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ヒロさんのクチコミ詳細
丁寧 親切なお店
投稿日：2024/06/23
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
初めて伺ったのですが最後まで親切な対応でした。車も綺麗でした。良いお店です。また伺いたいです。
購入年月：2024/06
購入した車：ダイハツ ミライース
Ｋ Ｐｒｏｄｕｃｅ ｎｉｃｅ 野洲店からのクチコミ返答
2024/06/23
ヒロ様 この度はご納車おめでとうございました！ ご遠方からの成約ありがとうございました。 ご用命の傷の修理も仕上がりに満足いただき、 嬉しく思います！ 今後も末永いお付き合いお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2024/06/23投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
納車まで丁寧に対応してもらえました。
販売店の返信2024/06/23
ken様 この度はご納車おめでとうございます！ 急な乗り換え検討で納期も迫っている中、 気に入ったお車を見つけていただきご納車までスムーズに運ぶことができ 満足いただけて嬉しく思います。 今後ぼアフターフォローも精一杯させていただきますので、 宜しくお願い致します！
2024/06/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
いいです
販売店の返信2024/06/22
Ｎｇｕｙｅｔ様 この度はご成約いただきありがとうございます！ お探しのお車にこだわりがありなかなか見つからない中でしたが、 新規入庫のお車でお目当ての車が見つかりご満足いただけて嬉しく思います！ 今後のカーライフも精一杯サポートさせていただきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
2024/06/22投稿
1点
接客：1
雰囲気：5
アフター：2
品質：1
購入前にエンジン、バッテリー等の確認(写真撮影)をしてから契約をしたのに納車日に再度エンジン等を確認したら、現状渡しのはずがバッテリーが古いものに変えられていた。こちらが気づいて指摘したが、営業の方の言い訳にあきれ、こちらが契約日に追加プランに加入しなかった腹いせだと思うようにし、諦めた。女性の事務員の対応は凄く丁寧でよかったです。ただ、営業マンの対応が最初から残念でした。
販売店の返信2024/06/22
yui様 この度はご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 バッテリーについて事実確認をしましたところ、ご契約時のバッテリーが上がってしまっており、 エンジン始動ができない状態だったためエンジン始動が可能なﾊﾞｯﾃﾘｰに交換をさせていただいた ようでした。 言葉足らずで残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。 店舗内でも共有、指導し今後起こらないよう改善いたします。 株式会社Kｐroducenice 野洲店 店長圓山
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