丁寧な対応（まつださんのクチコミ投稿）

販売店の返信2025/06/02

「このたびは、KProducenice守山店にてお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。また、ご購入の際にカーナビの不良というご不便をおかけしたにもかかわらず、寛大なお心で対応をお待ちいただきましたこと、深く感謝申し上げます。不具合の解決に向けて迅速な対応を心がけ、できるだけスムーズな納車ができるよう努めてまいりましたが、お客様にとって安心してお待ちいただける状況を提供できたことを、とても嬉しく思います。定期的な状況のご報告が、お客様のご不安を少しでも軽減できたのであれば、何よりの喜びです。これからもお客様に寄り添い、快適なお車のご提供とサービス向上に努めてまいりますので、何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。改めまして、この度はKProducenice守山店をご利用いただき、誠にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。」

販売店の返信2025/06/01

この度はKProducenice守山店をご利用いただき、またお忙しい中でクチコミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。ご相談・お取引のやり取りにおいて「迅速にご対応いただけました」とのお言葉を頂戴し、大変うれしく拝見いたしました。お客様の大切なお時間を無駄にせず、スムーズなご案内ができたことが、ご安心とご満足につながっておりましたら、私たちにとってこれ以上の喜びはございません。一方で、仕様の都合により事前のご注文内容と一部異なる点が発生してしまった件につきまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。そのような中でも、私どもの対応にご理解を賜り、最終的にご予算に近いかたちでお取引いただけたこと、深く感謝申し上げます。KProducenice守山店では、お客様の想いにできる限りお応えできるよう、柔軟かつ誠実な対応を常に心がけております。今回のご対応を通じて、少しでもお客様に信頼を寄せていただけたのであれば幸いです。これからも、お客様のカーライフがより安心で快適なものとなるよう、点検・整備・アフターサポートに至るまで、誠心誠意お手伝いさせていただきます。何か気になることやご相談がありましたら、どうぞ遠慮なくご連絡ください。改めまして、この度は大切なお取引をKProducenice守山店にお任せいただき、本当にありがとうございました。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。

販売店の返信2025/06/01

この度はKProducenice守山店をご利用いただき、そして遠方からのご購入という大切なご決断をお任せいただき、誠にありがとうございました。「デリカD:5のご購入」という大きな節目に携わることができたこと、スタッフ一同心より光栄に思っております。また、県外からのご購入ということで、直接のご来店が難しい中、LINEでのやり取りを中心にスムーズにご対応できたことにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。遠方のお客様にとって、オンラインでのやり取りにはどうしてもご不安があるかと思います。だからこそ、私たちは「見えない距離を感じさせない対応」を心がけております。返信の早さや丁寧なご案内が、その安心感につながったのであれば、これ以上ない喜びです。さらに、1ヶ月点検にもご来店いただき、アフターサービスに関してもご評価いただけたこと、スタッフ一同の大きな励みになります。ご購入後のサポートこそが、お客様との信頼を深めていくものと考え、今後も変わらず丁寧に対応させていただきます。お車に関してご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもご連絡ください。これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。改めまして、この度は温かいお言葉とご信頼をいただき、誠にありがとうございました。今後ともKProducenice守山店をどうぞよろしくお願いいたします。