れてから今回再訪問する迄の経緯】 富澤店長に初めてお会いしたのは５～６年前にＢＭＷのＺ４（８５）を購入したくて訪れ、富澤店長の車に対する深い愛情を持った誠実な語り口に魅了され試乗もさせて頂き、走りの良さも堪能出来て購入一歩手前で、身内のアクシデントによる出費で断念した経緯があります。 今回も外車を購入するなら、当時の富澤店長の誠意ある対応を覚えていましたので、再度ＢＭＷ　Ｚ４（８５）の購入希望で伺いましたが、富澤店長曰く、『あれから年数も経過して１０年落ちでは程度の良い車に乗るのは一か八かの賭けの部分もありますね』とやんわり止めた方が良いのではと言われた用に思いました。自分自身も購入後の故障での追加出費の心配もあり、２シータ－では家内の反対もあり断念、次にアウディＡ４を気に入り富澤店長に色々ネット検索してもらうも、何かしら気にかかる点があり決めあぐねていた時にちょうど展示していた今回の購入車を紹介して頂きました。２０００文字制限で途中ですが終了します。

納得できるまで丁寧に説明していただいた。対応も早く、安心できるお店。

今回、外国車購入にあたりいろいろと質問させていただきましたが、ご担当者様ひとつひとつ丁寧に回答くださり、安心して購入することができました。 また、こちらのオーダーにもいろいろとご対応してくださり、ありがとうございました。 担当者の方も非常に誠実な方で、 当方、遠方ですが、末長くお付き合いしたいお店です。