ともちゃんさんのクチコミ詳細
修理までに時間がかかる
投稿日:2024/06/29
4点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
何時も思うが人手不足なのかもしれないがこちらの指定した時に中々修理をしてもらえない
購入年月:2023/05
購入した車:トヨタ プリウスPHV
島根トヨペット 益田店からのクチコミ返答
2024/07/03
ともちゃん様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。また日頃から弊社益田店をご愛顧賜り御礼申し上げます。 ご来店のタイミングでお待たせしてしまい大変失礼いたしました。また作業時間の遅れが生じる場合もあり申し訳ございません。今後も作業の進行状況をご説明し対応してまいります。 人員不足は感じているところですが早期の対応が難しい状況でもあり、頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、出来るだけお客様のご意向に沿えるよう社員一同尽力してまいります。 これに懲りずに、また今後ともぜひよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても分かりやすく説明してくださって、対応も最高でした ありがとうございます!
販売店の返信2024/06/28
RAI様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
2024/05/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
初めての車の購入でしたが丁寧に対応していただきました
販売店の返信2024/06/01
123456様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度は弊社でご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。お車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。また何かご不明な点がありましたらお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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